流量计算不准确
用小米流量卡的这3个月,流量计算不准确的问题可太让我头疼了。好几次,我明明没怎么大量使用流量,可月底一看,超出的流量多得离谱。我仔细核对了自己使用的应用和时间段,根本找不到对应的大量流量消耗点。有一次,我只是用手机看了几部在线视频,按照以往的经验,流量应该在可控范围内,结果却发现超出了不少。联系客服询问,客服也只是说可能存在数据延迟等情况,但这并不能很好地解决实际问题,我还得时刻担心流量超标带来的高额费用😤。
网络信号不稳定

网络信号不稳定也是个大问题。有时候在室内,信号格显示满格,但打开网页却半天加载不出来,刷视频更是经常卡顿。有一次我在重要的线上会议中,网络突然变得很差,声音断断续续,画面也一卡一卡的,差点耽误了正事。而且在一些偏远地区,比如地下室或者电梯里,信号更是弱得可怜,直接就没网了。这导致我很多时候都不敢轻易使用流量,生怕关键时刻掉链子,影响我的正常生活和工作📶。
莫名扣费现象
还有莫名扣费的情况。有几次我查看账单,发现有一些不明不白的费用。我确定自己没有订购那些服务,但费用却实实在在地扣了。找客服投诉后,经过一番折腾才弄清楚,原来是一些默认勾选的增值业务导致的。可我从来都没注意过这些,也不知道怎么就被勾选了。这让我对流量卡的费用安全性产生了很大的质疑,每次查看账单都提心吊胆的,生怕又出现什么莫名其妙的扣费💰。
套餐外流量费用高
套餐外流量费用高得离谱。当套餐内流量用完后,超出部分的流量费用简直贵得吓人。我之前有一次因为没注意流量使用情况,超出了一点流量,结果那部分费用比我当月的套餐费还高。这使得我在使用流量时变得格外小心翼翼,不敢随意超出套餐。但有时候难免会有一些紧急情况需要用流量,比如要快速查找资料等,高额的套餐外流量费用就让我很纠结,不用怕耽误事,用又心疼钱😖。
客服解决问题效率低
遇到这么多问题,找客服解决时,发现客服解决问题的效率实在太低了。每次咨询一个问题,都要等好久才能得到回复,而且很多时候回复的内容并不能真正解决我的问题。有一次我反馈流量计算不准确的问题,客服让我提供一堆数据,我照做了之后,又等了很久,得到的答复却是再观察一段时间,这让我很无奈。感觉在和客服沟通的过程中,耗费了我大量的时间和精力,问题却依然得不到很好的解决,体验感很差😒。
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