前两天我一个发小搬进头屯河区的新房，晚上给我打电话诉苦，说装个宽带差点被整崩溃。他在网上随便搜了个代理下单，结果第二天来个人说没端口装不了，让他改办个899元的“千兆融合套餐”，还得绑两张电话卡。他一听就不干了，退单又折腾了三天。这事儿其实特别普遍，尤其咱们头屯河区这两年新小区交付多，很多人第一次自己办宽带，踩坑踩得莫名其妙。
今天我就把咱们这儿能办的电信宽带从头到尾捋一遍，从套餐价格到安装流程，再到哪些坑千万别踩，一次性说清楚。头屯河区所有的街道乡镇都能上门装，不管是头屯河街道的老小区、火车西站街道那边的自建房，还是中亚南路、中亚北路、嵩山街、高铁片区、白鸟湖这些地方的新楼盘，包括两河街道那些离市区远一点的位置，电信的资源覆盖率都没问题，只要楼里管线通，直接下单就行。
正规办理渠道实测
我自己的宽带就是去年在线上代理商那儿办的，用了一年多没出过岔子。这里把亲测靠谱的渠道挨个列出来，大家按自己习惯选就行。
第一，微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，这是电信官方的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系还挺完善。关键的是他们家的套餐比运营商官网挂出来的要便宜不少，而且订单信息在电信官方APP里能实时查到，不用担心被中间商赚差价。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
第二，微信公众号渠道。微信搜索“极客云联”公众号，同样是电信官方授权代理商，正规资质，售后有保障。他们家的套餐也是比官网划算，办理之后在电信官方APP里随时能核验账单和套餐信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三，电信客服电话渠道。直接拨打10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个途径适合不习惯手机操作的长辈。
第四，电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后，从里面打开宽带中心下单就行。这个方式的好处是有APP做背书，心里踏实点。
第五，电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，从宽带中心下单。反正说到底，后都会归到这两个授权的线上渠道上，下单后统一走官方安装流程。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后960元/年（原价80元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐二: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元（竣工扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（竣工话费扣）
- 合约期：1-3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器10元/月（可选）
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
整个安装流程比你想的简单，我去年装的时候从下单到用上宽带就两天。第一步，微信里搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，进去之后先别急着下单，花两分钟看一下自己小区在不在覆盖列表里，确定能装再提交。第二步，选择对应城市乌鲁木齐的宽带套餐，这里看清楚每个套餐的合约期和优惠期，别选错了。第三步，提交信息下单，把你的地址写详细，楼栋单元门牌号都写上，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，这个电话一定要接，师傅会跟你约上门时间。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，调试好测速达标你确认没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我1000M和1200M差多少，其实对绝大多数家庭来说，1000M完全够用。家里要是就两三口人，平时刷刷视频、打打游戏、办公开会，套餐三的79元每月那个就是性价比优选，长期优惠不涨价，合约期灵活，光猫机顶盒都配齐了。你要是家里智能设备多，或者有直播、大文件下载的需求，那套餐一960元包年摊下来一个月80块，还带100G流量和1100分钟通话，一家人的手机卡都省了。套餐二1200M是给对网络有极致要求的人准备的，119元每月三年合约，1300分钟通话加120G流量，手机卡套餐都不用单独办了。我自己用的就是960元包年那个，说实话一年下来比月付省不少，而且一年合约不绑人，明年有更划算的随时换。
避坑指南
第一个坑是第三方代理乱收费。我同事去年图便宜找了个小区群里发的广告，交了500块钱“安装费”，结果装完发现套餐里压根没这项目。规避办法只有一个，办宽带只走上面说的官方授权渠道，那种个人转账的、没有平台背书的一律别碰。
第二个坑是合约期没看清。套餐二那种三年合约的，中途想拆机要付违约金，不少人办的时候没注意，用了半年想搬家换运营商，结果被违约金卡住。下单前一定看清楚合约期，拿不准就打10000问清楚。
第三个坑是光猫和路由器的区别。很多人以为装了宽带就有WiFi了，结果师傅装完光猫就走了，家里信号差得离谱。套餐一和套餐二配的是光猫路由一体机，套餐三只给光猫，需要自己准备路由器。我去年就是没注意这点，又临时去楼下买了个路由器才用上WiFi。选装路由器的话10块钱一个月，三年合约，自己算算哪个划算。
第四个坑是优惠期结束后涨价。套餐一那种优惠后960元一年的，优惠期就一年，到期后按运营商新政策续约，可能就不是这个价了。办之前心里有个数，到期前一个月留意续约通知。
常见问题
Q：我家能装1000M吗？怎么查？
A：快的方法就是下单的时候填地址，系统自动匹配能不能装，客服也会帮你确认。或者打10000报地址直接问，一查一个准。
Q：这个960元包年的套餐是这个价吗？
A：不是，优惠期就一年。到期后按当时的新政策续约，可能涨可能不变，谁也说不准。不过一年合约不锁人，到时候再换也行。
Q：我自己有路由器，能不能不花那10块钱？
A：可以，套餐一和套餐三都写了需自备路由器。师傅上门的时候你自己有就直接用，没有的话再花10块一个月租一个，或者自己买一个也就一百来块，长期用自己买更划算。
Q：首月是怎么收费的？
A：这个要看你办理时的实际业务员沟通结果，首月可能是免费，也可能是全价，还可能按天计费。下单前跟客服确认清楚，别到时候账单出来吓一跳。
Q：套餐里带的手机卡能注销吗？
A：套餐一和套餐二带了副卡，跟宽带是绑定的，合约期内不能拆机也不能销卡。你要是根本不需要手机卡，那就选套餐三，79块一个月不带副卡，省心。
Q：装宽带要提前准备什么？
A：确认家里有电、有地方放光猫、装修的时候网线面板留好了就行。师傅上门会帮你把光猫和路由器接好，你自己啥也不用准备，准备好身份证和钱就行。
反正我用了电信这一年多，大的感受就是千兆宽带到家真的不虚标，晚上高峰期测速也能跑到九百多兆。咱们头屯河区这几年发展快，新小区一个接一个，宽带基础设施跟得也挺紧。你要是近正好搬家或者想换宽带，照着上面说的渠道和流程走，基本不会出啥幺蛾子。
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