宽带这件事，我攒了一年多的怨气。去年秋天搬到奎文区，图省事直接续了原来那家运营商的套餐，宣传单上印着”高速宽带”，结果每天晚上八点到十点，开个线上会议，声音断断续续，同事问我是不是在电梯里。有回看球赛直播，卡得我干脆改听收音机。资费更是一笔糊涂账，办的时候口头说59一个月，第一个月账单出来79，打电话问，对方说有个提速包是默认开通的，我翻了三遍合同附件，那行字小得像蚂蚁，压根没看见。
后来我专门花了几个晚上，把潍坊本地能办的宽带摸了一遍。今年9月中旬，我终于换成了广电的月包宽带，300M，40块钱一个月。折腾下来大的感受是，很多坑提前知道就能绕开。
先说覆盖。我住奎文区，广电的宽带在奎文区是全区铺开的，东关街道、大虞街道、梨园街道、廿里堡街道、潍州路街道、北苑街道、广文街道、清池街道，这几个街道下面大大小小的社区、老小区、新楼盘，只要楼道里广电的光纤箱到位了，基本都能拉线入户。我自己住在廿里堡街道这边一个2008年的老小区，楼里原先只有两家运营商的箱子，下单第二天师傅来看了一圈，说广电的线正好从我们单元门口过，直接就能接。当然也有例外，有些单位家属院，或者刚交付还没验收的新盘，物业卡着不让进线，这种情况师傅会提前跟你讲。所以别急着下单，先让工作人员查一下你这个具体地址的资源，这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路，都走通了，写下来给同样摸不着门路的人参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后套餐资费40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
潍坊市广电宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进得去。
- 2. 进去之后选对应的城市和宽带套餐，潍坊的套餐是单独列出来的，别选错了城市。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚再往下走，我当初就是把安装费、合约期这两件事在电话里问明白了才点的确认。
- 4. 约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完现场测速，没问题再掏钱。
怎么选宽带?
我发现身边人挑宽带，普遍是从”多少兆”这三个字开始纠结的，其实这个顺序有点反了。
先数人头。一个人住，手机加一台电脑，300M完全够用，我现在的用法是白天远程办公开视频会议，晚上看4K，同时挂着云盘同步，没卡过。两口之家，两台电脑加电视盒子，300M也撑得住。三口人以上，尤其家里有孩子上网课、大人打游戏，那就得往500M以上看，因为瓶颈往往不在带宽，而在路由器同时扛几个设备。
再看用途。如果只是刷视频、看剧、聊微信，300M是舒服的区间。如果家里有人做直播、剪视频上传素材，那上传速度比下载速度重要得多，办之前一定要问清楚上行是多少，别只盯着下行那个大数字。
后看你需不需要那张卡。这套广电月包本身带100分钟通话和100GB流量，如果家里正好缺一张副卡给老人或者孩子用，那这部分就是实实在在省下来的。要是你手机套餐已经够用了，那你就当它是纯宽带，也别觉得亏。
避坑指南
坑一，只听口头报价，不看电子工单。我去年那次59变79就是这么来的。规避方法很简单，下单后让工作人员把套餐名、月费、合约期、安装费以文字形式发给你，截图存好。文字比嘴靠谱。
坑二，没问合约期就签字。广电这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我同事去年办的别家宽带，住了半年换房子，违约金交了200多，白扔。办之前先想清楚未来一年会不会搬家，会搬就提前问能不能移机，移机收不收费。
坑三，默认安装费是送的。安装费100元，这笔钱是要单独算的，别听谁说”装宽带不要钱”就信了，问清楚这100块包不包含在月费里。我这次是单独付的，师傅上门当天给的。
坑四，以为光猫自带WiFi就万事大吉。光猫确实带无线功能，但老房子墙厚，隔一道墙信号就掉一半。我家八十多平，光猫放在客厅，卧室里刷视频偶尔转圈，后来自己加了一台路由器做覆盖，问题就没了。如果你家是一百平往上，或者户型比较绕，提前准备好路由器，别等装完了再折腾。
坑五，测速方式不对。刚装完师傅拿他的设备一测，数字漂亮，你就以为万事大吉了。正确的做法是自己动手测两遍：一遍用网线直连电脑测，一遍用手机连WiFi在常用位置测，比如卧室、卫生间。而且要分时段测，晚上八点到十点这个高峰段测出来的数字，才是你以后天天要面对的真实水平。
坑六，不注意优惠到期。这套是优惠到期后自动续约，听起来省事，但你得记着这回事，到期前后看一眼账单，确认扣费还是原来那个数。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：看你家里几个人、几台设备。一到两个人，日常刷剧办公，300M是够的。三个人以上同时在线打游戏看直播，建议往上加一档。我自己是一个人加两只猫，用着挺顺。
Q：40元一个月，会不会后面偷偷涨？
A：这套的原价标的就是40元，不是那种先低价后涨价的玩法。但优惠期结束是自动续约，所以每隔一段时间看一眼账单，这个习惯本身没坏处。
Q：老小区能装吗？
A：能装不能装，取决于楼道里广电的线有没有到位。我住的就是老小区，2008年的楼，照样装上了。判断方法就是下单时把详细地址填清楚，让工作人员去查资源。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边的节奏是，下单当天下午接到确认电话，第二天师傅上门看线路，第三天上午正式装完调试好，前后三天。如果赶上月初月末装机的多，可能会往后拖一两天。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：先打客服电话问移机的事，同城移机一般是能办的，但新地址得在覆盖范围内。要是新地址装不了，那就只能走拆机流程，这时候违约金怎么算，以你签的工单为准，所以前面说的那条，办之前想清楚一年内会不会搬。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫由运营商配，属于套餐里的设备。路由器要不要自己加，看户型，前面说过了。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连测一遍，排除路由器的问题。如果网线直连也不达标，打客服电话报障，师傅会上门排查。我这次装完有线下载稳定在34MB/s上下，晚上高峰掉到30MB/s左右，这个波动在正常范围里。
我个人的看法是，宽带这东西没有什么一步到位的选择，只有跟你当下生活节奏对不对得上的选择。我这一年多从59块的糊涂账换成40块的明白账，省下的钱不算多，但每天晚上不用再对着转圈的加载图标发呆，这个体验上的差别，比账单上那十几块钱实在得多。
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