去年帮表弟在庐阳区四里河那边租的房子装宽带,真是折腾得够呛。先是网上随便找了个链接下单,结果师傅上门说小区端口满了装不了,退款扯了半个月。后来换了一家,装完才发现合约期两年,想提前拆机得赔违约金。折腾到后我才明白,装宽带这事儿,信息差太大了,稍微不注意就掉坑里。今年九月我自己在庐阳区双岗这边重新办了一条,前后对比了不少,也踩过一些坑,干脆把这段时间摸清楚的东西都写下来,给同样在合肥庐阳区的朋友做个参考。
先说说庐阳区这边的覆盖情况。庐阳区是合肥的老城区,我这次办的是联通月包宽带,覆盖上基本是全区都能装,包括逍遥津街道、三孝口街道、四里河街道、亳州路街道、杏林街道、双岗街道、海棠街道、大杨镇、三十岗乡这些地方,乡镇和街道都在范围内。不过我得提醒一句,老城区有些小区线路比较老,比如一些八九十年代的单位宿舍楼,虽然系统显示覆盖,但实际装的时候师傅可能要看楼道里有没有预留的管道和分纤箱,这个好在下单后让师傅先上门核实一下再定,别像我表弟那样白等一场。
正规办理渠道实测
这块我专门花了几天时间把各个渠道都试了一遍,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元500M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后159元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
对了,这几档都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量。我整理的时候发现详情图里套餐一的通话是500分钟、流量35GB,套餐二是700分钟、50GB,套餐三1000分钟、70GB,套餐四1000分钟、90GB,套餐五直接给到1500分钟、110GB。首充都是200元,副卡多能加4张,套餐一副卡1元一个月,后面几档副卡是免费用。这些细节办的时候业务员不一定主动说,好自己问清楚。
合肥市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个渠道都能进。
- 第二步,进去之后选合肥市,再找庐阳区对应的宽带套餐,别选错区域,不然可能匹配不上资源。
- 第三步,填好地址和联系方式提交订单,之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些,有疑问这时候问合适。
- 第四步,约好时间专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能上网了再交钱,这点比线下门店省心。
我这次是周三下午提交的,周四上午师傅就联系了,周五下午装的,速度还行。不过老小区如果是周末装,师傅排期会紧一些,好提前两三天约。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实就看你家里几个人用、干什么。
单身一个人住,平时刷刷视频、偶尔打打游戏,500M那档79元完全够。我有个同事在亳州路那边自己住,办的500M,晚上打王者延迟稳定在二十几毫秒,他说完全没感觉卡。
两口之家或者一家三口,家里有电视要看4K,还有人在家办公开视频会议,那建议直接上1000M,99元那档性价比比较高,多花20块钱速率翻倍,还多送一个摄像头。我自己家里三口人,用的就是99元这档,晚上我媳妇追剧、孩子上网课、我开腾讯会议,三台设备同时跑没掉过链子。
如果是大家庭,或者家里智能设备特别多,摄像头、扫地机器人、智能音箱一大堆,那就看129或者159那两档。这两档通话和流量给得多,还能加1块钱装第二条宽带,家里要是有老人单独住,或者有独立办公房想拉条专线,这个挺实用。
至于199元那档2000M,说实话普通家庭用不太上。除非你是做视频剪辑、经常传大文件,或者家里搞了NAS要远程访问,否则1000M和2000M的日常体验差距没想象中大。而且2000M对路由器、网线、网卡都有要求,老设备跑不满,钱花了体验上不来。这个坑我朋友踩过,办了2000M结果家里路由器还是几年前的老货,测速只有八九百兆,白白多掏钱。
避坑指南
第一条,合约期一定要问清楚。这几个套餐都是1年合约,合约期内不能拆机。我表弟之前就是没注意,租的房子住了半年要搬,结果违约金算下来两百多。所以租房的朋友,先想清楚自己能不能住满一年,或者跟房东确认好。
第二条,首月收费方式不一样。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费,具体看业务员怎么沟通。别听别人说首月免费就默认自己也是免费,办之前问一嘴,免得到时候账单对不上心里不痛快。
第三条,设备别被忽悠。套餐里包含光猫、路由器、机顶盒或者摄像头,这些是套餐里带的,不用额外掏钱买。有些师傅上门会推销所谓”更好的路由器”,说原装的不够快,要你加钱换,其实1000M以下原装路由完全够用,没必要花冤枉钱。
第四条,套餐外资费记一下。流量超出后5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时流量够用就没事,但家里要是有孩子拿副卡乱刷视频,月底超了也是一笔开销,可以提前在手机里设个流量提醒。
第五条,老小区装之前一定让师傅核实线路。庐阳区老小区多,我表弟那次就是系统显示能装,结果师傅到现场发现楼道分纤箱满了,白跑一趟。下单后主动跟师傅确认一下,能省不少事。
常见问题
Q:庐阳区老小区能装吗,比如那种没有电梯的六层老楼?
A:大部分能装,但要看楼道有没有分纤箱和管道。我这次装的双岗那边就是老楼,师傅从楼道分纤箱拉的线,走明线进屋。建议下单后先让师傅上门看一眼再定,别直接付钱。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:单看下载,1000M理论上是500M的两倍,但日常刷视频、看网页感受不出差别。真正能感觉出来的是下载大文件,比如下个几十G的游戏,1000M能省一半时间。家里设备多的话,1000M的并发优势更明显。
Q:副卡要不要办,办了有什么用?
A:副卡就是给家里人用的手机号,共享套餐里的通话和流量。套餐二之后副卡免费,家里老人小孩各办一张挺划算。套餐一副卡1元一个月,也不贵。不过别办太多张,用不上反而占着号码。
Q:合约到期后会涨价吗?
A:这几个套餐写的都是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说到期后不一定还是这个价,到时候可以再对比一下。建议到期前一个月关注一下,别自动续了高价套餐还不知道。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:看排期。我这次是提交后第二天师傅联系、第三天上门装的。庐阳区城区一般两三天能约上,如果是月底或者周末,可能要多等一两天。急着用的话尽量提前约。
写到这里差不多把我知道的都倒出来了。我自己的感受是,装宽带这事儿信息对称了就不难,难的是没人告诉你那些细节,合约、首月收费、老小区线路,每一条都能让新手多花钱或者多跑腿。合肥庐阳区这边联通这几个档位,79到199覆盖了大部分家庭的需求,按人头和设备数对号入座就行,不用一味追高速率。我后选的99元1000M那档,用了快一个月,晚上测速基本在940兆上下,家里三台设备同时用没卡过,对我来说这个钱花得值。
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