上个月帮宜兴丁蜀镇的亲戚看宽带，翻出来一堆糟心事，索性一起说说。他家之前用的融合套餐，业务员口头说每月几十块，一年下来账单多出三百多，问客服才知道是机顶盒和副卡的钱，办的时候没人提。还有个住宜城街道的朋友，晚上八点一到视频就转圈，测速只有三十几兆，报修两次，师傅上门发现是楼道分光器接得不对。装宽带这事说到底不是贵不贵的问题，是信息不透明，你永远不知道报价里包了什么、不包什么。
这段时间问得比较多的，是移动在无锡宜兴这边的单宽带，300M和1000M两个档，包年400到780元。这个套餐的覆盖范围是宜兴市所有乡镇街道，宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道，加上丁蜀镇、官林镇、徐舍镇、张渚镇、西渚镇、太华镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、杨巷镇、新建镇、湖㳇镇，这些地方都能上门装。我特意问了几个镇上的朋友，官林、和桥、张渚都有人装过，来的师傅是本地片区的，约时间比较灵活，不用从无锡市区调人过来。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选无锡宜兴，别手滑点到隔壁城市去，选错了后面还得改。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，顺便问清楚你小区的端口情况。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测个速，验收没问题再给钱，整个过程不用担心钱先出去了人没来。
怎么选宽带?
先数设备。手机、平板、电视、电脑、摄像头、扫地机、智能门锁，现在家里连WiFi的东西二三十个很正常，设备越多，对路由器和带宽的压力越大。我自己的体会是，宽带够不够用，很多时候不是运营商的锅，是路由器太老。
再看用途。两口人刷刷短视频、追剧、看看新闻，300M基本够用，我爸妈那边就是300M，晚上同时开两个视频也没见卡。家里有孩子上网课、有人打游戏、有人做直播或者经常传大文件，1000M更稳当，尤其是上行和多人并发的时候，感受差别比较明显。
户型也得考虑。90平以内一台路由器基本能覆盖，120平以上或者复式、有承重墙挡着的，光靠一台路由器容易出现某个房间信号弱，这种情况就算办了1000M，那个房间的体感也上不去，得考虑加个mesh。
单宽带还是融合套餐，这个得自己算。单宽带的好处是干净，不绑手机号，账单上就宽带费和安装费，适合不想换号、不想被合约绑住的人。手机号本来就是移动的，融合套餐算下来可能更便宜，但那种套餐通常有低消费和更长的绑定周期，得把两年三年的总支出拉出来比。
避坑指南
坑一，把优惠价当成长期价。资费说明里写的是优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。也就是说400元和780元是优惠期的价格，一年后什么价要看当时政策。下单前问一句续约规则，心里有底。
坑二，没算好时间就签一年合约。合约期内无法拆机，这是明确的。2025年3月有个在屺亭街道租房的朋友，图便宜办了一年，结果7月工作调动去了常州，设备只能留在那儿，钱照付。租房的朋友先想清楚一年内会不会挪窝。
坑三，路由器拖后腿。2024年10月我帮丁蜀镇一个朋友装1000M，他家里那台老路由器只有百兆口，怎么测都是90多兆，人还以为运营商缺斤少两。换了台带千兆口的，测速立马上去了。1000M的宽带，路由器和网线都得跟得上。
坑四，以为安装费含在年费里。100元安装费是另外算的，300M是400元加100元，1000M是780元加100元，这个得提前知道。
坑五，地址报得含糊。宜兴有些小区名字挺像，新街和新庄都有叫某某花园的，地址写错师傅白跑一趟。报地址写到镇、路、小区、几栋几单元，越细越好。
坑六，提前把钱转给个人。资费说明里写的是宽带竣工后支付给安装业务员，装好验收再付，别在没上门之前就往私人账户转钱。
坑七，不问端口覆盖。老小区可能端口满了，或者物业对施工有要求，下单时让工作人员先查一下覆盖，省得约了师傅又装不成。
坑八，把宣传速率当实测结果。网线直连电脑测一次，手机贴着路由器测一次，隔两堵墙再测一次，三个数字都不一样，先搞清楚瓶颈在哪再判断是不是宽带的问题。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，还要不要绑手机号？
A：不用绑。单宽带就是一条宽带，没有手机卡，也没有通话流量那些附加东西，账单上就宽带费和安装费两项。
Q：300M和1000M到底选哪个？
A：看人数和用途。两口人追剧刷视频，300M够；三口以上、有网课、有游戏、有4K，1000M更舒服。两个档一年差380元，摊到每个月三十块出头。
Q：安装费什么时候付？
A：资费说明里写的是宽带竣工后支付给安装业务员，装好测速没问题再付。
Q：合约期一年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机。真遇到特殊情况，先打10086问当地政策，别自己动手拆设备。
Q：光猫和路由器谁出？
A：光猫是运营商提供的，路由器自备。1000M的宽带，路由器得有千兆口。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查你小区的宽带资源覆盖，有资源就约时间。宜兴城区快的话两三天，乡镇看师傅排期，一般一周内能安排上。
Q：一年到期后会不会涨价？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，具体价格看当时的政策，下单前可以问清楚。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，装好之后自己对一遍速率和费用，对不上就打10086。
这两年问我的宜兴朋友里，选300M的占多数，主要是老两口和小两口租房；选1000M的集中在三口以上、家里有网课或者有人做直播的。按400元和780元算，差价380元，一天一块钱出头。值不值，就看晚上八点你家那几台设备抢不抢网。
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