前阵子有个大学同学搬到了赛罕区,租了个两室一厅,让我给他推荐宽带。他说他上一家宽带是小区门口拉的代理办的,说是100M,结果晚上一刷视频就转圈,打游戏延迟动不动飘红,气人的是账单上莫名其妙多了个什么“调试费”。这种事儿听着是不是也来气?宽带这东西吧,不像买手机,好赖一眼能看出来,等你发现不对劲儿的时候,钱已经交了大半年了。
我先把话放这儿:今天聊的这套电信月包宽带,主要就是给呼和浩特市的朋友们做参考。咱呼市不算一线大城市,宽带市场相对没那么卷,但选择也不少。这次说的范围是赛罕区的所有镇和街道,包括人民路街道、大学西路街道、乌兰察布东路街道、大学东路街道、中专路街道、巧报镇、金桥街道这些地方都能报装,像敕勒川街道、巴彦街道、黄合少镇、榆林镇、金河镇这些乡镇片区,只要小区里有电信的光纤覆盖,基本上也没啥问题。大家关心的就是这宽带到底行不行,下面我细细说说我了解到的这套电信宽带套餐的情况。
正规办理渠道实测
先说说渠道。我知道你们怕啥,怕办了假宽带,怕装完找不到人售后。我自己前前后后帮朋友办过不少次宽带,总结下来正规路子就那么几个,按靠谱程度和方便程度排个序:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善。我看中的一点是它家的套餐往往比运营商官网还划算,而且办完随时可以在电信官方APP里核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样的,电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐也是比运营商官网要划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:这个比较传统。直接拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。有时候客服会问东问西比较啰嗦,但胜在是官方直营,绝对跑不掉。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转至“极客云联”微信公众号下单(如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。这个逻辑有点绕,好多人第一次找不到入口,我当初也是研究了好一会儿才发现跳转这个事儿。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己实操的感觉是:小程序和公众号毕竟是专业代理,搞了这么多年电信业务,对套餐的理解比10000号客服还透彻,而且给的赠品往往更多。但是10000号客服那边也有个好处,就是如果你小区有电信资源,他能直接告诉你哪个档位能装,不用绕弯子。
宽带套餐一览
- 79元/月:600Mbps宽带,200分钟通话,30GB流量(六个月后+40G),首充200元,安装费100元,副卡1张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含光猫/WIFI7路由器;129元及以上套餐送超值终端。
- 99元/月:1000Mbps宽带,300分钟通话,30GB流量(六个月后+50G),首充200元,安装费100元,副卡1张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含全屋WIFI/送600M二宽(可选)。
- 99元/月:1000Mbps宽带,300分钟通话,30GB流量(六个月后+50G),首充200元,安装费200元,副卡1张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含光猫+WIFI7路由器,送600M二宽(可选)。
- 129元/月:1000Mbps宽带,400分钟通话,50GB流量(六个月后+100G),首充300元,安装费200元,副卡2张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含FTTR组网+机顶盒,价值799元一台,送600M二宽。
- 139元/月:1000Mbps宽带,400分钟通话,60GB流量(六个月后+100G),首充300元,安装费200元,副卡2张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含FTTR组网+机顶盒,送价值1099元手机一台,送600M二宽。
- 169元/月:1000Mbps宽带,500分钟通话,80GB流量(六个月后+100G),首充300元,安装费200元,副卡2张1元/月;合约期3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约);设备含FTTR组网+机顶盒,送价值1499元手机一台,送价值499元小度一台,送1000M二宽。
呼和浩特市电信宽带安装流程
我说一下我的安装经历,给大伙做个参考。家里之前装这套电信宽带的时候,那个师傅从打电话预约到上门,大概花了一天半时间。整体流程倒是很清晰:
