信号不稳定，关键时刻掉链子
用这大流量卡刚1个月，就被信号问题折磨得不行。有次在家赶工作进度，突然要传个重要文件，结果网络卡得死死的，进度条半天不动。反复检查设置，重启手机、插拔卡，都没啥用。本以为是偶然，没想到之后又有几次，在地铁上想查个资料，或者在商场里付款扫码，网络都慢得离谱，加载半天出不来。这可太耽误事儿了，工作受影响不说，付款付不了，还尴尬得很。
流量虚标，说好的量没达标
流量虚标这问题也挺严重。宣传说每月有大量流量，可实际用起来根本没那么多。我仔细记录了每天的使用情况，发现下载几个常用软件，再刷会儿视频，流量就蹭蹭往下降，远远超出预期。问客服，客服就说可能是后台程序在跑，但我检查了，没开啥特别耗流量的东西。感觉这大流量卡的流量计算很不准确，和宣传的相差太多，完全不够用。
莫名扣费，账单不明不白
还有莫名扣费的情况。月初查账单，发现有几笔不明费用。根本想不起来自己有这些消费，也没收到任何消费提醒。联系客服，客服解释得含含糊糊，一会儿说可能是某个增值服务自动订阅了，一会儿又说可能是系统错误。但我自己根本没操作过这些，也没同意过订阅啥增值服务。这不明不白的扣费，真让人头疼，感觉钱花得不明不白的。
客服响应慢，问题解决困难
遇到问题找客服，那体验也不好。每次发消息过去，都要等好久才回复。有时候甚至等了几个小时，问题都没解决。客服的回答也经常不能切中要点，解决不了实际问题。比如流量虚标和扣费问题，客服没能给出有效的解决方案，只是让我再观察观察，或者重复一些基本操作，完全没起到实质性的帮助，问题依旧存在。
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