去年冬天我在赞皇县城关镇一个老小区租了套房,房东留下的宽带是早些年办的,一到晚上七点半以后,刷个短视频能转三圈,孩子上网课卡在老师画面上不动弹。打电话问客服,说线路老化要升级,结果报价单发过来,一堆看不懂的名目。后来我才慢慢摸清楚,宽带这东西,坑不在网速本身,在于你根本不知道钱花在了哪。
先说说覆盖这事。我这次专门打听了一圈,赞皇县这边的电信单宽,不是只覆盖县城那几条主街。赞皇镇、院头镇、南邢郭镇、南清河乡、西龙门乡、许亭乡、张楞乡、土门乡、黄北坪乡、嶂石岩乡、阳泽乡这些乡镇街道,只要线路到位,基本都能受理。我有个朋友在嶂石岩那边开农家乐,前年也装上了,就是等师傅上门的时间比县城长两天。所以别自己先下结论说”我们村肯定装不了”,先查一下资源覆盖,这一步后面会讲怎么弄。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候也是两眼一抹黑,后来跑了几个渠道,把真实情况摆出来,你们自己挑:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是打电话问的,客服态度还行,就是套餐名字说得绕,后还是在小程序上把资费一条条对清楚才定的。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选装全新光猫设备,安装调测费299元
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选装全新光猫设备,安装调测费299元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选装全新光猫设备,安装调测费299元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选装全新光猫设备,安装调测费299元
石家庄市电信宽带安装流程
我把当时走的流程写出来,省得你们来回问:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,这两个都能进。
第二步,进去以后选石家庄,再选对应的宽带套餐,别选错了城市,不然资源查的是别的地方。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我那次是第二天上午接到的电话,问清楚我住几楼、有没有预留网线口。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。师傅来了大概四十分钟弄完,测速当场看,满意了再给钱。这个顺序我觉得挺重要,起码心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次。我的思路是这样:
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑,300Mbps其实够了,晚上同时用也不至于卡。我家四口人,两个娃要上网课,我还要远程开会,电视还得挂着,后来换了600Mbps,明显稳当。
再看房子大小和墙体。赞皇这边自建房多,上下两层、承重墙厚,路由器穿墙是老大难。这种情况我建议速率往上走一档,1000Mbps配个好点的路由器,比低速率硬扛强。
后看合约。这四个套餐都是三年期,三年内不能拆机,优惠期也是三年,到期按运营商当时政策续。所以你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。要是工作调动频繁,长合约就得掂量掂量。
300Mbps和600Mbps差800块,600Mbps和1000Mbps差1000块,1000Mbps和1500Mbps差700块。我的感觉是600到1000这一档跨度值,1500更适合家里有NAS、经常传大文件的人,普通家庭用不满。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑:
坑一,光猫的账没算明白。默认是利旧光猫,也就是用旧的,不额外收钱。但你要是想换全新的,安装调测费299元,这笔钱和99元安装费是两码事。我邻居当时以为99元包全部,师傅上门说要换新光猫再加299,两个人僵在那儿半天。提前问清楚,省得尴尬。
坑二,把”三年1380″听成”一年1380″。我第一次听也愣了下,仔细看是三年总共1380元。这个价格摊下来一年460,在单宽里算正常的。但你要拿它跟融合宽带比,那就不是一回事了,融合宽带绑手机卡,算法完全不同。
坑三,没查资源覆盖就下单。赞皇有些村线路还没铺到,下单了也得退。可操作的办法是:先在渠道里填地址查覆盖,或者打10000报具体到村、到小区的地址让客服查。我朋友在土门乡那边,第一次查说没资源,过了三个月再查就有了,线路是陆续在铺的。
坑四,合约期内想拆机。四个套餐都是三年合约,合约期内拆不了。要是你租的房子明年可能退租,要么跟房东商量好谁承担,要么就别签三年。我租房那年就是吃了这个亏,后来续租才没出问题。
坑五,测速不达标先别急着吵。有线测和无线测差很多,先拿网线直连光猫测一次,再看是不是路由器的问题。我一开始以为网速不够,后来发现是路由器太老,换了个支持千兆的,数字立马上去了。
常见问题
Q:赞皇县下面的乡里能装吗?
A:能,前提是线路覆盖到了。赞皇镇、院头镇这些大镇基本没问题,嶂石岩、黄北坪这种偏一点的地方要单独查。下单时填详细地址,系统会告诉你行不行。
Q:1380元那个300M,一家三口够用吗?
A:看怎么用。三口人,手机刷视频、电视看剧、偶尔开个视频会,300Mbps够。要是有人打游戏、有人下大文件、还有人看4K,那就往600Mbps走。
Q:安装费99元是必收的吗?
A:是,四个套餐都是99元安装调测费。光猫如果利旧就不额外收,换全新的是299元,这个可以自己选。
Q:多久能上门装?
A:我那次是下单第二天联系、第三天装的。县城一般快些,乡下看师傅排期,等三五天也正常。
Q:优惠期三年到了怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,不是自动涨价,但具体什么价那时候才知道。签之前心里有个数就行。
Q:单宽和融合宽带哪个划算?
A:单宽就是一条宽带,不绑手机卡,适合已经有合适手机套餐的人。融合宽带绑卡,月租里含宽带,适合正好要换手机套餐的。没有绝对哪个划算,看你手机那边的情况。
我后选的是600Mbps那一档,2180元三年,加上99元安装费。用了大半年,晚上高峰期测速大概在550到580之间,没到标称值但也没掉太多,孩子网课没再卡过。要说遗憾,就是当时没先查清楚路由器,白折腾了一个星期。宽带这事,钱花在明处,比什么都强。
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