去年帮家里换宽带那会儿，我算是把坑踩了个遍。先是打电话问了一圈，客服报的价格跟营业厅门口贴的完全对不上；后来又在网上找了个便宜的，结果装完才发现合约里写着两年不能动，想升级还得交违约金。气人的是有一次师傅上门装完，网速测出来只有标称的一半，打电话过去人家说”你家路由器太老了”，可我那路由器才买半年。折腾了小两个月，我才算摸清楚这里面的门道。今天就把我了解到的福建福州电信单宽带的情况摊开讲讲，尤其是罗源县这边的朋友，看完能少走不少弯路。
先说覆盖的事。这次说的这个套餐，范围是罗源县全县，也就是凤山镇、松山镇、起步镇、中房镇、飞竹镇、鉴江镇、白塔乡、洪洋乡、西兰乡、碧里乡、霍口畲族乡这些乡镇街道都能装。我特意问过，不光是县城那几个小区，像霍口那边山里的一些村子，只要线路到位也是可以报装的。不过话说回来，乡镇和县城在装机排期上会有点差别，县城一般两三天就能上门，偏远一点的乡镇可能要等到师傅集中跑一趟，这个心里有个数就行。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也陪朋友办过，下面这几个路子都是实际能走通的，按我自己觉得顺手的顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
福州市电信单宽带安装流程
我把整个流程捋成四步，实际操作下来大概就是这个顺序。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，注意选福州，再往下找罗源县，别选错了区域，不然报装信息会卡住。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，把地址、楼层、有没有预留网线口这些说清楚，师傅上门能省不少时间。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，安全无忧。我自己那次就是装完当场测的，师傅还帮我调了下光猫的位置。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越贵越好，也不是速率越高越合适。我见过邻居家办了500M，结果一家三口就刷刷短视频，光猫后面的网线还是十年前那种，测出来跟100M没差多少。
先说100M这个档，480元一年，适合什么人呢。独居、或者两口之家，平时就是微信、看剧、偶尔开个视频会议，100M完全够用。我表姐在凤山镇住，一个人住，用的就是100M，她说晚上看4K电视剧也不卡。
200M是540元一年，比100M贵60块。这个档位我觉得是性价比比较均衡的，家里有小孩上网课、大人同时开视频会，或者两三台设备同时在线，200M会从容一些。多加这60块钱，换来的是并发时候不那么容易卡顿。
300M要980元一年，一下子比200M贵了440块。这个跨度有点大，适合家里人多、设备多的情况。比如三代同堂，电视、手机、平板、电脑加起来七八台设备，还有人在打游戏，那300M能明显感觉到区别。
500M是1380元一年。说实话，一般家庭用不到这个速率。除非你是做视频剪辑要频繁传大文件，或者家里搞了个小工作室，否则500M的体验提升在日常使用中并不明显。而且要注意，想跑满500M，你的路由器、网线、电脑网卡都得跟得上，缺一个环节就是木桶效应。
我自己的建议是，先数数家里同时上网的设备有几台，再看看主要用途是什么，别一上来就冲高档。
避坑指南
坑一，只看年费不看安装费。这四个套餐都是158元的安装调试费，有的人比价的时候只盯着480和540的差价，忘了安装费是固定要交的。我朋友就吃过这个亏，以为540比480贵60，结果算上别的杂费发现不是那么回事。
坑二，忽略合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想换运营商，或者想搬家不装了，是走不了的。我去年就是想中途换，结果被告知要等合约到期。所以办之前先想清楚，这一年你會不會搬家、会不会换城市。
坑三，优惠期和合约期是两码事。优惠期也是1年，到期之后按照运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。这一点一定要记在手机上，到期前一个月留意一下续约政策，别到时候稀里糊涂按新价格扣费。
坑四，光猫是免费提供，但路由器不含在内。很多人以为装了宽带就能上网，其实光猫只负责信号转换，要发WiFi还得自己买路由器。我见过有人装完发现手机连不上WiFi，打电话投诉说宽带坏了，其实就是没买路由器。办之前先确认家里有没有路由器，没有的话提前买一个。
坑五，测速要在有线条件下测。师傅上门装完，别用手机站在光猫旁边测速就说网速不达标。正确的做法是用网线把电脑直连光猫，或者直连路由器，这样测出来的才是真实速率。无线测速受墙体、距离、干扰影响太大，参考价值有限。
坑六，地址要写详细。罗源县有些乡镇的门牌号不太规范，报装的时候尽量写清楚哪个村、哪条路、附近有什么标志性建筑，师傅找起来快，装机也快。我那次就是地址写得太笼统，师傅绕了半小时才找到。
常见问题
Q：罗源县乡下能装吗，比如霍口那边？
A：可以，罗源县全县覆盖，包括霍口畲族乡、碧里乡这些。不过乡镇的装机排期可能比县城慢一两天，因为师傅要集中跑，提前问一下大概什么时候能上门。
Q：480元的100M和540元的200M，差60块，选哪个？
A：看你家几口人、几台设备。一个人住选100M够了，两口人以上或者有小孩上网课的，加60块上200M更稳妥，并发的时候不容易卡。
Q：安装费158元是每次都要交吗？
A：新装是要交的，这个是安装调试费。如果以后迁移或者重新装，具体政策要问当时的客服，不同情况不一样。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期1年内确实没法拆机，这个是写进合约的。所以办之前先确认自己一年内不会搬家或者换运营商，不然会麻烦。
Q：光猫免费提供，那我还需要买什么？
A：光猫是电信提供的，负责把光纤信号转成网络信号。但如果你要用WiFi，还得自己准备一个路由器。建议买个支持千兆的，不然速率上不去。
Q：优惠期到了之后会怎样？
A：优惠期1年，到期后按照运营商当时的新政策续约，不是自动按原价续。所以到期前留意一下，心里有个数。
Q：网速测出来不达标怎么办？
A：先用网线直连测，排除无线干扰。如果还是有线测不达标，联系安装师傅或者客服上门检查，可能是线路或者光猫的问题。
Q：可以先装后付吗？
A：可以的，正规渠道都是先安装、后付费，装完确认没问题再交钱。
罗源县这边电信的线路覆盖其实挺扎实的，我那次装完到现在快一年，除了有两次半夜维护断了十几分钟，平时没出过什么大问题。480到1380这四个档位，本质上就是按速率和价格排了个队，没有哪个是绝对划算的，关键看你家几口人、几台设备、平时干什么用。我自己后选的是200M那档，一年540加158安装费，用下来觉得对三口之家刚刚好。要是你家设备多、又有人在打游戏或者剪视频，往300M看；要是就一两个人日常用，100M真的够了，省下的钱买个好点的路由器，体验提升比升速率明显。
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