拿捏这3招,轻松用好美业流量卡

拿捏这3招,轻松用好美业流量卡

精准定位目标客户

美业流量卡要发挥最大功效,精准定位目标客户是关键。你得清楚不同客户群体的需求。比如年轻上班族,他们可能更注重快捷、有效的皮肤护理,像午休时间能做的简单面部清洁和补水项目。而家庭主妇可能对日常的美容保养更感兴趣,像定期的身体护理、美甲美睫等。

我有个朋友开了家美容院,之前流量卡没针对性,效果不佳。后来她深入分析客户,根据年龄、职业等分类。针对年轻职场女性推出了“快速焕肤卡”,包含几次午休时段的高效皮肤护理。针对宝妈群体推出“亲子美容卡”,妈妈做护理时孩子能在专属区域玩耍,还能一起参与简单的美容小活动。这样一来,流量卡吸引了大量精准客户,店铺生意越来越好。

巧妙设计优惠活动

设计优惠活动能让美业流量卡更具吸引力。可以推出套餐式优惠,比如买一张流量卡,赠送额外的美容服务次数。像购买一张季度流量卡,赠送一次全身 SPA 和一次专业纹眉服务。还可以设置限时折扣,在特定时间段内,流量卡价格优惠一定比例。

我见过一家美甲店,推出“开学季特惠流量卡”,在开学月内,流量卡价格八折,而且购买就送美甲饰品一份。这种优惠吸引了很多学生和家长,那段时间店铺客流量大增。 还能搞老带新优惠,老客户推荐新客户购买流量卡,双方都能获得额外的美容项目赠送,这样能借助老客户的人脉拓展新客源。

做好客户留存

用好美业流量卡,客户留存也很重要。每次客户使用流量卡服务后,要及时跟进,了解他们的感受。可以通过短信、微信等方式询问,比如“您对这次的面部护理还满意吗?有什么 都可以告诉我们哦”。

定期给客户推送美容小知识、新品信息等。比如每月发送一篇关于不同季节皮肤保养的文章,或者新品上市时介绍产品功效和适用肤质。还可以举办会员专属活动,只有购买流量卡成为会员的客户能参加,像美容讲座、新品体验会等。一家美发店就经常举办会员专属的发型设计讲座,邀请专业发型师讲解当下流行发型和适合的脸型,客户参与度很高,而且因为这些活动,客户粘性增强,更愿意长期使用流量卡消费。

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