去年这个时候,我表弟在龙文区租了套房子,图便宜办了个不知名的小宽带,结果每天晚上八点一过,视频卡成PPT,打游戏延迟飙到一百多,找售后电话打不通,后来才知道那是个二道贩子。我自己也经历过装宽带被绕晕的情况,什么”免费提速””赠送时长”,听着挺美,等账单出来才发现多扣了好几十。所以这次我自己重新办宽带,把整个过程摸了一遍,顺手把踩过的坑和了解到的东西写下来,给同样在龙文区、第一次办宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围这件事。这次我了解的这个移动单宽产品,是福建省漳州龙文区的。龙文区这边所有乡镇街道都能装,具体包括蓝田街道、步文街道、碧湖街道、朝阳街道、景山街道这几个街道,还有蓝田镇、郭坑镇这两个镇,以及龙文区这边的开发区片区。我当时住的小区在碧湖街道,师傅上门看了下说线路资源是齐的,当天下午就来装了。如果你在龙文区下面这些地方,基本都可以先让工作人员查一下你那个具体地址的资源覆盖,毕竟有些老小区或者自建房情况不太一样,提前确认一下比较稳妥。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道,顺便把几个正规路子都试了下,说下真实感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后,进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面信息对得上,没有那种让人填一堆乱七八糟信息的页面。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
漳州市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的步骤捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,进去之后能看到宽带相关的入口,不用到处问人。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选到漳州,别选错城市,选错了套餐资费和覆盖都不一样。
第三步,提交信息下单,提交完之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,问了我具体楼栋和门牌号,查了下资源说没问题。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装完测速没问题了才走,这个过程不用先掏钱,心里踏实不少。从下单到装好,我这边一共用了两天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得先看自己怎么用。我自己的经验是这样:
如果你是一个人住,平时刷刷剧、看看短视频、偶尔开个视频会议,300M到500M其实够用,但价格上有些地方差得不多,那不如直接上1000M,省得以后想升还得再折腾一次。
如果是两三个人合租,晚上同时有人打游戏、有人看4K,1000M会明显更从容,尤其是晚高峰那段时间,带宽不够的话体验落差很大。
还有个点是单宽和融合宽带的区别。这个600元包年的属于单宽带,就是一条宽带,不带手机卡,适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。如果你手机流量每个月都不够,那融合宽带可能更划算,但要是你手机套餐已经很便宜了,再绑一张卡反而多花钱。这个得自己算一下。
另外就是合约期,这个产品合约期是1年,优惠期也是1年。合约期内不能拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。所以你要是只打算住半年,就得提前想清楚,不然中途搬家拆机比较麻烦。
避坑指南
第一个坑,就是开头说的那种非正规渠道。我表弟那次就是在一个小广告上扫码办的,对方连个正规资质都没有,出了问题上哪找人都不知道。规避方法很简单,认准运营商官方渠道或者有明确授权的代理商渠道,办理前可以在官方APP上核验一下自己的宽带账号信息,能查到就说明是正规录入的。
第二个坑,是”免费”这两个字。有些宣传里写着免费送路由器、免费提速,实际上是把费用摊到月租里,或者要绑定更长的合约。规避方法就是问清楚:这个免费的东西有没有附加条件,合约期会不会因此变长,到期之后资费变成多少。
第三个坑,安装费和设备费。这个产品安装调试是免费的,设备是光猫,如果选装机顶盒要加120元。这里要问清楚的是,光猫是租用还是赠送,退网的时候要不要还,机顶盒这120元是一次性的还是每月扣。我当时问了下,工作人员说得很明确,没有含糊。
第四个坑,是网速不达标。装完之后一定要当场测速,别等师傅走了才发现问题。测速的时候注意用有线连接或者靠近路由器的位置测,手机上隔着两堵墙测出来的数字参考意义不大。如果实测和办理的速率差太多,当场就让师傅处理。
第五个坑,是优惠期到期后的资费。很多人只记住了第一年的价格,第二年续约的时候发现涨了。规避方法就是记下合约到期的时间,提前一个月去官方渠道问清楚续约政策,别等到自动续了才反应过来。
常见问题
Q:这个600元包年是一次性交还是按月交?
A:是按年交的,一年600元,折算下来每个月50块。具体缴费方式以本地运营商实际收费模式为准,不同地市可能有差异。
Q:单宽带和普通宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不绑号码。适合手机套餐本来就够用的人,不用担心为了宽带被迫换套餐。
Q:龙文区乡下能装吗?
A:龙文区下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内,但具体到某一栋楼、某一个村,还是要先让工作人员查一下你那个地址的资源情况,有些自建房或者偏远一点的点位可能需要现场确认。
Q:装宽带要多久?
A:我这边从下单到装好是两天,第一天提交,第二天接到确认电话,当天下午师傅就来了。具体时间看你所在片区的排单情况,旺季可能会慢一点。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,这个要提前考虑到。如果确实要搬,可以问问能不能迁移到新地址,前提是新地址也在覆盖范围内,迁移一般会涉及一些手续,具体得问工作人员。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接下一般能跑到八九百兆以上,无线的话受路由器和你设备影响会打折扣。日常用起来,下载大文件、看4K、多人同时用,1000M的余量是比较足的。
Q:光猫要自己买吗?
A:这个套餐里是含光猫的,不用自己买。装机顶盒的话加120元,不需要就不用加。
Q:怎么知道给我办的是不是正规的?
A:办完之后可以打开移动官方APP,查一下自己的宽带账号和套餐信息,能查到、信息对得上,就说明是正规渠道录入的。
我自己的判断是,龙文区这边如果是一个人或者两个人住,手机套餐又不想动,这个600元包年的1000M单宽算是比较省心的选择,一年下来平均每月50块,速度也够用。但要是家里人多、手机流量也不够用,那还是先去比比融合套餐,别只看宽带这一头。装宽带这事,信息透明比价格低更重要,把合约期、到期资费、设备归属这几件事问清楚,后面就少很多麻烦。
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