前阵子帮在南城上班的表姐弄宽带，真是被折腾得够呛。她原来那条宽带是几年前办的，签的时候说得好听，用起来才发现晚上八点以后刷个视频都要转圈，孩子上网课卡成幻灯片。更闹心的是资费，每个月扣多少钱她自己都说不清，账单里混着各种名目的费用，打电话问客服，绕来绕去也问不出个所以然。后来到期想换，又被告知合约没走完，提前拆机要交违约金。这种事儿估计不少人都遇过，装宽带这件事，坑基本都不在明面上，全藏在合约期和优惠期这些字眼里。
这次重新选，我陪她把东莞南城的移动月包宽带摸了一遍。先说覆盖，这块是容易被忽略的。南城区也就是南城街道这一片，下面这些社区基本都能报装：鸿福、胜和、宏远、新城、三元里、篁村、亨美、周溪、袁屋边、石鼓、蛤地、水濂、西平、雅园、新基、白马、沙苑。也就是说南城街道所有乡镇街道均可办理，不管是西平那种新楼盘，还是篁村、亨美这些老社区和城中村，只要楼里已经通了移动的光纤资源，就能下单。我们特意问了下，表姐住的胜和那边属于老小区，楼道里的线是前两年改造过的，能装；她同事在蛤地的新房，也能装。所以覆盖这事不用自己瞎猜，报地址让人查一下资源就行，查完再决定，别先交钱。
正规办理渠道实测
我自己试过几个口子，记一下过程，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址：东莞市南城区某某小区某栋某单元，让她查一下能不能装，把能报的套餐念给你，然后预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意把城市切到东莞，不然看到的资费不是本地政策。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己再跑营业厅，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测完你确认没问题再付，这一点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。像表姐家三口人，手机、平板、电视、电脑加起来七八台，平时刷剧加偶尔开个视频会议，1000M那个档位就够用了，100元一个月，安装费100元，光猫也带着。她同事是做设计的，经常传几个G的素材，家里还有两台台式机走网线，就直接上了2000M那档，139元一个月，配的是FTTR一主一从，房间里信号死角能补上，代价是安装费200元。
再一个看你在不在意上传。很多人只看下载数字，实际用起来难受的是上传，尤其是往网盘、云盘传东西，或者在家做直播、开视频会。这个得在下单确认的时候问清楚。
还有一点，别被速率数字冲昏头。2000M想跑满，你家里的路由器、网线、电脑网卡都得跟得上，老路由器和五类线拖着，照样跑不出效果。所以预算有限的话，把钱花在1000M加一台靠谱的路由器上，体验可能比硬上2000M更好。
避坑指南
合约期和优惠期一定要分开看。这两个是两回事。1000M那档优惠期2年，2000M那档写的是长期优惠，但两档合约期都是2年，合约期内没法拆机。意思就是，你两年内搬家或者想换别家，是要走违约流程的。我表姐上次就是吃了这个亏，签的时候只听见“优惠价”，没留意合约还有一年半。
首月怎么收费，问清楚再下单。首月有可能是按天折算，也有可能按全月收，不同业务员沟通下来的说法可能不一样，属于以实际沟通为准的那种。别自己默认成某种方式，事后对不上账又得打电话掰扯。
账单要会看。装完之后在移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单，隔一两个月翻一下，看看有没有多出来的增值服务。我见过有人被默认开了个每月十几块的什么包，自己浑然不觉扣了一年多。
别信口头承诺。谈的时候说的速率、资费、赠品，让对方在订单信息里体现出来。凡是只在电话里说过、订单上看不到的东西，后面基本没法追溯。
常见问题
Q：南城老小区能装吗，会不会装不了？
A：能不能装不看小区新旧，看楼里有没有移动的光纤资源。胜和、篁村这些老社区很多前几年做过线路改造，是能装的。稳妥的办法是报具体地址让人查一下，查完再定，别先付款。
Q：1000M和2000M实际差多少？
A：日常刷剧、打游戏、上网课，1000M完全够，感知不到差别。差距体现在多设备同时高负载，比如一边下载一边开4K，或者家里人多、设备多的时候。另外2000M那档带的是FTTR一主一从，穿墙覆盖会好一些，这是它比1000M更实在的地方。
Q：安装费是给师傅还是线上付？
A：这个按订单流程走，先安装后付费，装完确认了再付。具体金额两档不一样，1000M是100元，2000M是200元。
Q：两年到期之后会怎样？
A：合约期内没法拆机，优惠到期后按照运营商当时的新政策续约。也就是说两年后的价格现在没法给你定死，到时候得重新看政策。心里有个数就行，别以为现在的价格能一直延续下去。
Q：光猫要不要自己买？
A：这两档都带设备，1000M配光猫，2000M配FTTR一主一从，不用自己另外买。但如果家里面积大，或者对无线覆盖要求高，可以自己再加路由或者AP。
Q：多久能上门？
A：提交信息之后运营商会联系你确认，然后约时间。南城这边城区范围，一般约好之后当天或者隔天就能上门，具体还得看师傅的排期和你的时间。
我自己是这么看的：南城这一片，1000M月包100元、2000M月包139元，放在东莞城区的行情里属于中等偏上的性价比，尤其2000M那档给的是FTTR一主一从，同价位里不算常见。真正需要盯的不是价格，是那两年的合约。装之前把地址报过去查资源，把合约期、优惠期、首月收费方式这三件事写清楚，后面基本就不会有糟心事了。
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