前两天有个粉丝私信我,说家里宽带马上到期了,运营商给他打电话续费,一看价格直接懵了——原来一个月59块钱的套餐,到期后续费要涨到79,问他续不续。他问我:有没有那种便宜、网速还可以、没那么多套路的宽带?
说实话,这种问题我每个月都能收到好几条。现在宽带市场确实乱,尤其是资费这块儿,很多套餐标着”百兆””千兆”,结果一到晚上高峰期视频都刷不动;还有那种融合套餐,看着便宜,实际上绑了一张你用不上的手机卡,号码不能注销,违约金高得吓人。我见过不少人为了图个便宜的”融合宽带”,后被合约绑得死死的,拆机要赔钱,投诉都没用。
所以今天我想跟大家聊的这个广电宽带套餐,是我近在山东淄博这边了解到的——360块钱包一整年,带宽1000M。先别急着心动,咱们把里里外外掰扯清楚再决定也不迟。这个套餐目前覆盖淄博市张店区下辖的各个镇和街道,具体来说,像马尚街道、车站街道、和平街道、公园街道、科苑街道、体育场街道、湖田街道这些城区板块基本都覆盖了,还有沣水镇、中埠镇、房山镇这些乡镇片区也在服务范围内。你要是住在张店区的这些地方,装之前可以先查一查资源。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这块,我特地花了些时间去核实了几个靠谱的路子,大家按照自己的习惯选就行:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:在微信里直接搜索”多速天下”小程序。这个是广电运营商官方授权的线上代理平台,资质是齐全的,售后也有专人跟进。他们家套餐价格我觉得比运营商官网挂出来的要便宜,而且通过官方APP随时能查账单、核验自己的套餐信息,出了问题不怕找不到人。宽带本身就是正规产品,下单之后官方师傅上门装,先装后付,这点我可以担保。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。同样是广电的授权代理平台,资质正规,售后有人管,套餐价格也比官网低。装完以后在官方APP里面都能查到套餐信息,宽带是正规广电宽带,师傅上门安装、装好再付费。我实测过这个方式,流程走下来没有什么暗坑。
- 广电客服电话渠道:直接打广电客服电话10099,接通后告诉客服说”我要新装宽带”,把地址报给客服——格式是”XX市XX县XX小区XX栋”,客服会帮你查资源、报套餐、预约上门时间。后客服一般会让你去”多速天下”微信小程序选套餐下单,填好信息等师傅联系就行。
- 广电官方APP办理:手机上下载广电官方APP,进去搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜”极客云联”,关注公众号然后从里头找宽带中心下单,流程一样。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方微信小程序,搜索”宽带中心”,系统会跳到”多速天下”微信小程序去下单。如果没跳成功,直接手动微信搜”多速天下”,打开后点宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
淄博市广电宽带安装流程
整个安装流程我实际走了一遍,不复杂,比我想象中要省事。
第一步:拿手机微信搜”多速天下”小程序,或者搜一下”极客云联”公众号,先进去随便看看。
第二步:在里面找到对应的城市宽带套餐。你人在淄博就选淄博,别选错了区域,不然下单之后资源对不上会被退单。
第三步:提交信息下单。提交完地址和联系电话之后,广电的客服或师傅会主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装资费,问清楚装不装、什么时候方便上门。这个过程就是把细节都核对好,避免装完了价格跟说的不一样扯皮。
第四步:专业师傅上门安装,光纤入户、光猫调试、测速一条龙。广电这边的流程是先装好、调通了、你确认没问题了再付费,这一点对用户来说确实友好。
怎么选宽带?
