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前阵子帮我妈理宽带账单，才发现她对着那一串扣费条目看了两年都没看明白。问她是多少兆的，说不清；问她合约啥时候到期，也说不清；问她一年到底掏了多少钱，还是说不清。翻出纸质单子一看，每…

前两天有个住庐阳区的读者给我发消息，说他家宽带还有半个月到期，运营商客服打电话过来一顿推荐，什么升级千兆送视频会员，听完更懵了，不知道该不该换。这种心情我太懂了。我自己这些年搬过四…

上个月帮表弟搬东西，从西乡塘挪到良庆区良庆镇，房子收拾利索了，宽带却卡了三天没装上。头一天打电话问，客服说那片要重新核查资源；第二天再问，说师傅排期满了。那三天他全靠手机热点撑着办…

前阵子帮我表姐在三元区看宽带，被折腾得够呛。她租的房子原来那条宽带还有半个月到期，跑去营业厅问续费，报价比去年贵了将近一百，问原因，柜台只说政策调整了。回家一测速，晚上八点开个视频…

去年11月我表弟从成都市区搬到双流区怡心街道，搬家那天晚上给我打电话，说新装的宽带看个4K视频能卡成PPT，打游戏延迟飙到一百多。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不上来，只晓得楼道…

上个月我表姐从哈尔滨市区搬回阿城区老家住，头一件事就是问我宽带该咋办。她之前用的那个套餐，说是200M，一年交了小一千，结果晚上刷个剧都卡，打电话问客服才知道自己那条线是跟别人共享…

上个月我妈打电话过来，说家里那根宽带又不行了，晚上七点多想刷个短视频，那个圈圈转得人心里发慌。我让她把路由器拔了重插，折腾半天还是老样子。更让人堵心的是资费，前年装的时候说的一个价…

上个月帮临安锦北街道的一个朋友看宽带，他跟我吐槽了一件事：去年在小区门口被人拉着办了个”特惠宽带”，业务员嘴上说每月五十多，装完第一个月账单出来九十多，问就…

前两天有个太白县的朋友给我发消息，说他家宽带又到期了，续费的时候发现账单比当初办的时候多了三十多块，打电话问客服，客服说优惠期到了。他说当初办的时候业务员压根没提过这回事。这种事儿…

前阵子从南山搬到光明，别的东西都好收拾，就宽带这件事让我折腾了小半个月。第一次去问，业务员报的是1290包年，等我真去下单，发现还要另外交200安装费；第二次图省事在网上随便找了个…