家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈转到怀疑人生,打游戏动不动就460,看个4K电影缓冲半天,这场景你熟不熟?我自己租房子那几年被各种小运营商坑惨了,什么“假千兆”“共享带宽”,晚上高峰期连微信消息都发不出去,后来换宽带就长记性了。这回说的联通月包宽带,主要是江西省南昌市红谷滩区的用户能赶得上,沙井街道、卫东街道、红角洲街道、凤凰洲街道、九龙湖街道、生米街道、龙兴街道,还有厚田镇、流湖镇这些地方,光纤资源基本都铺到位了,我表弟在乡下老家院子都能装,只要小区或村子不是那种特别老旧的没通光纤的地儿,基本都是覆盖状态。你要是住在这些街道乡镇,只要楼栋里预留了光纤口,基本都能预约上门。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,说到底怕钱交了人跑了。我自己去年帮爸妈装宽带,也走过弯路,今天就说说我觉得靠谱的四种路子,都是我实测过或者身边人用过的,你们可以参考参考。
1、微信小程序搜「多速天下」。这个我研究过,是联通运营商授权的线上代理商,平台资质我看过是齐全的,人家营业执照啥的在系统里都能查。关键的是售后体系比线下那些游击队门店靠谱太多,套餐比运营商官网那边划算不少,而且你办完在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,这个很重要,说明单子是真实进了联通系统的。正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,不担心被忽悠。
2、微信公号搜「极客云联」。这个是另一个渠道,也是联通官方授权的线上代理商。有正规资质,售后有专人管,不像有些小店装完就找不到人。套餐同样比官网自己挂出来的便宜,而且办完之后在联通APP里都能核验到,是实打实的联通正规宽带,官方师傅上门,也是先安装再交钱,基本踩不了坑。
3、联通客服电话10010。直接打这个号,通了跟客服说:我要新装宽带,地址是XX小区XX栋XX室,帮我查下能不能装,把套餐报给我,约个上门时间。客服会给你说近的优惠套餐,让你去「多速天下」小程序挑,选好填上信息下单就行。
4、联通官方APP和小程序。官方APP里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「极客云联」公众号下单;要是没跳转,就自己手动在微信里搜「极客云联」关注后进宽带中心办。联通官方小程序也是同理,搜“宽带中心”会跳到「多速天下」小程序,没跳转就手动搜「多速天下」,进去宽带中心下单选套餐。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 + 摄像头
南昌市联通宽带安装流程
我上个月刚给红谷滩区九龙湖那边的朋友推荐办了一家,他整个流程走下来挺顺的,头尾三天就通了。
第一步,微信上搜「多速天下」小程序或者「极速云联」这俩渠道,先看看自己家小区到底能不能装,别急着下单。我朋友就是先查了覆盖,发现他家那栋楼光纤口没预留,后来师傅上门还说需要协调物业,有个心理准备比较好。不过大部分小区都没这问题。
第二步,选南昌对应的宽带套餐,看仔细了再填地址。尤其注意你那栋楼跟运营商签没签接入协议,很多新楼盘或者老小区回迁房,不一定能进线。
第三步,把信息填好提交订单,联通那边会有工作人员主动打给你,会跟你确认宽带速率、安装费多少、施工时间这些关键信息。接电话的时候有啥想问的就问清楚,比如光猫要不要押金、用不用额外买路由器。
第四步,专业师傅上门调试安装。我朋友说那师傅干活挺规矩的,穿联通工装戴工牌,进屋先套鞋套。装完测速给他看,下行确实能跑到900多兆,这才让他签收。都是先装好、通了网,才收钱,全程不用提前打款。
怎么选宽带?
