前阵子有个在嵩明杨林镇上班的老同学找我吐槽,说他家宽带每到晚上八点就跟断了差不多,刷个短视频转半天圈,孩子上网课卡成PPT。更让他上火的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么千兆入户、什么赠送一堆东西,结果账单里冒出来好几个他压根不知道的收费项,一个月一百多块钱花得稀里糊涂。这种情况我见得太多,宽带这东西不是越贵越好,也不是速率数字越大就越适合你,关键得看家里的实际需求、看合同里的小字、看安装师傅上门的实际走线情况。
说到嵩明县,可能昆明主城区的朋友不太熟。嵩明县下辖嵩阳街道、杨林镇、小街镇、牛栏江镇、杨林经济技术开发区这些地方,还有职教新城那片,基本上城区、乡镇、园区都能覆盖到电信宽带资源。我特意跟做装维的朋友打听过,现在嵩明县城里的老小区、新建楼盘,还有杨林那边大学城周边的出租房,电信的光纤端口覆盖率已经挺高了。不过乡镇上有些自建房或者偏远一点的村子,可能得先让师傅查一下周边有没有分纤箱,这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
我自己这几年帮亲戚朋友办宽带,前前后后试过几种路子,把实际体验说一下,你们自己判断哪个顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:昆明市嵩明县某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这两个入口都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,昆明嵩明县的资源在里面能查到,选的时候注意看清楚速率和月租。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费,这一步别嫌烦,多问几句没坏处。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会先看弱电箱位置、光猫放哪、需不需要走明线,这些现场沟通清楚。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先问自己三个问题:家里几口人用、主要干什么、房子多大。
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,300M的套餐一109块钱一个月够用了,配的光猫和路由器也是标配,没必要多花钱。如果家里有老人要看IPTV,或者你习惯用摄像头看看家门口,套餐二多了个一键摄像头,贵十块钱,看个人需求。
两口之家或者三口之家,有人打游戏有人追剧,500M那两档比较稳。套餐三139元带光猫路由器摄像头,套餐四169元多了个智屏,这个智屏其实就是个带屏幕的智能音箱类设备,能用得上的话挺方便,用不上的话就是吃灰。
家里有做设计、剪视频、或者好几台电脑同时在线开会,直接上1000M。套餐五179元和套餐六209元的区别在于设备,套餐五给的是FTTR一主一从加摄像头,套餐六是FTTR一主一从加智屏加摄像头。FTTR这东西简单说就是把光纤拉到每个房间,比传统路由器穿墙强不少,大平层或者复式楼用着差距明显。
另外提一句合约期的事,这几个套餐都是3年合约,合约期内拆机是有违约金的。所以办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市工作,别脑子一热就签。
避坑指南
第一个坑,首充金额和安装费不是一回事。套餐一和套餐二首充150元,套餐三和套餐四首充150元或200元,套餐五套餐六首充200元,这是预存话费。安装费另算,300M和500M是100元,1000M是200元。有些人以为交完首充就完事了,结果师傅上门还要收安装费,当场就懵了。
第二个坑,副卡和押金。所有套餐都要同步新开2张免费副卡,设备押金50元。副卡免费用听着好,但你要确认自己真的需要两张副卡,如果家里就一个手机号在用,副卡开出来闲置也是浪费。押金退不退、怎么退,办的时候问清楚,好留个凭证。
第三个坑,速率虚标。我那个老同学就是吃了这个亏,办的时候说是千兆,实际测速只有两三百兆。原因可能是光猫是百兆的老款,也可能是路由器拖后腿,还可能是小区分纤箱端口满了共享带宽。规避方法很简单,装机师傅走之前让他当面测速,用官方测速软件测,达不到套餐标称速率的八成以上就别签字确认。
第四个坑,优惠期和合约期的文字游戏。这几个套餐写的是长期优惠,合约期3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。意思是三年后资费可能变,不是一辈子109块。所以别把长期优惠理解成这个价。
第五个坑,携号转网捆绑。有些业务员会跟你说转网过来送宽带,这种往往绑定的合约更复杂。我一般建议,宽带归宽带办,手机号归手机号,两件事分开处理,账目清楚。
常见问题
Q:嵩明县乡镇上能不能装,比如小街镇、牛栏江镇这些地方?
A:能装,但得先查资源。嵩明县下辖的嵩阳街道、杨林镇、小街镇、牛栏江镇这些区域,电信光纤覆盖情况不一样。下单后工作人员会查询宽带资源覆盖,如果周边有分纤箱基本没问题,太偏远的自建房可能要等端口扩容。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看用途。一个人刷视频、看网页,300M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时下载、4K视频、云游戏,或者家里五六台设备同时在线,1000M的优势就出来了。另外1000M配的FTTR对大户型和复式楼信号覆盖提升明显。
Q:安装费100元和200元的区别在哪?
A:1000M的安装费贵一百,主要是FTTR设备安装更复杂,要走光纤到房间,施工量和材料都不一样。300M和500M用的是普通光猫,安装相对简单。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内拆机有违约金,具体金额看运营商政策。如果只是昆明市内搬家,可以申请移机,移机费另算。如果搬到省外,那就只能走拆机流程了。办之前想清楚未来几年的居住计划。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门安装调试完,确认没问题之后再付费。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。这也是我推荐走正规授权渠道的原因,流程透明,不会装到一半让你先交钱。
Q:固话语音500分钟是必须开的吗?
A:不是必须的,标注的是可选。家里有老人习惯用固定电话的可以开,用不上的就别开,免得多个号码多份管理成本。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。日常用套餐内额度基本够,超了才按这个标准扣。
嵩明职教新城那边学生多,每年开学季租房换宽带的需求集中,我了解到的情况是八九月份装机排期会比较满,预约后可能要等两三天。如果时间急,建议提前一周左右下单。资费方面,109到209这个区间在昆明市场上算中等偏下水平,同速率档位比主城区一些营业厅推的融合套餐便宜几十块,但前提是你得接受3年合约和两张副卡绑定。算总账的话,三年下来300M套餐一总支出大概是109乘以36加100安装费,接近四千块,摊到每天不到四块钱,这个账自己心里有数就行。
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