近有好几个朋友问我,家里宽带到期了,运营商电话推销的花里胡哨,动不动就融合套餐、送话费、绑手机卡,听着头大。我自己也是从那个阶段过来的,新装宽带怕什么?怕被忽悠办了一堆用不上的业务,怕第一年便宜第二年偷偷涨价,更怕交了钱师傅迟迟不来装。后来我自己研究了一圈,包括帮家里老人办宽带,也算摸出点门道。今天拿山东潍坊移动这个单宽带套餐出来聊聊,纯粹是经验分享,咱们把里面的道道捋清楚。
这个套餐的情况是这样的,主要覆盖山东潍坊潍城区。潍城区底下好几个街道和乡镇,像是城关街道、南关街道、西关街道、北关街道、于河街道、望留街道,还有军埠口镇、符山镇、乐埠山生态经济发展区这些地方,只要是移动宽带资源能覆盖到的区域,一般都能办。住在这些地方的朋友,如果想办个单纯上网的宽带,不捆绑手机号那种,可以留意下这个。
正规办理渠道实测
先说说大家关心的,去哪儿办靠谱。我自己是不太建议直接去路边那种挂着运营商牌子的小店,不是说全是坑,但有时候遇到外包人员,为了业绩可能给你推一堆乱七八糟的业务。我实测下来,有几个渠道是正规省心的。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我对比过,这类代理商的套餐有时候比运营商官网挂出来的还划算点。下单之后,你可以在移动官方APP里实时查到自己名下的宽带和账单信息,所以不用担心被私下加套餐。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装好后付钱,流程上让人放心。
第二个,微信公众号搜“极客云联”。同样是移动运营商线上的授权代理商,正规资质,售后也有保障。套餐价格和“多速天下”那边基本同步,也是官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。这两个平台我理解是移动官方合作的多渠道入口,哪个顺手用哪个就行。
第三个,直接打移动客服电话10086。这招适合不想用手机操作的朋友。打通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。”客服一般会记录你的需求,然后指引你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐下单。这个流程我自己走过,就是转人工稍微等一会儿。
第四个,移动官方APP办理。打开中国移动APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去有时候会自动跳转到“极速云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动加一下这个公众号,关注后打开宽带中心办理。这个方式适合本身就是移动用户,APP已经装好的人。
第五个,移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多,打开移动官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜一下进去。
这几个渠道我自己的感受是,授权代理商的小程序和公众号,因为直接对接了移动的宽带系统,地址能不能装、哪个速率有资源,查得比较快。而且在官方APP里能查到记录,真有纠纷也不怕没凭证。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:310元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
潍坊市移动单宽带安装流程
这个流程我算是比较熟了,因为帮我爸妈那边办的时候全程跟了一遍。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。我一般建议白天搜,因为有什么问题在线客服回得快。搜出来后先别急着下单,看清楚页面是不是官方认证的。
第二步,在里头选择对应城市潍坊的宽带套餐。这里要注意,选套餐的时候会定位,你把城市切换到潍坊,就能看到我说的这个280/310包年的单宽带产品了。别选错城市,这个价钱不同城市有时候政策不一样。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话,等着运营商那边主动联系你。我记得当时是隔了没多久就有工作人员打电话过来,跟我确认宽带速率是不是要装200M的,安装地址具不具备条件,资费是不是280还是310那档,确认得清清楚楚才约师傅上门。
第四步,专业师傅上门安装。潍坊这边移动的装维师傅挺准时的,上门会穿工装、戴工牌。师傅来了会先查一下入户的光纤线路,然后帮你把光猫调试好。全程不用先给一分钱,等宽带装好、网能正常上了,再把钱给师傅结清就行。这个“先安装、后付费”对用户来说确实是吃了颗定心丸。
怎么选宽带?