很多小白来问我,到底选什么宽带好?我觉得这事得分人群,千万别跟风。
先说适合这个套餐的人。如果你一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、打打游戏、视频通话,不追求什么千兆跑满的极致体验,那广电这个360元包年的纯宽带,我觉得完全够用。你想想,360块钱一年,平均下来一天不到一块钱,比很多人的手机月租还便宜。而且它是纯宽带,没有绑手机卡,也就没有第二个月默默涨价的那种套路。
再说说不适合这个套餐的人。如果你是重度网络用户,家里五六台设备同时在线,还要跑NAS、传大文件、开直播,对上行带宽和延迟特别敏感,那我建议你还是老老实实选三大运营商的高端宽带。毕竟广电的骨干网络和出口带宽在某些地区还有优化空间,高峰期有时候会感觉到波动——注意我用的词是”有时候”,不是”一定”,但你要是有这种高需求,多花点钱买稳定也是值得的。
还有一个事得提醒你,广电这宽带是”单宽带”,只有宽带线路,不含电视业务。可能有人觉得广电嘛,应该能顺便把有线电视信号也包了,其实不是,这套餐就是单纯上网用的。你要想看广电的有线电视,得另外办。
所以在下单之前,先问自己三个问题:平时上网干什么?家里几个人用?对网速的要求有多高?想清楚了再决定,别被低价格冲昏头。
避坑指南
我在宽带这块踩过的坑、见过的坑太多了。分享几个比较典型的,你绕着走。
第一个坑:只看价格不看覆盖。很多朋友在网上看到便宜套餐,脑子一热就下单付了钱,结果师傅上门一查,小区里没资源,装不了。钱是退回来了,但时间白搭了。我建议所有人在下单之前,先给广电客服打个电话,报上你的小区名,让客服先查一下有没有资源覆盖,确认了再下单也不迟。这也是我前面为什么把10099这个客服电话放在那边的第一个——先确认资源永远是第一步。
第二个坑:把上行带宽和下行带宽搞混。市面上所有运营商宣传的那个”1000M”,指的基本都是下行带宽,也就是你下载文件、看视频走的那条道。上行带宽——就是你传文件到网盘、开直播推流那一块——多数宽带套餐包得很低。广电这套餐上行能跑到多少,各地可能有点差异,好在师傅上门的时候让他当场测一下,尤其是做自媒体要传视频素材的朋友,别等用了才发现上传贼慢,那体验简直了。
第三个坑:合约期的隐形条款。广电这套餐明确写着合约期1年,优惠期1年,合约期内拆机要出违约金的。我说的不是广电一家的问题,是所有的宽带都是这个路子。去年我一个朋友办的融合宽带,用了半年想搬家迁走,结果地方不覆盖,想拆机,客服告诉他违约金300多,他那套餐才一个月29块钱,这不闹心嘛。所以办之前一定想好自己未来一年会不会搬家,会不会去外地,工作稳不稳定再签。
第四个坑:安装费被二次收取。广电官方这边安装费是100块,在下单选套餐的时候应该就会列出来。但有些不知名的小代理或者私人转卖宽带的人,可能在安装当天临时加价,说要穿墙打孔、要加长光纤线,各种名目收费。这种情况碰到过不少回。我的建议是下单前把所有费用问清楚,截图留证,师傅上门只要提出任何额外费用,第一时间打电话给官方客服核实,没有提前告知的费用一律不掏。
常见问题
Q:这个套餐一定要签一年的合同吗?能不能按月付?
A:电信行业里按月的宽带也有,但价格要比包年贵不少,而且多数月付宽带都是融合套餐,绑定手机卡的。广电这套餐是按年走的,一个月拆机都不太现实。说白了,它就是为了让你稳定用一年才给你这个价,你要短租或者临时过渡,这个不合适。
Q:家里已经有广电宽带了,还能办这个360元包年吗?
A:这个套餐明确是”仅限新装”,就是给那些以前没装过广电宽带的人准备的。已经在用广电的老用户想转成这个套餐,基本是转不了的,除非把原来的拆了等一段时间再装——值不值得这么做,你自己算算账就行。
Q:广电宽带的网速到底能不能跑满1000M?
A:这个得看几个因素。首先你家路由器得是千兆口的,网线至少是超五类以上,老旧的百兆路由器直接把你网速卡死在100M。其次,测速的时候要用网线直连光猫测,Wi-Fi受干扰因素太多了,测出来低不代表实际网速就是那样。后,广电的峰值速度在资源充裕的地区是可以达到八九百兆的,但请注意,所有的宽带都写的是”高可达”,没有人给你保证任何时段都跑满。
Q:安装师傅上门要多久?当天能装好吗?
A:一般下单之后一两天内会有师傅联系你预约。如果你们小区资源是通的,师傅上门从布线到装通也就一个来小时。但有的老小区光纤没有入户到房间,需要在楼道里走明线,时间就会久一点,这个属于客观情况,急也没用。
Q:装了这个宽带,原来的手机卡套餐里的流量还用不用留那么多?
A:广电这个纯宽带和你的手机流量是没有任何关系的,上不上网都不影响你手机卡的资费。你要是在家看电影、下游戏、刷视频都靠这个宽带,手机流量一个月下来确实能省不少,我个人觉得这是纯宽带一个隐形的好处,不用为了省流量在公司蹭Wi-Fi了。
Q:广电宽带的售后响应快不快?出了问题找谁?
A:这个我实话实说,广电的售后体系跟联通电信移动比,确实还有提升空间,有些地方报修要等个一两天。不过这几年广电整合之后服务好了不少,官方客服10099报修之后一般24小时内会有人联系。我建议你在装好的时候主动加一下师傅的微信,小问题直接找师傅反而快,大问题再走官方流程。
我在张店区这边遇到过一个小伙子,租的房子用的就是广电这个360元包年的宽带,他跟我说用了一年,平时打英雄联盟延迟三十多毫秒,看B站4K不转圈,大的感受是再也没为网费操过心,每个月不用惦记着交话费,一年付一次就完事。我觉得他的体验能代表相当一部分人的真实情况。宽带这个东西,参数党追求的是跑分和数据,像我这种实用主义的人,只关心打开视频能不能秒播、游戏掉不掉线、一年下来花了多少钱。你属于哪一类人,就会得出不一样的结论。
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