今年9月底我从杭州余杭搬到了拱墅,搬家那天才发现宽带是个绕不开的事。前一家运营商说要办移机,收一百多块,还得等三天。等的过程里我顺手翻了翻朋友圈,好几个同事都在吐槽自家宽带——有人办了两年期合约,想换套餐被告知要交违约金;有人装完千兆,晚上刷剧照样转圈;还有人从头到尾都不知道自己每月到底交了多少,账单里混着一堆看不懂的增值业务。说到底就两件事:钱花得不明不白,速度也没见得多快。
这次我没急着下单,先把覆盖面搞清楚。我查的这个联通单宽带是浙江全省都能办的,不是只限某一个市。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,这11个地级市都在受理范围里。我老家在衢州江山,表妹在台州温岭上班,我都问了一嘴,说是都能装。这个点其实挺要紧的,很多人选宽带的时候压根没确认自家小区在不在覆盖范围,钱交了才发现装不了,退款又要走流程。
正规办理渠道实测
我把能找到的路子都试了一遍,说下感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
浙江省联通单宽带安装流程
我这次是线上下的单,整个流程走下来大概四天。
先在微信里搜小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,两个入口都能进。
进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里多说一句,别选错城市,不然装维师傅派单会绕一圈。
提交信息下单之后,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下地址能不能装。
确认没问题就等师傅上门了。装的时候是先安装、后付费,线拉好、网测通了你再掏钱,这一点比有些先收钱再说的要踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次,干脆按人数和用途分一下。
一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议,300M那个档位够用。480块一年,摊下来一天一块三出头。我家之前就是这个速率,晚上八点开腾讯会议没卡过。
两口人或者三口之家,孩子上网课、大人偶尔加个班传文件,500M会更从容一点。720块一年,比300M多了240块,换来的是同时用网的时候不那么挤。
家里人多、有打游戏的、有4K电视、有NAS的,那就直接上1000M。1200块一年,平均一个月一百块。不过得说句实在话,千兆宽带能不能跑满,跟你的路由器、网线、甚至电脑网口都有关系,别以为办了千兆就万事大吉。
还有个点,这些套餐都是纯宽带,不带手机卡。如果你本来手机套餐就够用,不需要绑卡,那这种反而清爽,不用为了宽带去改手机套餐。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的。
合约期内别想着拆机。这三个套餐合约期都是一年,合约期内拆机是要走违约流程的。我一个同事去年11月装的,今年3月要换城市工作,想退,折腾了半个月。所以装之前先想清楚,这个地址你至少得住满一年。
安装费要问清楚是不是一次性。100块的安装调试费是收一次的,不是每年都收。有人被忽悠成每年都交,那就亏了。
优惠期到点记得看一眼。这三个套餐优惠期都是一年,到期之后是按年继续缴费,不是自动涨价,但具体金额好到时候打10010确认一下,别糊里糊涂续了。
上门的时候盯着测速。师傅装完会测一遍,你自己也拿手机连上测一下,看看实际速率跟办的档位差多少。差太多当场提,别等人走了再说。
常见问题
Q:我在县城或者乡镇能装吗?
A:浙江这11个地级市下面的区县基本都能受理,乡镇能不能装主要看当地有没有联通的光纤资源。下单的时候填详细地址,后台会查,装不了会告诉你。
Q:必须要有联通手机号才能办吗?
A:不用。这几个都是单宽带产品,不绑手机卡,独立的宽带账号。
Q:一年到期之后怎么办?
A:继续按年缴费就行,不会自动断网。到期前一个月左右留意一下通知,看看续费的资费有没有变化。
Q:多久能装好?
A:我这次从下单到装好是四天。快的话两三天,如果赶上装机高峰或者小区资源需要协调,可能会慢一点。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的。路由器得自己准备,这个不含在套餐里。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的,安装师傅上门装好、测通之后再付费,这一点对新手来说挺友好的。
我个人的看法是,单宽带这个东西,本质上就是买一段时间的带宽使用权,没什么玄乎的。480到1200这个价格区间,在浙江来说不算贵,关键是别被各种包装话术绕进去。把速率、年限、安装费这三个数对清楚,剩下的就是看自家几口人、怎么用。装之前多问一句覆盖,装之后多测一次速度,基本就不会踩什么大坑了。
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