
想在家推销流量卡赚外快?那可得把这些要点摸透咯!
了解卡特点是关键
不同运营商的流量卡套餐差别可大啦!像有的流量卡主打大流量,适合成天刷视频、上网课的小伙伴。之前有个学生党,总抱怨流量不够用,我给他推荐了这种大流量卡,他用得超开心。还有的卡通话时长有优势,对商务人士超友好。你得清楚每种卡的特性,才能精准给客户推荐。比如说,你知道客户上网需求大,就主推流量多的卡;要是客户电话多,那就着重介绍通话时长的优势。只有这样,客户才会觉得你专业靠谱,愿意听你的推荐。
掌握沟通技巧很重要
居家推销流量卡,基本靠线上交流。这时候沟通技巧就太关键啦!客户问套餐费用咋算、咋办理、使用中会遇到啥问题,你都得耐心解答。我有次遇到个客户,对套餐里的流量有效期不太明白,我就详细给他解释,还举了例子,他一下就清楚了,最后很顺利就买了卡。回答问题时要专业又热情,让客户感受到你的诚意。比如说,解释套餐费用时,别只说数字,要结合套餐内容,告诉客户花这些钱能享受到啥服务。这样客户心里有数,才会放心买你的流量卡。
做好客户服务别忽视
流量卡卖出去了,后续服务也不能马虎!客户用卡遇到流量异常、信号不好这些问题,得赶紧帮着解决。有次一个客户说流量突然跑超了,我帮他查了半天,发现是手机后台有个软件偷跑流量,教他设置了一下,问题就解决了。客户超满意,后来还介绍朋友来买卡。良好的售后服务能带来二次购买和口碑传播。所以客户有问题,第一时间响应,用心帮他们解决,让客户觉得买你的卡超省心,这样你的生意才会越来越好呀!
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