说实话,这两年家里的宽带真是让我又爱又恨。一开始贪便宜装了个小运营商的,结果一到晚上刷视频就转圈,打游戏更是延迟飙到一百多,找客服报修,来来回回拖了三天才上门,师傅还说是我路由器的问题。后来换了联通的千兆,这才消停。近我搬到了巴南区这边住,顺手把宽带也迁了过来,才发现原来重庆巴南区这边联通宽带覆盖得还挺全。
先说说大家关心的覆盖。我住龙洲湾街道这边,师傅上门的时候跟我聊了几句,他说巴南区整个辖区内都能装。不管是鱼洞、李家沱、花溪这些老城区的街道,还是南泉、一品、南彭、惠民这些相对偏一点的,包括界石、木洞、丰盛、东温泉、姜家这些镇上的场镇区域,联通的光纤资源都铺到了。我有个朋友在二圣镇那边做民宿,上周也刚装了一条,师傅直接过去半天就搞定了。所以基本不用担心装了没资源这种尴尬事。
正规办理渠道实测
我这次办宽带,特意把所有我能想到的渠道都摸了一遍底,说下我实际用下来的感受。这里要提醒大家,千万别在路边那种小摊贩或者二手平台上去找人代办,水太深了。
第一个是线上联通的授权代理商,微信小程序搜“多速天下”。我早就是在这里看套餐的,平台资质这些在页面上都有公示,你是能查到的。售后体系也相对完善,我在上面装完宽带之后,后续要改个套餐里的什么服务,跟客服说一声,响应都很快,不会说装完就找不到人。而且他们那儿的资费确实比运营商官网那个标价要划算,我下面会细说。重点是,成交之后你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这就很让人放心。毕竟是官方上门安装,我还是坚持先装好、通了网,确认没问题了才把安装费交给师傅的。
第二个渠道是他们的微信公众号,搜“极客云联”。我一开始还以为是两个不同的代理商,后来问了下客服才知道是一家的。公众号上也能直接下单,操作逻辑跟小程序差不多,都比较傻瓜式。我有个同事之前被那种非正规渠道坑过,装了个假宽带,网速虚标严重,找人都找不到。所以我这次也特意留意了这个资质问题,整个流程走下来,确实是要正规的多,不用担心踩坑。
第三个是传统的,直接打联通客服电话10010。你要是信不过网上的,就打电话过去,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把适合我的套餐报给我,预约师傅上门。客服会给你登记,如果你在那个区域并且有资源,客服会引导你去“多速天下”那个微信小程序里挑套餐填信息,流程就走完了。这个渠道适合那种比较谨慎、喜欢先问清楚再动手的朋友。
第四个,联通官方APP。如果你是联通的老用户,不想装那么多别的东西,就直接打开联通官方APP,在里头搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”那个微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动微信搜“极客云联”关注,然后从里面的宽带中心下单就行。
第五个,联通官方的微信小程序。跟APP的逻辑一样,打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,它就会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳,就手动去搜“多速天下”小程序,进去找到宽带中心下单就可以了。反正官方这边就是不停地把你导流到这俩代理商那边去承接服务。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠,合约期内无法拆机
- 优惠期:合约期内,到期按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
我当时办这条宽带,整个流程跑下来还是挺顺溜的,总共没操什么心。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,这俩是通的,你进去之后点那个宽带办理的入口就行。
第二步,进到页面里面找到重庆的宽带套餐,选择你所在的城市(这里就是重庆巴南区对应的选项),然后会看到我上面发的那个79一个月的套餐。这个步骤很关键,你要看清楚上面的资费说明,确认是你想装的。
第三步,填好你的安装地址、联系人、联系电话这些信息,提交订单。这个步骤走完,不用你去催,运营商的客服或者负责这个片区的师傅会主动联系你,跟你核对宽带速率、具体的安装资费,再约时间。这时候你就可以顺便把一些你想问的问题都问清楚,比如光猫要不要押金、有没有其他隐形消费之类的。
第四步,就是专业师傅上门安装。这点我觉得联通做得确实不错,师傅都是穿工装的,带着设备来,先给你把光猫装好、线路调通,然后让你拿手机连着WiFi试试网速。全部搞定了,确认能跑满千兆了,这时候才涉及付费。这种先安装后付费的模式,确实让人省心不少。我当时那个师傅还顺手帮我把路由器的位置调整了一下。
怎么选宽带?
