上周三晚上十点多，表哥发微信来吐槽，说家里宽带又不行了。他住在江城区城南街道一个2012年前后建的小区，当年办的百兆套餐，一个月交七十多，现在家里三台手机、一台电视、一台笔记本全挂着，晚上八点到十点这段时间，刷个视频要转好几圈。更让他上火的是资费，当初业务员说的是59，账单上变成89，打客服电话问，说是有个提速包挂在里面。
这种事我这两年听了不下二十回。资费不透明、速率跟宣传对不上、装机师傅说的和单子上写的不是一码事，几乎是新手踩坑的三个固定剧本。所以这回我干脆花了两周时间，把江城区的联通宽带资源自己摸了一遍，顺手帮表哥把套餐换了。
先说覆盖。江城区的联通宽带资源铺得比我预想的全，南恩街道、城南街道、城东街道、城西街道、岗列街道、白沙街道、中洲街道这些城区街道，加上埠场镇、双捷镇、平冈镇几个镇，乡镇街道范围内都能受理新装。老小区、自建房、城中村也大多能装，主要看楼栋里有没有联通的入户光纤，或者附近有没有分光箱。个别位置偏一点的村子，得让师傅上门测一下资源才清楚，这种情况在阳江这边不算罕见，靠海那一片尤其明显。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
阳江市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜一下小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，把城市切到阳江，再看江城区的宽带套餐档位。这时候别急着挑，先把家里几口人、几台设备、平时干什么捋一遍，后面我会讲怎么捋。
第三步，选好档位就提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：一是你家的宽带速率定哪个，二是安装费到底收多少。这一步是关键的确认环节，电话里问清楚，比事后扯皮省事得多。
第四步，师傅上门安装调试。整个流程是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我一般按三条线来分。
一条是人数和设备数。两口之家、手机加电视加起来不超过八台设备，500M那档就够用了，59元一个月，日常刷视频、开视频会议不会卡。要是家里三代同住，或者有在家办公、经常传大文件的，直接看1000M那几档。
第二条是房子本身。90平米以内的平层，一个光猫加路由器基本能覆盖。要是120平以上、复式、或者承重墙特别多的户型，WiFi信号穿墙衰减会很厉害，这种情况值得考虑FTTR那几档，主从设备搭配，信号是顺着光纤走到房间里的，比单靠路由器硬扛要稳。
第三条是话费和流量。有的人本来就有一张联通卡，那融合进去更划算，套餐里带的通话分钟和流量能直接用上，副卡还能给家里人分。
说白了，不是越贵越合适。我表哥家两口人，后选的是79元那档，1000M的速率，用了一个月，晚上看4K也不转圈了。
避坑指南
合约期是第一个要盯的点。1年和3年差别很大，3年期的套餐如果中途搬家拆机，违约金算下来不是小数目。2024年我有个朋友在城东街道租房办的三年合约，住了14个月要搬走，后协商下来还是掏了一笔钱。租房的朋友，尽量选1年合约的档位。
安装费别只看数字。200元和300元的差别，一部分在设备上，一部分在施工复杂度上。FTTR要布光纤到房间，施工量跟普通光猫入户不是一个级别，300元这个数不算离谱。但机顶盒是另外算的，10元一个月，选装之前先想清楚家里到底用不用得上，加装调测还要再添100元。
设备归属要问明白。光猫和路由器是租用还是赠送，退网的时候要不要还回去，还的时候要不要押金，这些问题在装机当天问师傅或者问业务员，都能得到明确答复，别等到退网才发现要补钱。
账单核对。装完之后建议每月上联通官方APP看一眼，账单和套餐信息都在里面，能实时核验。之前那种“莫名其妙多出个提速包”的情况，多数是办的时候被塞了增值业务，自己不看账单就一直扣着。
口头承诺不算数。师傅上门说的、电话里讲的，都让它落到单子或者订单信息上。这不是不信任谁，纯粹是给自己留个凭据。
常见问题
Q：500M和1000M，日常用起来差别真有那么大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧、看网页，500M基本感觉不出来差别。但家里同时有三四台设备在跑，或者经常下大文件、打游戏对延迟敏感，1000M的优势就出来了。另外1000M的上行带宽通常也宽一点，上传视频、开直播更顺。
Q：安装费200元和300元，到底差在哪？
A：200元对应的是普通光猫加路由器的入户安装，300元主要出现在FTTR和带摄像头、OTT的那几档，施工内容多了，布线也更麻烦。选之前问一句施工内容包含什么，心里就有数了。
Q：我住的是老小区，能装吗？
A：江城区的老小区大部分是可以的。关键看楼里有没有联通的入户光纤。不确定的话，下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间，这一步不收费也不影响什么。
Q：多久能上门？
A：我表哥这次是周五下的单，周六上午接到确认电话，周日下午师傅就来了。具体还是看当期排单情况，旺季会慢一些，下单的时候可以顺口问一句大概几天。
Q：以后搬家了怎么办？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有资源，以及你还在不在合约期内。这也是前面说租房尽量选1年合约的原因。
Q：套餐到期后会涨价吗？
A：这几档写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约，合约期内不能拆机。真正需要留意的是合约期长度和到期时间，手机里设个提醒就行。
江城区的宽带选择其实不算复杂，59元到199元这六档基本覆盖了从单身租客到多口之家的需求。我个人更看重的是账单能不能自己查、合约期是不是写清楚，这两件事比速率数字重要得多。毕竟速率是装完就能测出来的，资费套路往往是第二个月才露头。
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