不知道大家有没有这种经历——家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转三圈，打游戏延迟飘红，跟客服反映来反映去，后就丢给你一句“重启一下路由器试试”。我去年租在尧化门那边，深有体会。后来实在忍不了了，才认真研究起宽带这档子事，发现里头门道真不少，光是一个“2000M”就能给你整出好几种说法来。今天就把我知道的、踩过的坑，全掏出来跟你们唠唠。
这次聊的是南京电信在栖霞区这块的2000M宽带套餐，月费199块。先解决大家关心的问题：到底哪些地方能装？这么说吧，栖霞区下边的仙林街道、尧化街道、马群街道、迈皋桥街道、燕子矶街道、龙潭街道、西岗街道、栖霞街道、八卦洲街道，统统在覆盖范围里头。不管你是住在仙林大学城旁边的公寓，还是迈皋桥的老小区，或者是龙潭那边新交付的楼盘，只要光纤能到位，基本都能申请。不过有一点得提醒，个别老小区如果内部线路还停留在老旧标准，师傅上门看了之后才会给出终答复，但大方向是没问题的。
正规办理渠道实测
渠道这块我专门花了两天时间挨个试了一遍，别嫌我啰嗦，这些东西搞不清楚真的容易被绕进去。
第一，微信小程序搜“多速天下”。这个是电信运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我在上面查过套餐，价格比官网那边标得实在一些，而且人家支持先装后付，账单在电信官方APP里能直接查到，不用怕被乱扣费。
第二，微信公众号搜“极客云联”。同样是电信线上授权代理商，正规资质，售后响应速度还可以。我咨询过一回安装问题，客服把流程讲得清清楚楚，不像有些平台问三句只回你一个“嗯”。套餐资费同样比官网有优势，也是官方师傅上门装，先装后付。
第三，打电信客服电话10000。你直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你，去“多速天下”微信小程序里头挑套餐，填好信息下单就行。这个适合那些不太会用手机操作的大爷大妈，电话里就能问明白。
第四，电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳到“极客云联”微信公众号去下单。要是没跳转，你就手动微信搜索关注“极客云联”，进去之后从宽带中心下单就行。
第五，电信官方微信小程序。操作类似，打开电信官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜索“多速天下”。反正这几个渠道来回跳，核心就俩：多速天下和极客云联，记住这俩名字，基本就不会走错门了。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 路由器 / FTTR
这档套餐里头还包含了每月1000分钟的国内通话和160GB的国内流量，可以办2张副卡，家里老人小孩一人一张，话费流量都从主卡走，省得每个月单独给他们充钱。首充需要200元，安装费单独收100块，师傅装完再付。合约期和优惠期都是两年，也就是说这两年之内月租都是199，到期之后按运营商当时的新政策续约。设备方面光猫、路由器和FTTR全包了，不用自己额外掏钱买。首月收费方式可能是免费也可能是按天算，这个得看业务员跟你沟通的时候怎么确认的。超出套餐部分，流量是5块钱1G，语音0.15元一分钟，短彩信一毛钱一条。套餐外资费这块，好心里有个数，别一不小心点开个视频流量包，月底账单能吓你一跳。
南京市电信宽带安装流程
安装流程说实话比我一开始想的要省事，总共四步走。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“极客云联”，先关注上再说。第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐，南京的就选南京，别选成苏州无锡去了，不然人家师傅跑错地方白折腾一趟。第三步，提交信息下单，留好联系电话，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题赶紧问，别不好意思。第四步，专业师傅上门安装，调试好之后你确认没问题再付钱，先装后付，钱在自己兜里，心里踏实。
我在仙林那边一个朋友家看过师傅安装，全程大概一个小时出头，光纤入户、设备调试、测速，一步没落下。装完还拿手机当场给你看测速结果，眼见为实，不用等走后自己瞎猜。
怎么选宽带?
好多人一上来就问我，是不是速率越高越好？说实话，真不一定。
先看你平时拿宽带干啥。家里就俩老人，平时刷刷短视频、聊聊微信，那500M都绰绰有余，办2000M纯属浪费钱。如果是小两口都居家办公，平时要开视频会议、传大文件，而且家里智能设备多，电视、平板、手机、电脑同时在线，那1000M起步比较稳当。要是你是个游戏发烧友，或者搞视频剪辑、做自媒体经常上传大素材，再或者家里人口多，五六个人同时用网，那2000M这个档位才有意义。
我自己属于那种电竞游戏和4K视频都要兼顾的人，所以选2000M的原因很简单——我不想晚上八点高峰期的时候，连个游戏更新包都要等半小时。用了一年多下来，下载速度确实猛，Steam上拉个几十个G的游戏，泡杯茶的功夫就完事了。
另外一个要看的点是FTTR。这次这个套餐包含了光猫、路由器和FTTR设备，FTTR就是光纤到房间的意思。普通路由器隔一堵墙信号就掉一半，FTTR等于每个房间都能有光纤直达，全屋WiFi信号基本无死角。我家那个户型不大，但以前用单路由器的时候，卫生间的信号就是玄学，时好时坏。换了FTTR之后，蹲坑刷视频都流畅得很，这点感受相当直观。
避坑指南
说道说道我亲身踩过的坑，还有帮朋友处理过的几个问题，你们可别再掉进去了。
第一个坑，只看速率不看上行。很多人办宽带就盯着下行速率，2000M看着虎，实际上传速度才几十M。你要是搞直播或者经常往网盘传东西，上行不够用照样卡。办之前一定问清楚上行带宽是多少，别等装完才发现传个大文件慢得要命。
第二个坑，光猫路由器随便乱接。师傅装完之后，光猫出来的网线要接到路由器的WAN口，不是LAN口。我有个朋友，装完宽带网速死活上不去，我过去一看，他把网线插LAN口上了，等于数据在设备内部转了一圈又回来了，速度能快才怪。另外，网线也得注意，老旧的五类线跑不满千兆以上速率，至少得超五类或者六类线。
第三个坑，忽略合约期。这个套餐合约期是两年，要是中途搬家不想用了要注销，违约金可能要补交剩余月份的差额。办之前一定想清楚自己是不是能在这个地址住满两年。你要是租房子住，签合同之前先确认租期，别到时候房子退租了宽带还没到期，那就尴尬了。
第四个坑，随便找人代办。好多人图省事，在二手平台上找个“内部人员”帮忙办宽带，价格确实便宜个几十块，但出了事连人都找不到。我自己就遇到过一回，邻居图便宜找私人代办，结果用了一个月网速莫名其妙降了，找那人退款，人家直接拉黑跑路。所以认准官方授权的渠道，虽然麻烦一点点，但出了故障至少有地方找人。
常见问题
Q: 199元一个月包含电话卡吗？还是纯宽带？
A: 这个套餐是融合性质的，里面确实包含了一张电话卡，每月有1000分钟通话和160GB流量。还可以加办2张副卡，给家里人用。你要是家里已经有电信卡了，可以问问能不能办融合，把原来的卡并进来一起算，说不定还能省一笔月租。
Q: 我家在八卦洲那边，能装吗？
A: 按照栖霞区的覆盖范围来说，八卦洲街道也在可办理区域内。不过具体到你那栋楼有没有光纤资源，还是得下单之后师傅查了才能确认。反正先提交订单又不花钱，装不了就取消呗，没啥损失。
Q: 2000M是不是要换电脑网卡？我老电脑
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