外卖流量少怎么办？掌握这些方法轻松卡流量！

优化店铺信息

店铺名称要简洁明了，突出特色，让人一眼记住。像“美味汉堡屋”就比“不知名小吃店”更容易吸引顾客。头像要清晰、有辨识度，最好是店铺招牌或特色菜品的图片。店铺描述要详细介绍菜品、服务和优势，比如“我们专注于手工制作的新鲜披萨，使用进口食材，为您带来正宗意大利风味”。

合理设置分类标签也很关键。把相似的菜品归为一类，方便顾客查找。比如将各种口味的奶茶放在“饮品

菜品优化是关键

菜品定价要参考同行，不能过高或过低。可以推出套餐组合，如“单人午餐套餐：汉堡 + 薯条 + 可乐”，既能满足顾客多样需求，又能增加销量。定期更新菜单，推出新菜品，吸引老顾客再次光顾。

菜品描述要详细，说明食材、口味和制作方式。比如“招牌红烧肉，精选上等五花肉，小火慢炖至肉质酥软，入口即化，搭配独家秘制酱料，味道醇厚”。突出招牌菜和特色菜，把它们放在显眼位置，吸引顾客下单。

利用平台活动与推广

密切关注外卖平台的各种活动，如满减、折扣、赠品等。在活动期间，适当调整菜品价格和套餐组合，以充分利用活动优势吸引顾客。比如满 50 减 20 的活动，你可以推出价值 55 元的套餐，让顾客觉得更划算。

参与平台的推广计划，提高店铺曝光率。虽然具体方式平台未公开，但只要按照规则积极参与，就能让更多人看到你的店铺。

提升顾客评价与口碑

提供优质的菜品和服务，让顾客满意。及时处理顾客的反馈和投诉，改进不足之处。鼓励顾客写评价，对于给出好评的顾客，可以赠送小礼品或优惠券。

回复顾客评价要真诚、及时，感谢他们的支持和 良好的评价能吸引新顾客，也能让老顾客更愿意再次下单。

我有个朋友之前外卖店流量很少，订单寥寥无几。后来他按照这些方法逐一优化，先是完善了店铺信息，让顾客更容易找到并了解他的店。接着优化菜品，推出特色套餐，吸引了不少新顾客。再加上积极参与平台活动，店铺流量逐渐增多，订单量也大幅提升。现在他的外卖店生意越来越好啦！你也赶紧试试这些方法，让你的外卖流量蹭蹭往上涨！