上个月回平和老家待了几天，我妈开口第一句话就是”家里那个网又不行了”。晚上八点多，我坐在客厅拿手机测了一下，下行跑到二十几兆，看个电视剧一直在转圈。她之前图省事，跟着村里一个人办的，说是”一年两百多全包”，结果上门那天师傅又说要加钱，问加了什么项目，说不上来，就说”反正都得加”。这种事儿我听过太多回了，资费不透明、上门随口报价、装完找不到人，基本都出在这几步上。
所以这次我没急着办，先在平和这边打听了一圈，也把广电这个300M单宽带从头到尾摸了一遍。平和县能装的乡镇街道其实挺全的，小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇这十个镇，再加上五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡这五个乡，都在覆盖范围里面。不过我表哥在东山铜陵镇，他也想装，试了两次都卡在地址那一步，长泰县和东山县的地址这个套餐是下不了单的，这个得先说清楚，免得白折腾。另外就是具体到某个村、某个小组，还是得让工作人员查一下线路资源，不是每个角落都拉好了线。
正规办理渠道实测
我自己是打了10099，也顺着官方APP和小程序各走了一遍，几个入口都能通，整理在下面：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，漳州下面的区县看清楚再点，别手快点到别的市去了。
第三步，填地址和联系人提交下单。提交完不用自己盯着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一下宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问就直接问，问清楚再确认。
第四步，师傅联系你约时间上门，装完调试好能用才付钱，先安装后付费，这一步不用提前转任何款。
怎么选宽带?
300M这个速率放在2026年不算高，但也真不算低。我自己家里三个人，两台手机加一台电视加一台笔记本，晚上同时用，看4K视频、开视频会议都没卡过。真正拖后腿的往往不是带宽，是那台用了五六年的老路由器，百兆口的路由器接在300M宽带上，跑出来还是百兆。
所以选之前先想三件事。一是家里几个人同时在用，两三个人以内，300M基本够。二是主要干什么，刷视频、上网课、看直播，300M没问题；如果家里有人做剪辑、上传大文件、或者天天挂着下载，那300M的上行可能会觉得慢，这个得心里有数。三是有没有看电视的需求。
这就牵扯到两个档位的差别了。240元一年那个只给光猫，456元一年那个给光猫或者机顶盒。折算下来，240元一年一个月20块，456元一年一个月38块，差了18块。如果家里本来就用网络机顶盒看电视，那240元这档就够；如果是给老人用，老人习惯了传统电视那种遥控器换台的方式，机顶盒会更顺手，那就选456元这档。
避坑指南
第一个坑，地址不查就下单。我表哥在东山铜陵镇，前前后后试了两次，地址一填就过不去。长泰县和东山县的地址这个套餐办不了，平和这边虽然乡镇覆盖得全，但具体到某个村组，还是先让工作人员查一下资源，能装再往下走，别先付了钱再等消息。
第二个坑，把首年价当成长期价。合约期和优惠期都是1年，1年之后按运营商当时的新政策续约，价格会变，这是写在合约备注里的。我邻居2025年办的另一家宽带，首年优惠到期后一个月涨了二十多，他就是没看这一行。办之前问一句”一年后大概什么价”，心里有个数。
第三个坑，忘了算安装费。240元加98元安装费，第一年实际掏338元；456元加98元，第一年实际554元。有些人比价的时候只盯着年费那一栏，结果上门那天才发现还要另外给98元，觉得被坑了。其实这98元是明码标价的，提前知道就不算坑。
第四个坑，合约期内想拆机。合约备注写得很清楚，合约期内无法拆机。我认识一个在县城租房的朋友，办了半年要搬走，想退剩下的钱，退不了，只能把宽带留在原地或者等合约走完。租房的、可能换工作换住处的，办之前把这条想明白。
第五个坑，光猫和机顶盒的归属。装的时候问清楚这两样东西退网时要不要还、要不要赔，别等退网那天才发现要赔一笔设备钱。
第六个坑，别信什么”内部渠道加钱加急”。正规入口就那几个，客服电话、官方APP、官方小程序，走这些路子不需要给任何人额外的”打点费”，谁跟你收这个钱，直接挂电话。
常见问题
Q：广电这个300M单宽带，在漳州算便宜吗？
A：240元一年折下来一个月20块，加上98元安装费第一年338元。这个价位在单宽带里属于偏低的，但便宜归便宜，得先确认你家地址能装，不然价格再低也跟你没关系。
Q：没有广电的手机卡能装吗？
A：能。这个是单宽带产品，不带手机卡，也不需要你新办卡或者转网，就一条宽带。
Q：300M够一家人用吗？
A：三口之家，手机加电视加电脑，正常刷视频上网课开会议，够用。真正影响体验的是路由器，建议用千兆口的，别拿老路由器凑合。
Q：提交之后多久有人联系？
A：我自己那次是第二天上午接到的电话。旺季可能会慢一点，比如开学前后、年底那阵子，等一两天也正常。
Q：师傅上门要收别的钱吗？
A：正常的收费就是98元安装调试费，装完调试好再付。如果师傅现场报出别的名目，先别给，打10099问清楚再说。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原来的价格。快到期前一个月自己主动问一下，别等着扣费了才发现变了。
Q：打游戏延迟怎么样？
A：看视频、刷手机没感觉，玩手游延迟主要还是看服务器和家里的WiFi环境。路由器放客厅，人躲在卧室关门玩，那延迟怪不到宽带上。
Q：平和县下面乡镇都能装吗？
A：小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇，还有五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡，这些都在覆盖范围内。但村组之间线路情况不一样，终还是要以工作人员查完资源为准。
我自己的做法是，先打10099报地址问能不能装，能装再对比两个档位，看家里到底需不需要机顶盒。宽带这东西，一年也就几百块，但办错了要忍一年，多花十分钟问清楚，比事后扯皮省事得多。
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