我身边不少朋友一上来就问“哪个套餐快”,其实千兆对普通人来说只管头两年爽,三年合约到期后你未必还用得动那么多条手机卡。如果你是独居或者两口子住,平时就打打游戏刷刷视频,没什么直播需求的话,选套餐一79元一个月就够用,里面还自带1000分钟通话加50G流量,连手机套餐钱都省了,一个月总开销就那79加装宽带时的一次性安装费100块。如果家里人多,比如跟爸妈一起住,再开两张免费副卡给他们用,流量100分钟1000数不太够,那就上119元或者149元档,附带能陪一个摄像头,还能选FTTR设备。这种每个房间都能满信号,不用像以前那样自己在网上买俩路由器组mesh网,折腾半天还经常断流。
选宽带这个东西,别只看单月多少钱,还要注意绑没绑手机卡。我以前办过那种纯宽带,每个月单独交钱,结果手机套餐还得另外花钱,一个月下来比融合宽带还贵几十块。这回联通这三档都是宽带融合手机卡话费流量一起算的,等于你把宽带费和手机费合一块交了。如果你家里本来就有一张联通卡长期用,直接办这种融合的也挺好。
说白了,宽带这东西就是个房子里的水电气,选个线路稳定的比啥都强。江西联通这三年在南昌老城区跟红谷滩这边光改做得挺勤的,大部分老小区都覆盖到位了。但你要是住那种商住两用公寓,或者租的隔断房,好先问问房东以前办没办过联通的,有没有欠费记录,别到时候办新装被旧账扯皮耽误功夫。
避坑指南
办宽带踩过的坑,我盘点几个,都是真人真事。
第一坑,图上写的79元/月,后账单上多了几十块。我同事之前办过别家的宽带,广告写着29块钱一个月,结果第一个月账单直接懵了,里面加了什么光猫租金费、调试费、综合布线费,七七八八加起来贵了一倍还多。你办这个联通套餐前,一定问清楚100块安装费里包不包含光猫,路由器和摄像头是租给你还是送给你。套餐详情里写了光猫加路由器、FTTR设备这些,要确认是不是免费租用的,有没有押金。
第二坑,合约期没看清,中途想搬家拆机,违约金收得肉疼。这三档套餐合约期都是三年,也就是说头三年你没法随意拆机销户。如果你觉得自己一两年内可能要搬家,不确定新地址有没有联通资源,那就要慎重。有的小区之间隔一条马路,但宽带资源不一定互通,从红谷滩的沙井街道搬到九龙湖街道,不一定能平移过去。签合约前先问清楚移机要不要收费、要收多少钱。
第三坑,第一月收费方式有好几种。截图里也写了首月免费、首月全价、首月按天计费,以当地业务员实际沟通为准。我以前就吃过亏,以为第一个月免费,结果下个月账单出来被扣了全月费用,找客服掰扯半天说是系统按自然月计费的。办的时候千万要把这个问题在电话里跟师傅还是业务员确认清楚,让他给你写进工单留言里。
第四坑,别轻信路边摆摊的“联通代理”。前年我楼下就有人支个摊子说能办联通宽带,价格比营业厅便宜一半,结果钱交了,人跑了,电话也打不通。后来自个儿去正规渠道问才知道,那个人根本就不是联通的,是做二手宽带转租的。所以一定走官方认证渠道,办完马上下载联通官方APP登录绑定的手机号查一下套餐信息对不对,如果没有你办的档位就是有问题,赶紧找售后处理。
常见问题
Q:家里已经有一条别的运营商宽带了,能不能直接转网到这个联通套餐?
A:能,携号转网的话一般这样划算。但具体流程得先确认你原来的号有没有合约没到期,有合约期的先解约或者等它到期,不然转网那边要收违约金。去年我堂兄携号转网从移动那边过来,就因为原套餐有个两年的手机补贴合约还没结束,多交了三百多的违约金才转成功。要是想办这个79元档的融合套餐,好先查一下自己的手机号码有没有低消费合约的捆绑,用电信或者移动的号问10000号或者10086转网条件,别直接停宽带,先确认能办新装再提交携转申请。
Q:79元一个月,100块安装费,三年合约,要是中途网速不达标咋办?
A:装的时候师傅会给你的光猫接上测速工具,用他们自己的设备测,网速不达标你可以拒收并且投诉。但自己手机连无线测出来的速度可能会慢一些,一方面是手机无线模块的问题,另一方面光猫出来的网口跟路由器之间的网线是不是超五类线以上也有影响。我朋友之前觉得千兆速度快不了,后来发现是家里埋在墙里的旧网线只有百兆的传输速率,换根六类网线速度就上来了,不是联通宽带本身的问题。测速好用电脑插网线直连光猫拨号测才准。
Q:安装师傅说要收一百块安装费,这钱包括光猫和路由器的押金吗?
A:一般广告写的100元指的是初装调测费,包含光猫的调试接入、现场的布线,师傅的人工也不低。但光猫的产权到底归谁、路由器是不是也得额外掏钱租,这个每个地方的政策不一样,有的地方光猫收了押金,拆机的时候可以退,路由器属于赠送。办之前电话里问一句光猫要不要押金,路由器和摄像头是送的还是租的,免得师傅上门当天给你扯不清楚。三个月前我朋友办119元那个套餐,师傅上门没收光猫押金,给了个FTTR主从设备,摄像头是送的,但他家是自建房,装起来走线比较多也没有额外收费。反正任何费用,都以联通官方APP里的电子工单为准,别私下转钱给师傅。
Q:合约期没到能换更低档的套餐吗?
A:不能随意换。优惠期三年,就是说这三年的每个月都是79块或者119块这个优惠后价格,原价129或169是拿来对比给你看“你享受了多少折扣”的。你要中途改成低套餐,就算违约了,得把之前每个月优惠的差价补回来。所以想清楚自己到底适合哪个档位再下单,别贪大求全。实在拿不准的话,可以先去附近营业厅问问能不能先办一个月看看效果,但联通营业厅不一定有这个网上专属优惠价,网上便宜些是因为少了实体店的租金人工成本。
Q:红谷滩区的安置房小区能装吗?
A:安置房比普通商品房复杂一点,因为很多安置房在建设的时候没有统一预留运营商接入的管道,联通的装维师傅去现场看过才知道能不能装进去。你得在下单前跟客服报具体小区名和楼栋号,让他在系统里查一下有没有端口资源,好把单元号和楼层也报上去,因为光纤资源按楼栋分配的,一栋楼满了其他楼栋有富余也没法跨
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