前段时间在稠城街道那边帮亲戚看宽带的事,折腾了差不多小半个月,中间踩的坑现在想想还挺有意思的。他家原来的宽带是好几年前办的老套餐,一年交一千多,说是100M,实际晚上八点多刷个视频都转圈,打电话问客服,客服说线路没问题,让重启光猫。重启了三次,还是那样。后来我想明白了,不是线路的问题,是这套餐本身就老了,同样的钱现在能拿到的东西完全不一样。
这种情况在义乌挺常见的。很多人宽带一用就是四五年,中间运营商出过什么新资费、有什么新档位,压根不知道,反正每年扣费照扣。等到真想换的时候,又被各种名词绕晕——什么融合套餐、单宽带、加装宽带,听着都差不多,实际差挺多。
我这次帮亲戚弄的是电信的单宽带,就是那种不绑手机号、不掺和话费返现的纯宽带。说实话,我自己是比较偏好这种的,账算得清楚,不用担心哪天手机套餐一改,宽带跟着涨价。
先说一下覆盖的事,因为这个是前提。义乌这边电信的资源铺得算是比较全的,稠城街道、福田街道、江东街道、稠江街道、北苑街道、后宅街道、城西街道、廿三里街道这几个街道,加上佛堂镇、苏溪镇、上溪镇、大陈镇、义亭镇、赤岸镇这六个镇,基本上都能办。也就是说义乌市所有乡镇街道都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼某一户,还是得让师傅查一下端口资源,有些老小区或者自建房,楼道里的箱子满了就得等,这个不是人为能控制的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的,或者身边朋友试过反馈回来的,写出来给你们做个参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我个人的感受是,走官方渠道和走授权代理渠道,装出来的东西是一样的,都是电信的师傅上门、电信的线路。区别主要在资费和售后响应的快慢上。代理商那边因为竞争关系,资费通常会松一点,但前提是找那种资质能查得到的,别随便加个陌生人微信就转账。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:480元包年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:1440元包三年
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
这两个档位我算过一笔账。480包年是12个月合约,折下来一个月40块;1440包三年是36个月合约,折下来一个月40块,跟包年是一个价。也就是说选三年并不会更便宜,但它锁住了价格,三年之内不用操心涨价的事。反过来,包年灵活,一年之后想换别的套餐随时可以动。
另外提一句,套餐里带的流量是1000G,这个数字对绝大多数家庭来说够用了,除非你家里有人天天挂着下载。还有电视机顶盒是可选的,120元包年,家里有老人爱看电视台的可以考虑,不看电视的就别加了,白花钱。
金华市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我拆成四步说:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。这一步就是找到入口,两个都能进,看你习惯用哪个。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意是选金华下面的义乌,别选错了城市,选错了资源是查不到的。
第三步,提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有不清楚的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。
从下单到师傅上门,我亲戚那次是隔了一天,第二天下午师傅就来了。当然这个跟片区有关系,廿三里、苏溪那边可能会慢一点,市区几个街道一般都快。装的时候记得让师傅当面测速,光猫位置也商量一下,别塞在鞋柜后面,散热不好容易掉线。
怎么选宽带?
选宽带这件事,我觉得不用想太复杂,就问自己三个问题。
第一个问题,家里几口人、几台设备。如果是两个人、三四台设备,300M完全够,看4K、打游戏、开视频会同时进行也不会卡。如果是五六口人、十几台设备,那就得往上看看,不过300M在大部分家庭场景下是够用的,瓶颈往往在路由器上,不在宽带上。
第二个问题,你打算住多久。如果这房子是自己的,或者打算长住两三年,1440包三年省心,价格锁死了。如果是租的房子,或者明年可能搬家,那480包年更合适,合约只有12个月,到期想走就走。
第三个问题,要不要绑手机号。我的建议是,如果你手机套餐本身已经挺划算了,就别为了宽带去改手机套餐,融合套餐听着优惠,实际算下来不一定划算。单宽带的好处就是干净,一个月40块就是40块,没有隐藏消费。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真实踩过的坑。
坑一,光看价格不看合约期。有人看到”480包年”就冲了,结果没注意合约是12个月,住了半年要搬家,违约金一交,比按月付还贵。规避方法很简单,办之前把合约期问清楚,白纸黑字写在订单里。
坑二,安装费被重复收。这次这个套餐的安装费是100元,套餐里含光猫。但我见过有人被收了两百多,一问才知道是”安装费+调测费”分开收的。规避方法:下单的时候直接问清楚总共要给多少钱,有没有别的费用,让对方把费用项一条条列出来。
坑三,光猫被掉包或者收押金。正规的套餐里含光猫,装完就是你的,不存在退网要还设备。如果师傅说光猫要押金,你就得多问一句这是什么政策。规避方法:装完拍一下光猫背面的型号和序列号,留个记录。
坑四,网速不达标怪自己设备。我亲戚一开始就以为是宽带的问题,后来发现是他家那台用了六年的老路由器,只支持百兆口,300M进来也跑不满。规避方法:先确认路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,这两样不换,办再高的带宽也白搭。
坑五,优惠期和合约期搞混。这两个不是一回事。优惠期是资费优惠持续的时间,合约期是你必须用满的时间。到期之后按当时的政策续约,政策会变,所以别默认到期还是原价。规避方法:到期前一个月自己主动查一下续约资费,别等着自动扣费。
常见问题
Q:义乌乡下能装吗,比如赤岸、大陈那边?
A:能,这两个镇都在覆盖范围里。不过乡镇的资源密度不如市区,有时候需要等端口,下单之后师傅会先查资源再跟你约时间,一般不会拖太久。
Q:300M够不够一家人用?
A:两口人三口人绝对够。四五口人、同时有好几个人看高清视频的话,也能撑住,但路由器得给力,别用那种几十块钱的老货。
Q:必须先装后付吗,能不能先付?
A:流程上是先安装、后付费,师傅装完测速确认没问题你再付。如果遇到要求先转账的,不管对方说什么,都建议停一下,走平台下单的流程。
Q:合约到期之后会涨价吗?
A:优惠期是24个月,合约期是12个月或者36个月,这两个数字不一样。到期之后按当时的政策续约,政策每年都可能调整,所以到期前自己查一下比较稳妥。
Q:光猫是租的还是送的?
A:这两个档位里套餐都含光猫,装完就是你用着,退网不用还。机顶盒是另外可选的,120元包年。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:下单之后运营商会先联系你确认信息,然后约时间。义乌市区几个街道一般一两天内能上门,乡镇可能要排一下。装的过程本身一个小时左右,主要是拉线、接光猫、调试、测速。
Q:我不是义乌本地户口,能办吗?
A:可以,宽带跟户口没关系,看的是安装地址有没有资源。租房的话,好跟房东打个招呼,因为可能需要进户拉线。
义乌这边做生意的多,很多人家里、店里、仓库都要拉网,我身边就有朋友一年在宽带上花好几千的。其实回过头看,纯宽带这种产品,一年480块、一个月40块,在现在这个物价下真不算贵,关键是别买错档位、别被多余的附加项绑住。我自己是倾向于先办一年看看实际体验,用得顺再考虑要不要续长的,毕竟宽带这东西,用着舒服比省那几十块重要得多。
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