说真的,每次帮朋友看宽带,十个里有八个都在吐槽同样的事:明明办的千兆,晚上看个视频转圈转得人心烦;办的时候说得好好的,每个月扣费一看总感觉对不上账;想换个便宜的套餐,客服告诉你合约没到期,拆机还得倒贴钱。我自己三年前搬家装宽带的时候就把这些坑踩了个遍,当时在郑州金水区住,图便宜找了个代理,结果装完才发现是二手转租的宽带,一到晚高峰网速直接废了,打游戏延迟飘到200多毫秒,找谁都没人管。后来一怒之下销户换了联通的,这才消停到现在。
今天聊的这套联通月包宽带,主要是覆盖荥阳市范围。我在荥阳的朋友——就是住在索河街道那边的老周,上个月刚装完,他跟我说现在荥阳城区里的索河街道、京城路街道不用说,管线都是现成的,连广武镇、豫龙镇、贾峪镇、崔庙镇、王村镇这些乡镇的主干道上,联通的光纤也基本都铺到了,大部分小区和村子都能直接报装。具体到你那个小区或者村里能不能拉线,好还是先打个电话或者在线查一下资源,这个不急,后面我会讲到怎么查靠谱。
正规办理渠道实测
我自己这些年装机、移机、给父母办宽带,线上线下渠道都折腾过,说几个实测靠谱的,免得新手摸不着门。
微信小程序那个“多速天下”,是联通运营商的线上授权代理商。我同事小赵上个月刚通过它办的,说是平台资质这些东西挺全,走的是正规流程,售后也有专门的人对接。关键的,小赵在联通手机营业厅APP里能实时查到自己的套餐和账单,跟线下营业厅办的一模一样,不是那种乱七八糟的二道贩子。预约完师傅上门装好,测试没问题了才付钱,属于先装后付,心里踏实。
还有一个微信公众号叫“极客云联”,也是联通官方授权的线上代理商。我老家的表弟就是在这上面办的,他当时担心的点是怕遇到骗子,后来在联通APP里一查,套餐信息都在,也就放心了。这类授权代理商出的套餐通常比营业厅里挂牌价要划算一些,毕竟线上运营成本低,省下来的那部分让利给用户了,但对咱来说正规、能查到才是硬道理。
再说说传统的,直接打联通客服电话10010。你打通了就说:我要新装宽带,地址是荥阳市XX镇XX村XX号,你先帮我查查能不能装,有啥套餐跟我说说。客服查完会告诉你小区有没有联通资源,然后一般会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息、预约师傅。走这条路的好处是不会错,毕竟是运营商官方客服亲自指路。
联通官方APP也行,手机上下一个中国联通APP,登录后搜“宽带中心”,系统会自动跳到“极客云联”的公众号里下单。要是没跳转,你自己在微信里搜一下“极客云联”,关注后从菜单里进宽带中心也能办。联通官方微信小程序的操作也差不多,搜“宽带中心”它会跳转到“多速天下”那里。说到底,官方渠道和授权代理其实是打通了的,殊途同归,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
老周装那个宽带的时候我刚好在旁边,整个流程捋下来还是挺顺溜的。第一步,他在微信上搜了“多速天下”小程序,进去以后先看荥阳有没有覆盖资源,这一步挺关键,有资源才谈得上后面的事。公众号“极客云联”也是一样的入口,顺手的事。
第二步就是在里头选套餐了。老周家里就俩人,平时刷刷视频、玩玩游戏,他没上高配,选了个500M的,说是够用就行。选的时候页面会把速率、月费、安装费写得清清楚楚,不像以前去营业厅,问半天给你整一堆听不懂的术语。
第三步是提交信息下单。留了地址和电话以后,没等多大会儿,联通的工作人员就主动打电话过来了,又跟他确认了一遍小区能不能装、宽带速率选多少、安装费怎么收,确认完了才约时间。这一步千万别嫌麻烦,多问几句没坏处,把价钱和速率钉死了,省得后面扯皮。
第四步就是师傅上门安装了。老周约的是周末上午,师傅挺准时,来了以后先看弱电箱位置,然后拉光纤、熔纤、注册光猫,整个过程大概四十分钟。搞完师傅当场拿手机测速给他看,下载跑到450多M,确认没问题了才收的钱。先装后付这点确实让人放心,没装好之前不用掏一分钱。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“哪个速率快”,其实这事真得看你自己咋用。
你要是独居,平时就微信聊天、刷刷短视频、看看新闻,家里多同时连个三五台设备,那300M的套餐基本就富裕了。我一个大学同学在郑州国基路那边租房子,办的就是79块钱那个300M的,合租三个人用,看视频偶尔有点小卡顿,但日常没啥大毛病。要是对网速敏感,打游戏、开视频会议,那就往上走一档,500M基本能罩得住俩人同时用。