- 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”。找我就对了,别去路边那种挂着“中国电信”招牌但里面卖手机壳的店,那个不靠谱的居多。这俩渠道是官方认的代理商,反正我在上面下单是没出过幺蛾子。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐。注意这儿有个细节,选套餐时锁定呼和浩特市,别选到别的城市去了。不同区的资费政策也会有细微差别,但你只要选赛罕区,页面跳出来的价格基本就是下面那张表里的价格。我看到有些用户说下单之后发现多了一笔费用,大概率是这一步选错了地区或者选错了套餐类型。
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我记得当时是下午四点多提交的,五点半左右就有工作人员给我打电话确认了。主要问你三件事:家里有没有电信的光猫,之前有没有用过电信宽带,选哪个速率。确认的时候顺便把安装费也告诉你,方便你准备钱。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我那次上午九点的预约,师傅八点五十就到了,穿着电信的工服,戴着工牌。光猫、路由器都是新的,装完师傅没急着走,先测了网速给我看,确认达标了才让我扫码付的钱。先装后付这一点真的让人放心,钱在你自己兜里的时候,主动权就在你手上。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问:哪个套餐划算?说实话,宽带这个东西没有绝对值。我见过一个人在赛罕区租了个一居室,非要上169元的千兆,结果住了三个月搬走了,违约金都够吃好几顿涮羊肉了。选宽带核心看三点:房子是谁的、家里几个人用、平时上网干什么。
如果你是租房住,而且是那种租约可能一年一换的,我劝你直接跳过合约期的坑。79元那个套餐虽然便宜,但合约期写着“3年/长期优惠”,这意味着你在合约期内没办法拆机,一旦中途搬家要移机或者注销,就有扯皮的风险。很多刚毕业的年轻人就因为贪那点月费优惠,后栽在这儿。我自己当时候选宽带的时候也犹豫过79元的,后来一算万一第二年搬家不划算,就果断放弃了。
如果你是自己家装宽带,打算三年不挪窝,那79元档就是实实在在的香。一个月省二十块,三年下来省七百多,够买个不错的路由器了。而且600M的速率对90%以上的家庭来说完全够用——四口之家同时刷手机、看视频、玩点儿网游,都绰绰有余。千兆与六百兆的差别在日常使用里边,绝大多数人根本感知不到,只有在下载大型游戏或者传高清视频素材的时候能觉出来快一截。
然后咱们说说99元这个档位。它有两个版本,一个是安装费100元,送全屋WIFI;另一个是安装费200元,送光猫加WIFI7路由器,还可以选600M二宽。从字面上看,后者比前者多了100元安装费,但你要是仔细想想,WIFI7路由器比普通全屋WIFI可强多了,你家要是超过100平米,全屋WIFI的信号肯定不如单台WIFI7路由器覆盖得实在。而且200元安装费那个还送一条600M的二宽,你要是住个复式或者家里有工作室,一条网线通客厅一条网线通书房,互不干扰,这100元的差价是值的。
129元到169元的档位,核心变化是给了FTTR组网。前面那几个套餐说的是给你一台路由器,你自己找位置放,信号穿墙穿不过去你得自己想办法。FTTR不一样,它相当于是光纤直接铺到每个房间,师傅上门的时候会给你装一个主光猫加几个子光猫,客厅一个、卧室一个、书房一个,哪儿都有信号。你要是住那种120平米以上的大户型,或者你家里人喜欢窝在厕所刷短视频,这个体验确实比单路由舒服得多。129元还送机顶盒,配合电信的IPTV看直播不卡顿,老人家看电视方便。139元和169元都是送手机,169元还多送一个小度智能音箱。说白了,你要是正缺个备用手机,而且家里月消费话费能跑到那个数,上这个档位也算钱没白花。
有一点值得注意:上面这些套餐都是融合宽带,每个档位都包含手机通话分钟数和流量。像79元的给30GB流量,169元的给80GB流量。你办这个宽带,相当于把你家手机话费也包进去了。你要是一家三口本来每个月话费加起来就要一百多,那就没必要非盯着低档位,直接上融合套餐反而省心,副卡才一块钱一张。
再提醒一句:首月收费这块不同业务员说法可能不一样,有的首月免费,有的首月按天计费,有的首月全价。办理之前一定跟业务员确认好,别到时候账单出来觉得莫名其妙的。
避坑指南
坑这个东西嘛,每个行业都有,宽带行业也不算少。我自己在呼和浩特也踩过几回,前前后后帮身边朋友处理过好几次宽带纠纷,总结下来就几个比较核心的套路。
第一个坑,路边代理店冒充正规营业厅。好多小区门口都有那种挂着一块蓝色牌子的小店,写着“电信业务代办”,进去之后老板一顿忽悠,给你推荐一个听起来特别便宜的套餐,结果你交了钱,过两天发现根本没装好,打电话问电信客服,人家说你的地址根本没有光纤覆盖。那你的钱就打了水漂。怎么避免?很简单,办之前先在电信官方APP或者小程序搜索宽带心,输入你的小区名字,看有没有覆盖资源。要是系统里查不到,那什么代理都给你装不了,因为巧妇难为无米之炊嘛。
第二个坑,合约期不看清。电信这套79元起套餐白纸黑字写着“合约期3年/长期优惠”,这里面的关键信息是:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。翻译成人话就是,你要是中途想退网,得付违约金;你要是三年之内想改套餐,可能得按原价补钱。很多老铁不看这个,等到想搬家换网的时候傻了眼。我认识一个在赛罕区租房子的小伙子,签了一年的租约,结果电信的合约是三年,他中途不租了要挪窝,跟房东协商半天也没把宽带转出去,后老老实实交了违约金。这种案例太多太多。所以你在下单之前,先问自己一句:我真的能在这儿住满三年吗?