这个问题其实没那么复杂,就看你的实际需求,别盲目追求贵的或者便宜的。
我见过不少朋友,家里就老两口住,平时就刷刷短视频、看看新闻,非要装个千兆宽带,结果每个月多花几十块钱,网速优势根本用不上,这就是纯纯浪费。
如果你是一个人住,或者小两口租房,平时主要就是刷剧、打打主流网游、跟家人视频通话,那其实500M的宽带完全够用了。当然,如果你办的是那种融合套餐,手机月租本来就高,宽带是送的,那就当我没说。
但如果你像我一样,平时喜欢捣鼓NAS,会下一些4K高清电影看,或者你是个游戏发烧友,对延迟特别敏感,甚至家里人多,好几个设备同时看视频、玩游戏、开视频会议,那闭眼选1000M就行。你别看那些测速软件里显示网速不一定是满速(因为受限于你的路由器、网线还有测速服务器),但是在下载大文件的时候,千兆和五百兆的差距那是实打实的,非常明显。
另外再提醒一点,玩游戏卡的,很多时候不是你宽带不够,而是你那个路由器太老了。去年我朋友玩永劫无间老掉线,非要花钱升级宽带,结果上门师傅检查了一圈发现是他那个好几年前买的路由器性能跟不上,换了个路由器立马就好了。所以如果预算有限,你可以先换个好点的路由器,看看效果再决定升不升宽带。
避坑指南
说到避坑,我虽然这次办得挺顺利,但是我以前踩过的坑可不少,包括身边朋友那些血泪教训,我都给你整理一下。
第一个坑,就是被虚假宽带骗。这里我得好好说说我朋友的事。他之前在某个二线城市工作,贪便宜在一个二手群里找了个人办什么“企业专线”,说是一年才三百多,网速飞快。装完头几天还好,结果到了第二周,晚上网速直接掉到几百K,网页都打不开。去找那个人,已经联系不上了。后来找正规运营商一查才知道,他那个是被人把正规宽带分出来转卖的,就是那种用软件划拨的小带宽共享给你,当然不稳定了。所以,千万别找个人代办,一定要走我前面说的那些正规渠道。
第二个坑,是不看合约期就乱办。我另一个朋友,办宽带的时候没问清楚,签了个两年的合约,结果住了半年要搬家,那个地方没有这个运营商的资源,想拆机,人家告诉他合约期内不能拆,要么交高额违约金,要么就每个月硬着头皮交钱直到合约期满。浪费了大几百块钱。所以办之前一定问清楚,我这次办的这个79的套餐就是3年合约期,如果你本身是买房定居短期不搬家倒还好,但是如果你是租房住,真得好好掂量一下,万一要搬家,能不能移机要问清楚。
第三个坑,是以为79块钱是包含所有费用的。我跟客服沟通的时候特意问了下,这79块里面包含的是每个月的宽带费。但是要注意,套餐包含的副卡、还有那个设备二选一一定要选好。比如他套餐里写了可以办4张副卡,每张加1块钱,每办一张加10G流量。如果你不需要,千万别听业务员忽悠说什么先办着不用也行,开了卡就是钱。还有设备二选一,光猫、路由器或者监控,你一定要搞清楚哪种是你要的。我当时选了光猫加路由器,但安装师傅到了现场说自带光猫更好,又扯了半天皮。后是用的他的光猫,免费的。如果家里已经有好的路由器了,就选监控那个选项,可以把家里门口看着,也划算。
第四个坑,是以为首月免费或者按天计费是统一的。这个套餐详情里写得清清楚楚,首月收费方式有三种:首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这个一定要问清楚!因为如果是月初装,按天计费也就几十块,如果是月末装,按天计费能便宜点。但如果业务员没跟你说,月底给按全价收一个月,那就亏大了。一定要在师傅联系你的时候,再多嘴确认一遍。
常见问题
Q: 这个宽带真的能跑满1000M吗?还是说运营商都是虚标?
A: 这么说吧,你装的确实是1000M的端口,运营商给你开的也是1000M的带宽。但实际测速能不能跑到900M以上甚至更多,取决于超多因素。你家的路由器是不是千兆口的(很多老路由器百兆口,插上去高就100M),网线是不是超五类或者六类的,电脑网卡支不支持千兆,测速服务器在哪儿,都会影响。一般师傅上门会拿他们自己的专业设备测给你看,那个数字通常是能达标的。你自己拿手机连WiFi测,无线信号有损耗,能跑到600-700M就算很正常了。别拿手机测速结果去质疑师傅。
Q: 这个79元的套餐,中途搬家能移机吗?
A: 我因为没经历过,特地帮你问了下客服。联通宽带是支持移机的,但要看你的新地址有没有联通的端口资源。如果有,一般是可以申请移机,可能会收一个几十块的移机费,具体得问当地政策。如果新家没有联通资源,那就麻烦了,合约期内没法拆机的话,就只能考虑能不能转让给别人(不过这个操作比较麻烦),或者跟客服商量看能不能有特殊处理方案。所以我前面也一直在强调,租房的人一定要问清楚合约的事再办。
Q: 我在巴南区乡镇上住,师傅上门要额外收我好几百块钱的安装费或者交通费吗?
A: 这个我之前也担心过,特意问了。像木洞、丰盛、东温泉这些离核心区远一点的镇,只要是在巴南区内,联通有覆盖的地方,都是免费上门安装的,不会再单独收所谓的“交通费”或者“远程费”。因为套餐上面写着安装费免费。但有一点要留意,如果师傅在安装过程中,发现需要额外给你补齐一些耗材(比如网线不够长啊,需要在墙上打孔啊),可能会酌情收一点材料费,这个属于正常的,提前跟师傅确认好价格再让他动工就行。这和在不在乡镇没关系,在市区也一样。
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