前年我从云岩区搬到观山湖区，租房那会儿图省事，直接在楼下小广告上找了个”装宽带”的电话，师傅来了半小时，线一拉、光猫一放，说好了600M，结果晚上八点一到，视频转圈转到我想砸遥控器。后来才知道，那压根不是运营商自己的线路，是二道贩子转的。第二年到期想退，对方说合约还有八个月，违约金按剩余月份算，我算了算，比装一条新的还贵。这事儿之后我就长记性了：装宽带这件事，先看线路归属，再看资费写没写清楚，后才看速率数字好不好看。
说回这次这个套餐的覆盖范围，我专门问过，观山湖区是整区都能装，不是只覆盖某个新楼盘。具体到街道乡镇，金阳街道、金华园街道、世纪城街道、碧海街道、观山湖街道、长岭街道、云潭街道、宾阳街道这几个街道都在范围内，朱昌镇、金华镇、百花湖镇也一样能约。我住在世纪城这边，去年十月约的，师傅第二天下午就上门了。我同事在朱昌镇那边开小加工厂，也装上了，只是镇上的排期会比城区慢个一两天，毕竟装维师傅是按片区跑的，提前约好时间就行。
正规办理渠道实测
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- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1700元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
贵阳市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口我试过，进的都是同一套下单体系。
第二步，进去之后选城市，贵阳下面会列出可办的套餐档位，观山湖区的地址填进去会自动判断能不能装。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率对不对、安装费多少。这一步别嫌啰嗦，一定要在电话里问清楚，省得后面扯皮。
第四步，师傅上门安装。这个套餐是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，我那次是装完当场插网线测了速，师傅等我看完数字才走。
怎么选宽带?
我一般按家里同时在线的设备数来估。两口人、手机加平板加电视，十来台设备，300M到500M都够用；如果家里有人做直播、剪视频、传大文件，或者三台以上设备同时打游戏，那就别省这一档，往上走。
还有一个容易被忽略的点：单宽带和融合套餐的区别。融合是把宽带和手机卡捆一起，看着便宜，但你要么换号，要么把原来的号绑进去，合约期一锁，手机套餐想降档都难。我家老人手机号用了十几年，绑进去折腾一圈不值当，所以我一直选单宽带，谁的费用归谁，清清楚楚。
另外看你在不在意上行。500M这个档位，下行看4K、开视频会议都够，上行一般几十兆，传大文件会慢一点。如果你经常往网盘传素材，可以问问有没有更高上行的档位，但资费也会不一样。
避坑指南
第一个坑，楼道小广告和上门推销。我搬来第一年就被坑过，那种”某运营商合作点”的牌子，十有八九是二级代理，出了问题你找运营商，运营商查不到你的订单。规避办法很简单：订单必须在运营商官方APP里能查到你的地址和套餐，查不到的一律不办。
第二个坑，合约期没问清。这个套餐是24个月，也就是两年。我当时办的时候专门问了一句”中途搬家怎么办”，客服说同城移机可以办，但如果新地址不在覆盖范围，就只能走拆机流程，剩下的月份怎么算要提前问明白。搬家频繁的朋友，这个必须在下单前确认。
第三个坑，安装费之外还有没有别的钱。100元安装费是明面上的，光猫是套餐里带的，不用另外买。但有的师傅会顺手推销路由器、网线、插座，这些不是必须的。我家路由器是自己买的千兆口，网线也是自己买的六类线，师傅只负责把光猫调通。
第四个坑，测速方式。有人装完拿手机连WiFi测，测出来三百多兆就以为被坑了。500M的宽带，手机WiFi跑不满很正常，尤其隔一堵墙。要用网线直连光猫或者路由器测，才看得出真实数字。我第一次测的时候就是手机测的，白紧张一场。
第五个坑，老房子的网线。我朋友在金华园那边的老小区，装修时埋的是超五类线，跑500M没问题，但要是那种更老的细线，可能只跑到百兆。装之前自己看一眼墙上网口，或者让师傅带根线现场试。
常见问题
Q：观山湖区乡下能装吗，比如百花湖镇那边？
A：能，前面说的几个镇都在覆盖里。只是镇上的排期不如城区密，建议提前两三天约，别等到周末才想起来。
Q：1700元是两年的全部费用吗？
A：这个套餐是按两年一次性缴1700元，安装费100元另算，光猫含在套餐里。除此之外没有别的必选项，具体到你家地址有没有额外情况，下单时客服会再确认一遍。
Q：合约期内想换更高速率可以吗？
A：这个得问客服，不同档位之间的调整规则不一样，有的能升不能降，有的要重新走一遍流程。反正别自己猜，打个电话问清楚再决定。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：套餐里含光猫，不用额外买。但光猫是运营商资产，拆机的时候要还回去，别搬家时顺手扔了。
Q：装完多久能用？
A：我那次是当天装完当天通，师傅现场调试完就让我测速。如果碰上小区端口满了或者需要拉新线，可能会延后一两天，这个下单时能问到。
Q：一个人住，500M是不是浪费？
A：一个人刷手机看剧，300M都绰绰有余。但你要是经常下游戏、传素材，或者家里有NAS，500M用起来会舒服不少。多出来的钱摊到每个月，其实也就几十块。
我自己的感受是，宽带这东西，装的时候多问三句话，用起来能少生三年气。1700元两年摊下来一个月七十出头，在贵阳这个价位不算稀奇，但也谈不上多便宜，关键看线路是不是运营商自己的、售后能不能找到人。我这一年多用下来，晚上八九点的时段没出现过明显掉速，报修过一次，第二天上午师傅就来了，说是分光器接口松了，五分钟弄好。这种体验，比宣传页上写多少兆实在多了。
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