九月初那会儿，一个在昆明待了六七年的老同学给我发消息，说他家宽带又闹脾气了。晚上八点多，孩子在上网课，他在旁边想看个球，画面卡得跟PPT似的，路由器重启了三回也没缓过来。
他当初办的是某运营商的200M，业务员上门的时候说39块钱一个月，装完头一个月账单出来是59。打客服电话问，人家说39是前三个月的活动价，第四个月起恢复原价，合同上写得明明白白。他签单子的时候光顾着看月租那个数字，旁边那行小字压根没往心里去。
这种事儿我听得太多了。宽带这玩意儿，装之前人人都说好，用起来才发现网速、资费、合约各是各的账，谁跟谁都对不上。
后来我就把昆明官渡区这个电信携转宽带的情况理了理，顺手把新手容易踩的几个坑记了下来。
这个套餐的受理范围是官渡区全区。关上、太和、吴井、金马、小板桥、官渡、矣六、六甲、大板桥、阿拉、长水、小哨这些街道，都在覆盖范围里。你住在关上老街那片也好，世纪城、新螺蛳湾、小板桥、六甲这些居民扎堆的地方也好，下单之后师傅会先查你那个小区有没有电信的资源，有资源才约时间上门，没资源的话再怎么折腾也装不了。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过一遍的顺序说，不绕弯子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M 上行100M
- 宽带资费：69元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：0年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（赠送）
昆明市电信宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选昆明这个城市的宽带套餐。城市别选错，选错了资源查不到，白折腾一圈。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步一定要在电话里问清楚，别嫌烦。
第四步，专业师傅上门安装。装完调试好，确认能正常上网了再付钱，先安装、后付费，中间不用垫钱。
怎么选宽带?
先想清楚家里几个人用、平时拿来干什么。
一个人住，刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，1000M其实有点富余。但如果你要下大文件、玩云游戏、家里还摆着NAS，那1000M就顺手多了。
上行100M这个参数值得单独拎出来说。很多人挑宽带只看下行，不看上行。上行影响的是你往云盘传文件、发朋友圈视频、开直播、远程开会共享屏幕这些事。昆明不少家宽上行给的是30M、50M，100M的上行在家用里算宽裕的。
通话200分钟、流量85GB这部分，适合手机和宽带绑在一起用的人。如果家里本来就在用电信的号，或者准备把移动、联通的号转过来，这套东西才算用得上。要是你只想单纯拉一条宽带、手机号压根不想动，那这个携转套餐就不对路，别硬凑。
速率档位不止1000M这一档，具体当时能查到哪几档，得看你小区的资源情况。
避坑指南
坑一，携转资格没查就下单。这个套餐要求是昆明归属地的移动或者联通老号码转网到电信。转网之前，编辑短信查一下资格：移动发到10086，联通发到10010，格式是CXXZ#姓名#身份证号。查出来有合约没到期、有欠费、有绑定业务的，先去处理干净，不然下单了也转不过来。
坑二，把优惠期当成合约期。优惠期2年，这2年里69元，2年之后按运营商当时的政策续约，到时候是多少钱谁也说不准。合约期写的是0年，但后面括号里还有一句”合约期内无法拆机”，这两句话摆一起有点绕，办之前让业务员把拆机条件讲明白。
坑三，首月怎么计费想当然。首月是按天折算、按整月算，还是别的算法，以业务员实际沟通为准。有人以为头一个月肯定便宜，结果账单出来是整月价，心里就不痛快了。
坑四，光猫和路由器的事。套餐里写的是赠送光猫加路由器，但要问清楚退网的时候设备回不回收，坏了谁负责换。我2023年帮人处理过一次退网，光猫找不到了，赔了两百多。
坑五，副卡。可选2张副卡，问清楚副卡有没有功能费，流量是共享还是各算各的。
坑六，携转之后原号码上的东西。话费余额怎么退、积分怎么办、绑定的银行短信和各种APP验证码会不会受影响，这些提前有个数。携转本身不影响收短信，但办理当天可能会有一小段时间信号切换。
常见问题
Q：我不是昆明的号码，能办吗？
A：不行。这个套餐的前提是昆明归属地的移动或者联通老号码，转到电信之后才能带上这条宽带。
Q：69元是一直这个价吗？
A：原价139元一个月，优惠之后69元，优惠期2年。2年到期后按运营商当时的政策续约。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线接光猫测，一般能跑到八九百兆。无线就看路由器和手机了，5G频段近距离五六百兆比较常见，隔一堵墙掉一半也正常。上行100M，上传东西比大多数家宽痛快。
Q：安装费收吗？
A：这个套餐安装费是0元。不过师傅上门如果发现要额外拉明线、打孔、加长光纤，可能另算，上门前问一句心里有底。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查资源，一般一两天内联系你约时间，安装当天一两个小时能弄完。
Q：设备是给的还是租的？
A：资料上写的是赠送光猫和路由器。退网要不要还，办的时候确认一下。
我自己这几年在昆明搬过两次家，装过三条宽带，头一条是2019年在西山区，第二条2022年在盘龙区，第三次是去年帮亲戚弄的。踩过的坑加起来能写一篇长文。我的体会是，办宽带别光盯着月租那个数字看，把优惠期、合约期、设备归属、拆机条件这几项问清楚，比省十块二十块实在。69元1000M放在昆明现在的行情里不算高，但两年优惠期这个时间点得记在备忘录里，到期前一个月心里有个数，别等账单涨了才反应过来。
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