装宽带这事，坑不坑只有自己踩过才知道。我2021年刚搬来湘潭那会儿，图省事在小区门口找了个代办点，说好一年多少钱，结果第二年账单莫名其妙涨了三十多，打电话问才告诉我“优惠期只有12个月”。还有更闹心的，我一个同事家里办的500M，晚上孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏，三台设备一起上就卡得直转圈，后来师傅上门一看，光猫还是好几年前的老款，百兆口，网速再高也跑不出来。
这些糟心事说到底就两个原因，一是没弄明白套餐里的门道，二是压根不清楚自己住的那片能不能装。今天就拿湘潭岳塘区举个例子，把联通这个月包宽带从里到外捋一遍，能省下你不少打电话扯皮的时间。
先说你关心的覆盖问题。联通这个月包宽带在岳塘区是全境都能装的，不管你是住在岳塘街道、东坪街道、书院路街道、下摄司街道、建设路街道、五里堆街道、宝塔街道、霞城街道、荷塘街道、双马街道、板塘街道这些城区街道，还是住在昭山镇那边，都在装维师傅的上门范围里。我自己住在五里堆街道这边，去年帮昭山镇一个亲戚也问过，回复都是可以安排。当然老小区和新楼盘情况不太一样，有的楼栋端口满了要等扩容，这个下单之后工作人员会先查资源再跟你确认，不是那种拍脑袋就答应的。
正规办理渠道实测
渠道这块我前后试过几种，说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：含在月费中（月包宽带）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
湘潭市联通宽带安装流程
整个流程我陪着亲戚走过一遍，其实不复杂，四步就完了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选湘潭市，找到对应的宽带套餐。注意别选错城市，系统是按城市匹配资源的。
第三步，填好姓名、电话、详细地址这些信息提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对一下要装的宽带速率、安装费怎么算，顺便约个上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能上网了你再给钱，不用担心付了钱人跑了。
从下单到装好，我亲戚那次是第三天上午师傅就来了，快的话隔天也有。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算，其实得先看你家里几口人、干什么用。
一个人租房，平时就刷刷短视频、看看剧，300M那档就够使了，79元一个月，还带20G流量和100分钟通话，副卡能加一张。别觉得300M低，实际下载速度大概在每秒37兆左右，看4K都够。
两口之家或者家里有小孩上网课的，建议往500M看。109元那档给了70G流量和650分钟通话，副卡能加两张，一家人手机号都能挂进去，算下来比单独买流量包合适。设备给的是光猫加路由器，省得自己再买。
三居室以上、家里智能设备一大堆的，直接看1000M。139元那档是90G流量加1000分钟，169元那档是110G加1200分钟，都配FTTR一主一从。这里插一句，FTTR就是光纤直接铺到每个房间，主光猫加从光猫，比传统一个路由器穿墙强太多，尤其是岳塘区那些老房子墙厚的，路由器放客厅卧室信号就剩一格，FTTR能解决这个问题。
至于2000M那两档，199元和239元，流量分别是220G和260G，通话都是1500分钟，副卡能加四张。说实话一般家庭用不上，除非你是做直播的、家里好几台电脑同时跑大文件，或者就是对速度有执念。我认识一个做视频剪辑的，素材都在NAS里，他上的就是2000M，说是传素材能省一半时间。
避坑指南
第一个坑，合约期。六个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我那个同事就是办了半年要搬家，结果违约金交了两百多。所以办之前先想清楚，未来一年会不会换房子。真要搬，同一城市内有的情况可以移机，但得提前问清楚，别自己闷头拆。
第二个坑，首充。除了239元那档是首充300元，其他几档都是首充200元。这个钱不是白交的，是预存到账户里抵扣月费的，但有的人以为是额外收费，装完才发现账单里多了两百，其实是自己没看清。
第三个坑，安装费。300M那档安装费是100元，500M往上都是0元。如果你本来想办300M，又觉得100块安装费不划算，可以算一笔账，500M那档月费多30元，一年就是360元，但安装费省了100，流量从20G涨到70G，通话从100分钟涨到650分钟，怎么算都是500M那档更值。
第四个坑，设备归属。光猫和FTTR设备是运营商提供的，退网的时候要还回去，弄丢了要赔。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后赔了一百多。装完把设备型号拍个照存着，退网时对得上号。
第五个坑，网线。这个容易被忽略。你办了1000M，结果家里预埋的是五类线，多跑100M，师傅来了也救不了。老房子装修超过十年的，好让师傅上门时顺便测一下线，该换就换，不然钱花了速度上不去。
常见问题
Q：79元那个300M，一个人住够用吗？
A：够。刷视频、看剧、视频通话都没问题。但如果你经常下载大文件，或者家里同时有四五台设备连着，建议往上加一档。
Q：安装费到底收不收？
A：300M那档收100元，其他档位不收。这个在办理的时候工作人员会跟你确认，不会装完了才冒出来。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：一般只能往高了换，往低了换比较麻烦，得看当时政策。所以一开始别为了省钱选太低的档，后面想升反而费事。
Q：FTTR是什么，跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，主光猫接进来，从光猫通过光纤延伸到其他房间，每个房间都是独立的光信号，比路由器无线中继稳定得多。大户型、复式、墙厚的房子体验差别很明显。
Q：首月怎么收费？
A：首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天折算，这个以业务员跟你沟通的为准，没有统一标准，问清楚再确认。
Q：宽带竣工后钱交给谁？
A：交给上门安装的业务员，不是在网上提前付。装完能用了再付，这也是先装后付的意思。
Q：岳塘区乡镇上能装吗？
A：昭山镇那边是可以的，但偏远一点的村组可能需要等端口扩容，下单后工作人员查完资源会告诉你具体时间。
后说个我自己观察到的数据。我这两年帮身边七八个人参谋过装宽带，其中五个人一开始都想选低档，后实际办下来只有两个真的用了300M，剩下三个都升到了500M以上。原因出奇地一致，都是家里设备比想象中多，手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人，一算下来十几个终端连着，300M的余量确实紧张。所以选之前别光看价格，先数数你家有多少东西要联网，这个比什么都准。
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