第三个坑,上门安装时被额外收费。电信这套的安装费是透明公开的,79元和99元(装全屋WIFI那个)收100元,99元(路由器那版)、129元、139元、169元收200元。但有些第三方外包的师傅上门之后,会跟你说什么“你这个线不够长,要加钱”“弱电箱太小,需要换一个,收50”“水晶头老化了要换一个,收20”。95%的情况,这些收费都是没有依据的,因为正规装维师傅的工具箱里什么都有,加长一段网线用不了几块钱成本,根本轮不到向你收费。遇到这种情况,直接打10000号核实费用项目,不用怕。
第四个坑,实际网速跟宣传不符。我之前一个朋友在赛罕区万达附近装了某运营商的300M宽带,实测下载速度只有20Mbps左右,找客服投诉了好几次都没解决,后发现是他在网上买了个二手百兆光猫,设备本身不支持300M的速率。电信师傅上门装宽带的时候,都会用他们自己的测速软件给你看实时速率,你也可以顺便拿着手机连上WIFI试一下,网页秒开基本上就说明没问题。千万别用自己那些十年前的老路由器,那玩意儿也是个大瓶颈,千兆宽带在它手里能给你砍成50M。
第五个坑,忽略了“六个月后+XXG”这种隐性规则。你看79元档写的是30GB流量六个月后+40G,意思是你头六个月只有30GB流量,等到第七个月才开始变成70GB。很多人办卡的时候兴冲冲地觉得流量特别多,结果头两个月刷没了流量,还纳闷呢。反过来想,你要是本地流量需求比较猛,一开始就得上129元那个档,人家直接给50GB,六个月后还加100G,头半年就不至于捉襟见肘。
常见问题
Q: 600M和1000M用起来差别大吗?
A: 说实话,90%的场景体感不大。你刷抖音、看B站4K视频、玩王者荣耀,600M的延迟和千兆没有任何肉眼可见的区别,因为这两个都远超日常需求了。差别只在极端的场景里,比如你下载一个80GB的3A大作,600M大概满速跑18分钟左右,千兆可能12分钟就搞定。你要是每天都要搬上GB级别的文件,那千兆确实能帮你节约不少时间,否则的话600M闭眼入就行,省那二十块钱一个月吃顿烧麦不香吗?
Q: 签约三年到底划不划算?
A: 这个问题得分人。你要是自住房,短时间内没有搬家计划,那签三年合约确实划算,因为你能锁定一个比较低的月租。呼和浩特电信的这套资费本身就是合约价,你不签三年的长期合约,单月买的话价格至少贵几十块。可你要是租的房子,租约长也就一年一签,那就得慎重了。说白了这就是拿时间换便宜,看你自己怎么权衡了。
Q: FTTR和普通路由器比强在哪儿?
A: 普通路由器是WiFi信号发射器,信号要穿墙,穿一道墙损耗30%左右,穿两道墙基本就没法用了。FTTR是光纤直接拉到你每个房间,每个房间放一个光路由设备,相当于每个房间都有自己的信号源,不用穿墙这种操作。大平层、复式、自建房的体验差距尤其明显,小户型的话普通路由器完全够了。
Q: 为什么一定要让师傅先装后付?
A: 因为宽带这个行业的售后,你装上之后才发现问题再找人,就没有主动权了,钱都付出去了谁还搭理你?先装后付的好处在于,师傅装完你得测速满意了才能收钱,网速不达标你完全可以拒付,这时候他比你还着急,因为你一个投诉电话他就会扣绩效。所以办宽带认准先装后付这四个字,就是给自己留一手。
Q: 呼和浩特赛罕区哪个小区都能装电信宽带吗?
A: 不是所有小区都有光纤覆盖。交房十年以上的老小区,因为建设的时候没有预留电信的光纤管道,装起来会比较麻烦,有的甚至装不了。交房五年以内的新小区,基本都覆盖到位了。师傅上门之前会先查资源,查不到资源你那单根本不会派过去。所以你在下单之前不妨先问客服一句:我这个小区的电信资源查得到吗?免得白折腾。
Q: 家里有两套房,能不能一套装电信另外一套也拉条线过去用?
A: 拉线肯定不现实,跨小区、跨楼
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