前两天楼下邻居老陈拉着我聊了半小时，说他家宽带到期想换，结果去问了一圈，越问越糊涂。有的说100M够用，有的说不上千兆就是浪费，报出来的价格还一人一个说法。其实这事儿我前两年也踩过坑，2023年那会儿图省事随便办了个，结果第一年挺便宜，第二年续费直接涨了一截，问客服才知道优惠期只有一年。所以现在谁问我宽带的事，我都先说一句：别急着掏钱，先把三件事弄明白——你家几口人上网、平时干什么、预算多少。
这次聊的是广电的单宽带，纯宽带不带手机卡那种。都江堰这边的朋友问得比较多，我干脆把了解到的情况整理一下。都江堰市所有乡镇街道都可以办理，包括灌口街道、幸福街道、银杏街道、奎光塔街道、玉堂街道、蒲阳街道、聚源镇、天马镇、石羊镇、龙池镇、青城山镇、胥家镇、中兴镇、玉堂镇这些地方，市区老小区、青城山那边的自建房、蒲阳的安置房，只要广电线路能到，基本都能装。我表哥在青城山镇开民宿，上个月刚装完，师傅上门那天我正好在，前后不到一个小时就通了。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都问过价，同一个套餐报的数字一致，区别主要在沟通顺不顺手。有一点提醒下，不管走哪个渠道，下单前让客服把覆盖情况查清楚，别自己猜。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个都能进。
第二步，进去以后选成都，再选都江堰，页面上会把能装的套餐列出来，自己按需挑。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后会有工作人员主动打电话来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认下你那边线路通不通。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比有些先收钱的踏实。
怎么选宽带?
我一般让人按家里人数和设备数来定。一个人住，手机加个电脑，100M真够，300元一年，平均下来一个月25块。两口之家加个电视盒子，300M更稳，360元一年，比100M就多60块，这钱花得不冤。
家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还爱看4K的，500M是舒服的区间，480元一年。要是三四个设备同时在线，还经常传大文件、打游戏，那就直接上千兆，600元一年，比500M只多120块，摊到每个月10块钱。
至于带机顶盒IPTV的那几档，适合家里有老人、平时爱看电视直播的。100M加机顶盒460元，300M加机顶盒520元，比不带的贵160元左右。你要是本来就在交有线电视费，这笔账可以合起来算算。
避坑指南
第一个坑，优惠期。所有档位优惠期都是1年，合约期内不能拆机。我2023年那次就是没看清，以为300元一直这个价，第二年续费才知道要按新政策走。办之前一定问清楚续费价格大概什么水平，心里有个数。
第二个坑，把IPTV当成必须的。有的师傅上门会顺口提一句加个机顶盒，你要是不看电视，这160块就白花了。我邻居去年就是稀里糊涂加了，机顶盒到现在还压在电视柜底下落灰。
第三个坑，设备。套餐里给的是光猫，路由器得自己准备。要是家里面积大、隔墙多，光猫自带那点信号根本不够，别到时候怪网速慢，先看看是不是路由器的锅。我表姐家120平，一开始用旧路由器，卧室刷视频老转圈，换了个三百来块的路由器，问题就没了。
第四个坑，地址覆盖。都江堰有些老小区、山边的自建房，线路情况不一样。下单前务必让客服查一下具体门牌号能不能装，别等师傅到了才发现装不了。青城山镇那边我表哥那套房子，就是提前查了才没白跑。
第五个坑，合约期内搬家。合约期内不能拆机，这个要提前想好。要是你一年内可能换房子，办之前掂量一下。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏卡不卡？
A：这个得看你玩什么。普通网游问题不大，我侄子打王者、吃鸡没听他说过卡。但要是对延迟特别敏感的电竞游戏，建议先问问用过的邻居，每个小区线路情况不太一样。
Q：100M和300M差距大吗？
A：一个人用感觉不明显，多设备同时用就出来了。家里要是有三四台设备一起刷视频、下东西，300M的体验明显顺一些。差价60块，我觉得值。
Q：安装要等多久？
A：我表哥那次是下单后第二天就有人联系，第三天师傅上门。都江堰城区一般快一点，青城山、龙池这些偏一点的地方可能多等一两天，看排单情况。
Q：光猫要押金吗？
A：套餐里写的是免费提供光猫，具体退网时怎么处理，办的时候跟客服确认一句，各地执行细节可能不一样。
Q：能不能只装半年？
A：合约期都是1年，按年收费，没有半年的选项。要是短期用，可能得考虑其他方式。
Q：IPTV能看哪些台？
A：基本频道都覆盖，具体节目单办的时候问一下客服，各地内容有差别，我不好替他们说死。
Q：装完不满意能退吗？
A：先装后付这点就是让你装完能测。测速、试用有问题当场提，别等签了字再说。合约期内拆机是有成本的，所以装的那天一定要自己盯着测一遍。
都江堰这边广电的单宽带，300到700元一年，档位拉得挺开，从100M到1000M都有。我个人的看法是，300M和500M这两档性价比实在，一个是360元，一个是480元，覆盖了大多数家庭的真实需求。千兆600元也不算贵，但你得先确认家里的路由器、网线跟得上，不然千兆入户、百兆出门，钱等于白花。
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