上个月帮我表哥在盘龙区北市区那边折腾宽带,前后跑了几个渠道,也踩了点小坑,顺手把过程记下来了。
先说个我自己的事。2023年我在昆明租房子,图省事在楼下小广告上找了个装宽带的,说是200M一年三百多。装完用了俩月才发现账号不在我名下,房东一换锁我就断网了,折腾半个月才把剩下的钱要回来。后来才明白,装宽带这事,资费写没写清楚、渠道正不正规,比速率标多大要重要得多。
身边被宽带坑过的朋友也不少。有人办了千兆回家一测只有两百多,有人合约签了三年中途想搬家才发现违约金一大笔,还有人每个月账单里莫名多出十几块的增值业务,问客服说是”开通时勾选的”。这行信息差确实大,头一回办宽带的人很容易被话术牵着走。
这次我整理的是云南昆明盘龙区的电信月包宽带,速率从300M到1000M,月费落在99到208元这个区间。覆盖这块我问得比较细,盘龙区全区都能装,具体到街道就是拓东街道、鼓楼街道、东华街道、联盟街道、金辰街道、青云街道、龙泉街道、茨坝街道、松华街道、双龙街道、滇源街道、阿子营街道,这12个街道下面的商品房小区、老小区、单位家属院,只要楼里能拉到光纤,基本都能预约上门。滇源和阿子营这两个偏山区的街道,个别村组的光纤资源可能还没铺到位,下单前让工作人员先查一下资源就行,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这两个月实际用过或者打电话问过的,都是正规路子,可以对着看。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后109元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后139元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价168元/月 → 优惠后168元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价208元/月 → 优惠后208元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进,看平时用哪个顺手。
第二步,进去以后选城市,定位到昆明,里面会把盘龙区能办的档位列出来,对着自己家里的实际情况挑。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商会主动打过来,跟你确认宽带速率和安装资费这两项,这一步别嫌啰嗦,问清楚再定。
第四步,约时间,师傅上门装。整个流程是先安装、后付费,装完当场测个速,没问题再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会、偶尔打两把游戏,300M这个档就够跑了。套餐一是109元一个月,带100分钟通话和25G流量,还多给一台智屏设备,独居或者小两口用着不浪费。
三口之家,孩子上网课、大人追剧、晚上一起开黑,500M会更稳一点。套餐二99元一个月,150分钟通话加45G流量,速率翻上去但月费反而比300M那档低,这个档位在盘龙区问的人比较多。
家里人多、设备多,或者你自己有NAS、要做远程备份的,直接看1000M。套餐三139元一个月,200分钟通话、65G流量,配的是光猫加双路由器,覆盖一般的三居室没什么问题。
要是房子大、墙多、路由器穿墙穿不动,那得考虑FTTR。套餐四168元一个月,800分钟通话、240G流量,给的是FTTR一主一从,光纤直接铺到房间里,信号死角基本能解决。套餐五208元一个月,同样是FTTR一主一从,但上行给到100M,通话600分钟、流量30G,做直播的、经常往云盘传大文件的,可以重点看看这个上行。
有一点得提醒,套餐三和套餐二之间月费差40块,但流量和通话差得不算少,家里如果本来就有一张电信卡在用,融合进来会更划算,具体怎么搭还是看自己的用量。
避坑指南
合约期这一条必须问清楚。这五个套餐合约期都是3年,合约期内拆不了机。我表哥去年在昆明另一个区办宽带,业务员嘴上说”一年就行”,合同上写的是三年,后来他工作调动要搬走,违约金算下来四百多。规避方法很简单:下单前直接问一句”合约几年、中途拆机怎么算”,把答复截图存着。
安装费和首充是两笔钱,别搞混。安装费是给师傅的施工费,150元或250元;首充是充进手机号里的话费,150元或200元。有的人以为交一次就完事,结果装完发现还要再充一笔。这两项在下单确认那通电话里问一遍,记在本子上。
首月怎么收费,三种情况都有可能——有的按天折算、有的整月全价、有的首月不收。这个以业务员实际沟通为准,没有统一标准,所以下单时务必确认自己属于哪一种,别等到出账单才发现和想的不一样。
副卡这块也得留意。套餐一、二、三是1张副卡不额外收费但要同步开通,套餐四是2张副卡同样要同步开通,套餐五的2张副卡是每张10元一个月。如果家里人本来就有多余的号,加进来分摊月费挺合适;如果根本用不上,就别顺手勾了。
还有个老生常谈的,装完一定要自己测速。别听师傅说”千兆没问题”就完事,手机连上WiFi,站在路由器旁边跑一次,再走到卧室跑一次,两个数据都记下来。如果差得离谱,当场提出来让师傅排查,这时候提省事,等签完字再找就麻烦了。
账单核验也别偷懒。电信官方APP里能查到套餐信息和每月账单明细,办完第二个月对一下,看看有没有多出来的项目。
常见问题
Q:盘龙区老小区能装吗?
A:能装的前提是楼里光纤到位。拓东、鼓楼这些老城区的小区,很多早就改造过了,基本没问题。个别单位家属院要物业点头,提前跟工作人员说清楚楼栋号,让他们查资源,比自己判断靠谱。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看直播,两个档感受不太出来差别。差在同时用的设备数上,家里五六台设备一起跑,500M会明显稳一些。打游戏的话,其实更看延迟,速率不是决定性因素。
Q:安装费能免吗?
A:这个我没见到能免的情况,套餐一、二、三是150元,套餐四、五是250元。FTTR贵一百块,是因为要走室内光纤、施工量大一些,算是明码标价。
Q:合约期内真要搬家怎么办?
A:先问能不能移机,同一个城市内移机一般是可以的,交个移机费。如果新地址没资源,那就只能走拆机流程,违约金按剩余月份算。所以签之前想清楚未来三年会不会换住处,这条比速率重要。
Q:FTTR和普通路由器到底差在哪?
A:普通路由器是网线进屋,WiFi从一台机器往外发,隔两堵墙就衰减得厉害。FTTR是光纤直接铺到各个房间,每个房间一个节点,穿墙问题基本绕过去了。房子大、结构复杂的值得上,五六十平的小户型就没必要多花这个钱。
Q:套餐里说的”长期优惠”是什么意思?
A:就是优惠到期之后,按运营商当时的新政策续,不是说这个价格写死了。这个在办理时问一句就行,心里有个数。
我自己的看法是,宽带这东西没有标准答案,同一栋楼里两户人家的选择可能都不一样。盘龙区这边从300M到1000M的档位摆在这,月费从99到208,差价主要落在速率、流量、通话、设备和施工方式上。与其盯着速率数字,不如先算清楚家里几口人、几台设备、有没有直播或者大文件传输的需求,把这几个问题想明白,再回头看这张表,该选哪档基本就清楚了。
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