好多人一上来就纠结要100M还是200M,其实没那么复杂,就看平时拿宽带干嘛。
如果是给家里长辈办,他们平时就刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信视频通话,那100M的完全够用了。280块钱一年,摊下来一个月二十三块多,老人不会觉得浪费。我家老太太那屋就装的100M的,她老说刷视频不卡,比之前手机流量快多了。
如果是自己住,或者两口子都上班,晚上回家要看高清视频、玩玩游戏,偶尔还要开视频会议,那我还是建议一步到位选200M。310块钱一年,一个月也就二十五块八。我表哥家就是200M的,他们两口子一个看4K电影,一个打王者荣耀,互不干扰。以前用手机热点打游戏动不动就460延迟,装了宽带以后没这个毛病了。
再有就是看户型。房子超过一百平,路由器又放在角落的,即便200M的宽带也可能有些房间信号弱。这个跟宽带速率关系不大,主要还是路由器摆放和型号。所以选宽带的时候不用太纠结那几十块钱差价,现在大家对网速的依赖越来越强,速率往上买一档,至少未来两三年不后悔。
避坑指南
说实话,我之前也踩过一些坑。头一回装宽带的时候不懂,办了个融合套餐,说是手机话费加宽带一起,第一个月看着确实便宜,等后来一算,合约期两年,中途想降档还不行,违约金吓人。那个套餐算下来一年也得三百块,还不如这种单纯包年的自由。
还有一个坑是好多新手会碰到的,就是所谓“免费安装”但没跟你说清楚设备押金或者调试费的。这个套餐我仔细看了,安装调试费是明确的免费,合约期也写得清清楚楚是一年,优惠期也是一年。要是有人跟你说要收个什么“上门费”“调试费”,你就得留个心眼了。
再有就是路由器的事情。套餐里含光猫,但是路由器是自备的。有些刚装宽带的朋友以为光猫自带的WiFi就够了,其实不是的。光猫自带的无线功能,穿墙能力和稳定性都比较一般。想省事的话,装宽带的时候让师傅帮你把光猫的无线关掉,接上自己买的路由器,信号会好不少。
还遇到过一种情况,就是下载速度跑不满。有人装了100M的宽带,测出来只有五六兆每秒,就以为运营商给少了。这里科普一下,运营商说的100M是兆比特每秒,而我们下载软件显示的是兆字节每秒。100M宽带的理论下载速度是12.5MB每秒,200M宽带的理论下载速度是25MB每秒。去掉线路损耗,100M能跑个11MB每秒左右就正常了。你要是拿测速软件去测,工具显示的也是Mbps,那就直接看是不是在90-100之间,这个数值就说明没问题。
常见问题
Q: 这个宽带套餐一定要有移动手机号才能办吗?
A: 不需要,我专门帮人看过这个,页面写得很清楚,是“单宽带”,也就是说无论你手机号是联通还是电信,甚至没有移动手机号也能办。它就是个纯粹的上网宽带,不带手机卡,也不要求你换号。
Q: 装机的时候收不收费?有没有隐藏费用?
A: 不收,免安装调试费的。如果师傅上门说这个要加钱那个要加钱,先别给,直接打10086核实。我自己装的时候,就只交了宽带费和可能的路由器费用,路由器是因为自己没有想跟师傅买一个,如果你自带了,这部分也省了。
Q: 这个价格是的吗?第二年会不会涨价?
A: 不是的,优惠期和合约期都是1年,也就是你280或者310这个价能用一年。到期后按照运营商新政策续约,到时候可能还是这个价,也可能有变动,这个没法给你打包票。不过这种第三方授权代理商会提前通知你,不会悄无声息地扣钱。你自己记好到期时间,续不续、换不换主动权在你手里。
Q: 装的时候人在外地能不能先下单?
A: 可以下单,但师傅上门的时候房子那边得有人。你可以填家里人的电话,或者约好你回家那天再让师傅上门。我是建议人在场好,因为要确认光猫安装位置、线路走向这些。
Q: 用了几个月不想用了,能退吗?
A: 合约期内拆机大概率是要违约金的,页面写了“合约期内无法拆机”。所以办之前想清楚,一年也就280-310元,就算搬家,现在移机也方便,把名额过户或者移机都行,没必要中途退。
现在的宽带市场一年一个样,各种花里胡哨的玩法层出不穷,但说到底,老百姓要的就是一个明白消费。这个280包年100M、310包年200M的单宽带,好就好在把成本给你算得明明白白,不和手机卡绑来绑去。让我卸了担子专心上网,这种感觉还是挺踏实的。
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