家里人多,有老人看电视剧、小孩上网课、你自己还要打游戏或者直播的,那我建议直接上1000M。119块钱一个月听着比前两个贵点,但你算算,现在随便一个手机套餐带流量的都得五六十,宽带一个月摊下来没贵多少,关键是不卡了,家庭矛盾都少一半。老周说他邻居是个游戏主播,一天到晚直播,用的就是千兆套餐,说是上行也够用,推流不费劲。
至于更高的档位,像什么2000M的,说实话普通家庭真用不太上。除非你家有NAS、搞全屋智能、好几台设备同时跑满带宽那种极客玩法,不然千兆在荥阳这边未来五六年都淘汰不了。
避坑指南
第一坑是图便宜办小运营商的宽带。我之前郑州那个二手宽带,一个月确实便宜二十块,但一到晚上七八点高峰,微信视频都卡成PPT。后来问了懂行的人,说是那种宽带租用别人运营商的线路,高峰期带宽被限得死死的。你图那二十块钱的便宜,天天受气,亏不亏?现在正规运营商的月包套餐其实差价没那么大了,别为了省那点钱折腾自己。
第二坑是没搞清楚合约期就乱办。这个坑我丈母娘踩过,当年她办宽带的时候没问清楚,稀里糊涂签了个两年的约,结果第二年想搬家销户,营业厅说要交违约金。后来好说歹说,改成移机才算完事。联通的这些套餐合约期是3年,长期优惠,也就是说这三年里你按月缴费,套餐价格不会变,但你要是用了几个月就想拆机,那得问清楚违约金咋算。装之前自己心里有数,别到时候拍大腿。
第三坑是不看安装费。有些套餐看着月费便宜,结果安装费给你来个199,加起来一算,头一年平均下来根本没便宜多少。上面套餐里写得明明白白,300M和500M的安装费都是50块,千兆是199块,下单之前自己拿计算器摁摁。
第四坑是忽略光猫和路由器。套餐配的是WIFI6双频光猫,这玩意儿比老款光猫强不少,信号和速度都有保障。但你家的路由器也得跟上,别光猫是千兆口,你搞个百兆老路由器插上去,那等于白装千兆宽带了。我自己家里就吃过这个亏,换了光猫没换路由,测速死活跑不满,后来换了个WIFI6路由器,一下就上去了。另外,师傅上门装的时候可以让他把光猫拨号改成路由模式,WIFI直接能用,省得自己再买路由器。但你要是想要更好的覆盖,买个像样的路由器还是必要的。
常见问题
Q:这个套餐一定要绑手机号吗?
A:是融合套餐,带通话分钟数和流量那种。像79块钱的套餐,除了300M宽带,还有400分钟通话和40G流量,等于话费宽带一起解决了。你要是只想装宽带不想绑手机号,那得问客服有没有纯宽带选项,不过一般融合套餐算下来更划算点,毕竟现在谁的手机不得办个套餐啊,加一起用也方便。
Q:荥阳农村能装吗?光缆到不到得了?
A:现在联通的宽带网络在荥阳这边已经覆盖得挺广了,不光城区,大部分乡镇和村子也都有光纤资源。但具体到某一户,比如你是独门独院或者自建房,那好还是先打电话让客服查一下你那个具体地址有没有端口,他们系统里一查就能看到。
Q:房子是租的,装宽带划不划算?
A:看你要租多久。你要是打算在这儿住一两年以上,那办个合约3年的月包套餐,按月交费,走的时候把宽带移机到你新地址也行。你要是只住三个月,那不如用手机热点凑合,或者看有没有那种短期的日租包。合约期这个东西一定得提前问清楚,免得搬家的时候被违约金卡住。
Q:首月收费怎么算的?
A:这事得分情况说。有的是首月免费,有的是首月全价,还有的是按天折算。官方说以业务员实际告知为准,但按我这几年办宽带的经验,预约师傅上门之前一定要问清楚首月怎么算钱,免得账单出来跟你想的不一样。我那次装的时候就是按天折算的,从装好那天开始算,到月底也就几十块钱,心里有数就行。
Q:安装师傅上门要另外收钱吗?
A:除了订单上写的安装费,正常情况下没有其他费用了。有些师傅可能会问你要不要延长光纤线、要不要打孔之类的,那是额外服务,一般得加钱。你自己根据实际情况定就行,只要提前说好价,别装完再扯皮。
其实选宽带真没那么玄乎,搞清楚需求、看清楚费用、走正规渠道,基本就不会翻车。我那个朋友老周用这宽带一个月了,前几天我去他家喝酒,顺口问了一句咋样,他说刷视频秒开、打游戏不跳Ping,关键每个月账单明明白白,没啥幺蛾子。这两年运营商互相卷,宽带价格确实降下来了,对咱们老百姓来说,多花点时间把套餐条款看清楚,比啥都强。
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