上个月帮住在下沙的同事看宽带，他原来那条一年期的到期了，续费报价直接比新装贵了一截。他问我是不是所有运营商都这样，我说差不多，老用户续费价跟新用户新装价经常是两套账。更麻烦的是有些业务员报套餐只说月租，不说安装费、不说光猫押金、不说合约期，等你签字了才发现每个月账单跟当初说的对不上。我自己2019年装第一条宽带的时候就吃过这个亏，业务员说每月59，结果账单里还夹着十几块的什么服务包，打客服问了半天才弄明白是绑定的增值业务。
所以这次帮同事重新办，我特意把资费掰开揉碎看了一遍。他现在住钱塘区，这边能办的移动单宽带是300M到1000M几个档，包一年或者两年都行。
钱塘区这边的情况是这样，下辖的各个街道乡镇都能受理安装，像下沙街道、白杨街道、河庄街道、义蓬街道、新湾街道、临江街道、前进街道，还有钱塘区的各个乡镇片区，都在这条宽带的覆盖范围里。不过具体到某一栋楼能不能装，还得看小区有没有移动的光纤资源入户，老小区和新楼盘的情况不太一样，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我自己和同事这几年办宽带，渠道来来回回试过几种，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过资费，跟线下营业厅报的价有出入，线上的活动价通常低一些，但也不是绝对，看时间段。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
帮同事走了一遍，实际流程比想象中简单。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选杭州，再选钱塘区对应的宽带套餐，按自己需要的速率挑。同事家三口人，两个手机加一台电视，后选的是500M那档。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，顺便查一下你那栋楼有没有资源。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用了才收钱，这点比以前那种先交钱再等装的方式让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷视频、开开网页，300M完全够，一年480块，算下来一天一块多。我2021年自己住的时候用的就是300M，晚上看剧没卡过。
两口之家或者有小孩上网课的，500M更稳妥。小孩上网课占一路，大人开视频会议占一路，再加个电视盒子，300M在晚高峰可能会有点挤。500M一年720，比300M一年多240块，平均下来一个月多20。
家里人多、有人打游戏、有人看4K、还有人在下载大文件的，直接上1000M。1200一年，体验上确实不一样，尤其是上传下载同时进行的时候。
另外包一年还是包两年，看你在这住多久。刚搬来不确定会不会换房的，先包一年，灵活。确定要长住的，包两年价格上不吃亏，反正年单价一样，就是省得第二年再折腾一次续费。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真实踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看总账。有个朋友去年办宽带，业务员说每月40，他觉得很便宜就办了，结果一年下来加上安装费、光猫押金、还有个什么提速包，实际支出比标价多了两百多。规避方法很简单，办之前让对方把安装费多少、设备押金多少、有没有其他附加费用，一条条写清楚。
第二个坑，合约期没问明白。有个邻居办了两年合约的套餐，住了半年要搬家，结果拆机要付违约金。这个套餐的合约期写得清楚，一年期就是一年，两年期就是两年，合约期内不能拆机，到期后继续按年缴费。所以办之前先想清楚自己会不会搬家，不确定就选一年期。
第三个坑，光猫押金忘了退。这个特别常见，10块钱不多，但到期不用了记得把光猫还回去，押金才能退。我2020年搬走的时候差点把光猫当废品扔了，还好想起来这回事。
第四个坑，老小区资源问题。钱塘区有些老小区管线老化，装之前一定让工作人员查清楚你那栋楼能不能装，别自己先下单了发现装不了，来回退款耽误时间。
第五个坑，优惠期结束后的价格。优惠期是一年或者两年，到期之后是按什么价格续，这个办的时候要问清楚，别到时候账单突然涨了才发现。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带号码。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，通常要求你办一张新卡、每月消费达到一定额度。单宽带的好处是账目简单，不用养一张额外的卡；融合宽带如果本来就要用那个手机套餐，合起来算可能更划算。看你自己的情况。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：这个套餐里写的是安装调试费100元，属于一次性费用。有些活动期可能会减免，具体下单的时候以页面显示为准。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：光猫是运营商提供的，收10元押金，到期不用了退还设备，押金退给你。不是送你的，别弄丢了。
Q：多久能装好？
A：提交订单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装再约时间。一般几天内能上门，具体看师傅排期。钱塘区这边我同事是周三下的单，周五师傅就来了。
Q：钱塘区所有街道都能装吗？
A：下沙、白杨、河庄、义蓬、新湾、临江、前进这些街道都在受理范围内，但具体到某一栋楼，还是要看有没有光纤资源。下单后工作人员会帮你查。
Q：合约期内想换速率怎么办？
A：合约期内一般不能随意变更，具体得问客服。所以一开始选速率的时候尽量想清楚，别将就。
写到这我想起来一个数据，同事后选的是500M包两年1440，加上安装费100，总共1540，摊到每个月64块出头。他原来那条续费报价是每月79，这么一对比，重新办比续费省下来的钱，一年够吃两顿火锅了。宽带这东西不是越贵越好，是越对越好。
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