前阵子回新丰,在丰城街道的表姐家吃饭,她一边刷手机一边跟我吐槽,说家里那条宽带一到晚上八点就跟挤牙膏似的,孩子在楼上上网课卡成幻灯片,她在客厅追剧转圈转到想砸电视。更让她上火的是账单,当初办的时候业务员说得挺顺,什么”这个包含在里面””那个不用管”,结果每个月多扣的钱她自己也说不清花在哪儿。这种事我这两年听得实在太多了。宽带不像手机卡,装完往墙里一塞,平时想不起来,等真出问题才发现当初压根没问清楚:合约几年、到期怎么算、设备算不算钱、拆机要不要赔。所以我一直觉得,装宽带之前花二十分钟把规则看明白,比装完再吵三个月有用得多。
这次聊的这条联通月包宽带,覆盖上其实挺干脆的。新丰县这边,丰城街道、黄磜镇、马头镇、梅坑镇、沙田镇、遥田镇、回龙镇,这些乡镇街道都在办理范围里。也就是说不管你是住在县城丰城街道的老小区,还是回龙、遥田那边的自建房,只要能查到资源,师傅都能上门。我特意问过几个镇上的朋友,马头和梅坑那边去年装的人不少,反馈是预约之后上门时间还算准。当然,具体到某一栋楼、某一个村小组,还是要以工作人员查到的资源为准,这个没办法拍胸脯打包票,谁家都一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,列出来给你参考,按顺序说:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
韶关市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我把每一步都拆开说:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这一步别嫌麻烦,韶关下面各个县区的资源情况不一样,选错了城市等于白填。
第三步,提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动联系你,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这两个数字一定要跟对方对一遍,口头确认过的内容记一下,后面有争议也好说。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完你能正常上网了再走付款流程,这一点对新手来说心里踏实不少。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带的方式是”哪个数字大选哪个”,其实不太对。带宽这东西够用就行,多出来的部分你未必感受得到,但每个月多掏的钱是实打实的。
先说单人或者两口之家。平时就是手机刷视频、偶尔电脑办公、晚上看个剧,500M那档完全撑得住。我表弟在丰城街道租的房子就他和女朋友两个人,用的就是500M,他说同时开两个视频会议也没见卡。
再说三口之家往上。孩子上网课、大人居家办公、电视盒子常年开着,这种场景建议直接上1000M。因为家里同时连网的设备一多,路由器一分流,实际到每台设备上的速度是要打折的。
还有个容易被忽略的点:户型。你要是住那种一百四五十平的大平层,或者自建房上下两层,光靠一个路由器,信号到不了卧室和二楼,这时候带宽再高也是白搭。这种房子可以考虑带FTTR的档位,主光猫加从光猫,把光纤直接铺到房间里去,比事后加一堆信号放大器靠谱。我自己在梅坑一个朋友家看过,他家里三层楼,之前用普通路由器,三楼基本没信号,后来换了主从设备才解决。
至于带摄像头、机顶盒那些的档位,就看你家里有没有对应需求了,用不上就是白花钱,别为了”看着丰富”去选。
避坑指南
说几个我自己踩过或者亲眼看着别人踩的坑。
一个是合约期没问清楚。2024年我帮一个亲戚办宽带,当时只看了月租,没细问合约,结果他住了半年要搬走,去办拆机才知道合约还有一年半,赔了一笔违约金。所以签约之前,合约期多久、中途能不能拆、拆了怎么算,这三个问题一个都别省。这份套餐里1年和3年的合约都有,选之前先想清楚自己会不会搬家。
另一个是安装费。很多人以为月租之外就没别的钱了,结果师傅上门收两百三百,当场懵。这份资费里安装费是200到300元不等,还有选装机顶盒加100元调测费的情况,这些在下单前就要跟对方确认清楚,别等师傅站在门口了再问。
还有首充。这几档套餐都涉及首充300元,首充金额是直接进账户的,不是额外收费,但你要提前准备好这笔钱,别到时候手忙脚乱。
副卡也是个细节点。不同的档位能加的副卡数量不一样,有的首张不额外收钱,第二张开始每月12元。如果你家里人多、需要给老人孩子各配一张卡,选档位的时候就把副卡数量算进去,不然装完再想加,流程又得走一遍。
规避方法其实就一句话:把所有口头承诺落到能查的地方。联通官方APP里能查到账单和套餐信息,装完之后自己上去对一遍,月租多少、合约到哪天、有没有额外项目,一目了然。对不上就及时反馈,别拖着。
常见问题
Q:新丰县下面乡镇能装吗,会不会只服务县城?
A:丰城街道、黄磜、马头、梅坑、沙田、遥田、回龙这些地方都在范围里。乡镇和县城一样走预约上门,只不过偏远一点的村小组,师傅上门时间可能会往后排一两天,这个心里有个数就行。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你家几个人、几台设备。一个人住,差别基本感受不到。但如果是三四个人同时用,尤其是有人打游戏有人看4K,1000M的余量会明显舒服一些。别只看下载速度那个数字,多设备并发才是日常真实场景。
Q:合约期三年是不是太长了?
A:长不长取决于你稳不稳定。要是自己买的房子、短期内不打算搬,三年合约摊下来月租压力小,带FTTR的那些档位也基本都是三年。但如果你是租房、工作还可能变动,那1年合约的两档会更灵活,虽然设备配置简单一些。
Q:先装后付是怎么个流程,会不会装完临时加价?
A:流程是师傅上门装好、调试通、你能上网了,再走付费环节。下单时运营商联系你那一步已经把速率和资费确认过了,正常情况下不会再变。如果现场有人提出跟之前说的不一样的收费项目,你可以直接让对方说明依据,或者打10010核实。
Q:光猫和路由器是送的还是要自己买?
A:资费里写的光猫加路由器是包含在套餐内的,不用另外买。但如果你家户型大、墙多,套餐里那台普通路由器可能覆盖不够,这就需要你自己判断要不要升级设备,或者选带FTTR主从的档位。
Q:装完发现网速跟宣传的不一样怎么办?
A:先排除自己这边的因素,比如路由器位置、是不是走的老旧网线、测速时有没有别的设备在下载。这些都排除了还是不对,就打10010报修,让师傅上门测。别自己憋着,这种事越早反馈越好处理。
我自己的判断是这样:宽带这行当,价格其实早就透明了,各家差不了几十块,真正拉开差距的是规则清不清楚、出问题有没有人管。像新丰这种县城,能选的资源本来就有限,与其纠结哪家便宜十块钱,不如把合约、安装费、设备这三样先弄明白。我这几年帮亲戚朋友处理过七八次宽带的事,凡是提前问清楚了的,后面基本没出过岔子;凡是图省事”先装了再说”的,十个里有六七个要回头扯皮。二十分钟的事,值得花。
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