去年十一月我表弟在金坛买了房，搬进去第一件事就是装宽带，结果折腾了快半个月。先是办了个号称千兆的，晚上八点一测速，连一半都跑不到，打电话问客服，人家说“高峰期正常波动”。后来又碰到个便宜的，办的时候说不要钱，装完第二个月账单多出来一堆看不懂的费用。他跟我吐槽的时候我就说，宽带这东西，真不是越便宜越好，也不是速率标得越高越好，得看它背后的资费结构清不清楚、装维跟不跟得上。
这次说的这个电信融合宽带，覆盖范围我特意确认过，金坛这边只要是华罗庚街道、东城街道、西城街道、尧塘街道这几个街道，还有金城镇、儒林镇、直溪镇、朱林镇、薛埠镇、指前镇这几个镇的乡镇街道，都在办理范围内，基本上金坛地面上住的地方都能问一问。我表弟家在薛埠镇那边，当时也是查了地址才定的。
正规办理渠道实测
我自己办宽带不爱瞎找，一般就走这几个路子，都是实际操作过的。
微信小程序里搜“多速天下”，这个是线上授权代理的渠道，资质是正规的，我当时看中的是它套餐比运营商官网挂出来的划算一些，而且下单之后能在官方APP里核验到订单，不是那种野路子。售后也省心，装完有问题直接找他们，不用自己跟装维师傅来回扯。是先装后付，师傅上门装通了才收钱。
微信公众号搜“极客云联”，跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格同样是划算那一档。我一般会两个都翻一翻对比一下，反正不费事。它家的单子在电信官方APP里也能查到，正规宽带，官方上门安装，同样先装后付。
不想在线上折腾的，直接打电信客服电话10000，接通之后报自己的详细地址，问能不能装、什么时候能安排上门，客服会帮你查端口和预约时间。这个办法适合对线上操作不太熟的人，我一个邻居阿姨就是打电话办的，她说听着人声踏实。
用电信官方APP的话，打开之后搜“宽带中心”，正常会跳到“极客云联”公众号那边下单。要是没跳转，就手动去微信搜“极客云联”，关注了再下单，一样能办。
电信官方小程序也是同样的逻辑，打开搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序下单。万一没跳，就手动微信搜“多速天下”，打开小程序再下单。这两个官方入口我试过，跳转偶尔会慢半拍，手动搜一下也不麻烦。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：109元/月
- 流量：60G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+路由器+智能屏
江苏省常州市金坛区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到常州金坛对应的那个宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，把地址、姓名、联系电话这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，核对清楚后面少扯皮。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测通了才走付款流程，这个顺序对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般看三个东西。第一个是家里几口人、几台设备。像两口之家，手机加电脑加电视，500M其实够用了，没必要硬上更高速率，速率上去了资费也跟着上去。第二个看手机套餐。融合宽带的好处是手机流量和通话打包在里面，这个套餐给60G流量和500分钟通话，如果家里人的手机用量差不多在这个水平，那融合进去比单独买宽带加单独养手机号要省。第三个看合约期和优惠期。12个月合约不算长，一年优惠期到了按政策续约，这个要提前心里有数，别到时候忘了。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。我表弟那次就是教训，办之前一定要问清楚是独享还是共享，晚上高峰期能不能稳定跑。规避办法很简单，装完当天晚上八九点自己拿手机测一次速，连着测三天，数据留好，不达标就有依据找他们。
第二个坑，资费不透明。有的套餐宣传页写得很低，实际首月按天折算、副卡收费、设备押金这些加起来就上去了。这个套餐我看了详情，首充200，安装费100，副卡可选开2张免费，优惠后109一个月，原价139，这些数字都是明面上的。办之前把详情页从头到尾看一遍，特别是“套餐外资费”那一栏，流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，心里有个数。
第三个坑，设备问题。有的装完告诉你光猫要押金、路由器另算钱。这个套餐里光猫、路由器、智能屏都包含在内，办的时候确认清楚设备是包含的还是租用的，白纸黑字写在哪。
第四个坑，合约期内想换套餐。12个月合约期，中途想降档或者销户可能会有违约金，办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是办了半年调去外地，后违约金交得心疼。
常见问题
问：这个109元是包含手机卡的吗?
答：是的，这是融合宽带，需要新增一张手机卡，109元是优惠后的月租，里面含500M宽带、60G流量和500分钟通话，费用是从手机卡话费里按月扣的。
问：首月怎么收费?
答：首月有免费、全价、按天折算几种情况，具体以实际办理时为准，下单的时候问一句就行，别自己猜。
问：安装费100元是一次性的吗?
答：对，安装费100元是装机的时候收一次，之后不再重复收。
问：一年优惠期到了之后怎么办?
答：到期按当时的政策续约，资费可能会有变动，部分地市因为政策影响资费会调整，具体以运营商实际资费为准。建议到期前一个月自己留意一下账单。
问：副卡收费吗?
答：可选开2张副卡，是免费的，家里老人小孩用的话可以加上。
问：多久能装好?
答：提交订单后运营商会联系确认，一般几天内安排师傅上门，具体看当地装维排期，急着用的可以打10000问一下近的档期。
问：光猫和路由器要自己买吗?
答：不用，套餐里包含光猫、路由器和智能屏，师傅上门会一起带过来装好。
我自己的看法是，宽带这东西别只看单价，得把手机流量、通话、设备这些折算进去算总账。这个套餐109一个月，一年下来一千三出头，摊到每天三块多，含宽带含流量含通话还带设备，对金坛这边普通家庭来说是个能算得过来的账。装之前把地址报给客服确认端口，比什么都强。
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