上个月我妈给我打电话，说家里那台老电视看个戏曲频道都转圈，问我是不是路由器坏了。我回去一看，宽带还是五六年前办的那种，测速下来不到30M，家里三台手机加一台电视同时用，不卡才怪。这事其实挺普遍的，很多人宽带用了好几年，压根不知道自己家现在跑多少速，每个月交多少钱也说不清楚，账单上写着融合套餐，具体绑了几张卡、什么时候到期，一问三不知。更别提有些小区只能装某一家，想换都换不了。
我这次是帮我妈在宝坻这边重新弄宽带，顺便把整个过程记下来。宝坻区这边移动的宽带覆盖还算齐，像海滨街道、宝平街道、钰华街道这几个城区街道，还有周良街道、大白庄镇、口东镇、霍各庄镇、史各庄镇、牛道口镇、新开口镇、大唐庄镇、王卜庄镇、方家庄镇、林亭口镇、八门城镇、黄庄镇、大钟庄镇、新安镇、尔王庄镇这些镇，加上宝坻经济开发区那一片，基本上都能装。不过具体到某个村某栋楼，还是得让师傅查一下端口资源，老小区和自建房情况不太一样，有的楼栋端口满了就得等扩容，这个谁也提前打不了包票。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，是先在线上问的，把几个渠道都试了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我个人是先用10086问了一嘴，客服态度还行，报了地址之后说端口有资源，然后让我去小程序上看具体套餐。整个过程没有想象中那么绕。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
天津市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，天津的选天津，别选错了，选错城市后面师傅联系你对不上地址还得重新弄。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我妈这边是周三提交的，周四下午师傅就打电话约时间，周五上午来装的，前后不到两天。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、几台设备。像我妈这种就她跟我爸两个人，平时看看电视、刷刷短视频，100M其实也够用，但考虑到以后我回去住、可能还要装个摄像头，直接上了1000M，一步到位省得以后再折腾。
再一个是看用途。如果家里有人打游戏、经常下大文件、看4K，那300M起步比较稳，1000M更舒服。如果就是老人看看电视、微信视频，100M到300M完全够。
还有一点容易被忽略，就是上行速度。很多人只看下行，其实上传也重要，比如你在家办公传文件、开视频会议，上行太低会卡。单宽带这块一般上行是跟着下行走的，具体多少得问清楚。
后就是合约期。一年期的灵活，到期可以重新选；两年三年的便宜点，但中途想换就麻烦。我给我妈选的这个就是一年期，到期看情况再说。
避坑指南
第一个坑，端口资源。我同事去年在宝坻老城区那边装宽带，线上说能装，师傅上门一看端口满了，白等一周。所以下单前一定要让客服查清楚你那个楼栋有没有资源，别光看地图上的覆盖范围。
第二个坑，安装费。有些渠道标价看着便宜，结果上门又收个一百两百的调试费。这次这个200元安装费是明明白白写在里面的，师傅上门没有再额外要钱，光猫也是给的，这个要提前问清楚。
第三个坑，合约期和违约金。单宽带一般是一年，合约期内拆机是要付违约金的。我表弟之前办了个两年的，住了半年要搬家，违约金交了三百多。所以租房的、可能搬家的，尽量选一年期。
第四个坑，优惠期到期后的资费。有些套餐第一年便宜，第二年自动按原价续，差价能差出一半。办的时候一定问一句，优惠到期之后按什么价续，能不能改套餐。
第五个坑，测速。师傅装完当场测一下，用手机连WiFi测和用网线直连测，数字能差不少。WiFi测出来低不一定是宽带问题，可能是路由器或者墙体遮挡。我妈家那次网线直连测出来九百多，WiFi在客厅测是六百多，卧室隔一堵墙掉到三百多，后来把路由器挪了个位置才好点。
常见问题
Q：宝坻区农村自建房能装吗？
A：能装的地方不少，但自建房要看具体位置，有的地方线路没覆盖到就得等。下单的时候把详细地址写清楚，让客服先查，别自己猜。
Q：960元一年贵不贵？
A：单宽带1000M这个价位在天津算中等偏下，加上200安装费，第一年一共1160元。对比一下，有些融合套餐看着月租低，但绑卡绑两年，算总账不一定便宜。看你家有没有移动卡，有卡的话融合套餐可能更合适。
Q：光猫是送的吗？要不要自己买路由器？
A：光猫是给的，不用自己买。路由器得自己准备，师傅一般不带。建议买个千兆路由器，不然1000M的宽带配个百兆路由器，等于白装。
Q：装完多久能用？
A：师傅装完调试好当场就能用，账号密码师傅会给你。我妈那边装完当天晚上就看上电视了。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般不能降档，升档有的可以，具体问客服。合约期内拆机要付违约金，这个办之前想清楚。
Q：不是天津本地身份证能办吗？
A：可以，外地身份证也能办，就是要实名认证，本人到场或者线上认证都行。
我自己的判断是，宽带这东西不用追新追贵，够用、稳定、资费透明就行。宝坻这边移动的资源整体还可以，我这次从问到装完一共三天，师傅上门也挺利索。1000M对普通家庭来说有富余，但考虑到现在设备越来越多，富余点总比不够用强。唯一要提醒的是，装之前把端口资源、安装费、合约期这三件事问清楚，基本就不会踩坑了。我妈现在看电视不转圈了，这钱花得算值。
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