前两天在小区楼下碰见住对门的老李,他拽着我念叨了得有半小时。说他家那条联通宽带是2023年办的,当时图省事选了个100M,结果这两年孩子上网课、他媳妇晚上追剧、他自己睡前打两把游戏,一到晚上八点以后就轮流卡,路由器重启了无数回也没用。他想换,跑去营业厅问,人家说得重新办个号,老号码合约还没到期,拆了要赔违约金。他问我有没有别的路子。
其实这事儿在霸州挺普遍的。很多人不是不想升级,是不知道怎么在原来的号码上动。联通这两年推的存量升档,针对的就是这类情况——不用换号,不用重新办卡,在原有套餐基础上升档,宽带跟着加装进来,号码还是那个号码,联系人一个都不用改。
先说说覆盖范围,免得白忙活。这个产品是跟着联通在霸州的线路资源走的,霸州市下面的乡镇街道基本都能受理,像霸州镇、南孟镇、堂二里镇、煎茶铺镇、胜芳镇、信安镇、东杨庄镇、康仙庄镇、王庄子镇、杨芬港镇、东段乡、岔河集乡,还有裕华街道、辛章街道这些城区街道,都在受理范围里。当然终能不能装,还得看具体楼栋有没有空闲端口,下单之后工作人员会先查一遍资源,查完再约上门时间。
正规办理渠道实测
这块是给那些想自己动手办、又怕找错门路的人准备的。我自己前前后后跑过一遍,把几个口子整理在下面:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”极客云联”,两个入口选一个就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,廊坊的号就选廊坊,别选错了。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有疑问直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完速确认没问题了再走付款流程,心里踏实。
怎么选宽带?
我的建议是先别盯着数字看,先数数家里有几口人、几台设备。
两口之家,十来台设备,平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会,500M那个59档其实就够了,40G流量加500分钟通话,出门在外也够用。要是家里流量经常见底、通话也不够打,那就看79档,速率一样是500M,但流量涨到70G,通话1000分钟,副卡也能多加两张。
再往上,1500M的三档(99、129、159)用的是FTTR全屋覆盖。什么叫全屋覆盖,就是光纤直接铺到每个房间,主卧、次卧、客厅各挂一个光终端,隔墙多、房子大、路由器放客厅卧室就没信号的家庭,这个方案比加装放大器实在得多。99档是100G流量加1000分钟,129档是155G加1200分钟,159档是165G加1600分钟,差价主要落在流量和通话上。
2000M那两档(199、239)设备升级成了FTTO,配的是190G和220G流量,通话都是2000分钟。什么家庭会用到2000M?家里四个大人加两个孩子,电脑、平板、电视、手机加起来二十多台设备,晚上同时开视频会议、上网课、看4K,再加上有人做自媒体要往上传素材,这种场景千兆会有点吃紧,2000M才显出余量。
还有一个容易被忽略的点:129档及以上可以加装一条0元500M的第二条宽带。如果老家那边想给父母装一条,或者自己还有另一处房子,这个可以问问,比自己单独拉一条省事。
避坑指南
坑一:合约期是3年,不是1年。办之前先想想这三年会不会搬家、会不会去外地。同城移机一般能办,跨市跨省就麻烦了,移机费也得问清楚。
坑二:安装费299到499不等,这笔钱是实打实要出的。别以为”装宽带”就一定是白装,上门之前先把安装费、设备费问明白,省得师傅到家门口了才发现预算不对。
坑三:”长期优惠”这四个字要看懂。意思是合约期内按这个价走,合约到期之后按运营商当时的政策续约,不是一辈子锁死这个价格。业务员说的时候可能一带而过,自己心里得有数。
坑四:老用户升档之前,先查查自己原来的套餐有没有没到期的返费、赠费、购机合约。我见过有人升完档发现原来每月返的20块没了,因为两套优惠冲突,只能二选一。办之前打10010问一句,比自己瞎猜强。
坑五:首月怎么收费有三种情况,首月不收、首月收全价、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这句话听着像废话,但真有人第一个月账单出来才发现跟自己想的不一样。
坑六:千兆宽带不是插上就能跑千兆。路由器、网线、电脑网卡,只要有一环是百兆的,测出来就是百兆。装完让师傅当场测一遍,别等师傅走了自己再折腾。
坑七:FTTR和FTTO要往家里布光纤,装修过的房子只能走明线。装之前跟师傅商量好走线路径,贴着踢脚线走还是走门框上面,提前说清楚,别装完再返工。
常见问题
Q:我不是联通老用户,能办这个吗?
A:这个产品是存量升档,针对手里已经有联通号码的老用户。没有联通号的话,得先问清楚能不能走新装流程,别自己默认能办,白跑一趟。
Q:59和79都是500M,差这20块钱差在哪?
A:速率一样,差在流量和通话上。59档40G加500分钟,79档70G加1000分钟,副卡数量也不一样。每月流量经常超的人,这20块花得值;流量用不完的,59档就够。
Q:1500M和2000M普通家庭用得上吗?
A:看设备数和同时在线的人数。三口之家十来台设备,500M日常够用。四个大人两个孩子、二十多台设备、晚上同时开视频会议,1500M的FTTR会舒服很多。
Q:安装费能不能不收?
A:这个我没见过能省的,299到499是明码标价的,别在这上面花心思,把资费谈清楚更实际。
Q:多久能装上?
A:下单后先查资源,一般一两天给回复。资源没问题的话约时间上门,顺利的话当天就能装完。9月下旬装宽带的人多,建议提前约,别赶在月底那两天。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城可以申请移机,一般要收移机费,具体金额问客服。跨市跨省就比较麻烦,所以签三年之前,先掂量一下自己这三年稳不稳定。
我自己拿79档算过一笔账,一个月79,三年是2844,加上399安装费,总共3243。单独拉一条500M宽带,一年下来也得一千出头,还带不了流量和通话。这笔账各家情况不一样,拿计算器敲一遍,比听谁推荐都实在。老李后选的是129档,他说家里两个娃,一个上网课一个打游戏,加上他媳妇的直播,500M是真的不够分了。
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