上个月帮我舅弄宽带，从铜山新区街道那边一个2013年交房的老小区开始折腾，前后跑了小半个月。他家原来那个套餐，说是200M，晚上八点一开电视，手机刷个短视频就转圈，孩子上网课卡得老师声音都劈了。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初业务员说的对不上，多出来十几块也不知道是啥项目，打客服问了一圈才弄明白是个什么增值服务，早忘了啥时候开的。这事儿让我下定决心，把他家宽带从头到尾捋一遍，顺便把套餐的门道摸清楚。
这次看的这个79元1000M的融合套餐，范围是铜山区这边。城区这块，铜山街道、新区街道、三堡街道、拾屯街道、义安街道、利国街道都能办；往下走，何桥、黄集、马坡、郑集、柳新、刘集、大彭、汉王、棠张、张集、房村、伊庄、单集、徐庄、大许、茅村、柳泉这些镇也在范围里。不过话说回来，镇上有时候隔一条路情况就不一样，具体到哪个村哪栋楼，还是得把地址报上去让人核一下，别自己拍脑袋。
正规办理渠道实测
这几个口子我都挨个试过，说说实际感受。
- 微信小程序「多速天下」，这个是我头一个用的。属于线上授权代理的路子，资质是齐的，套餐价格比运营商官网挂的要低一些，下单之后在电信官方APP里能查到自己名下的单子，不是那种野路子。售后也还行，我舅那次装完第三天网速有点飘，找他们反馈，第二天就有人回访。安装是官方师傅上门，先装后付，装好了验收没问题再付款。
- 微信公众号「极客云联」，跟上面那个是一路货色，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我拿我自己的号在里边翻过套餐详情，跟小程序里对得上。同样支持官方APP核验、官方上门安装、先装后付。两个渠道随便挑一个顺手的就行，我是习惯用小程序，我舅妈不太会用小程序，她就关注公众号看。
- 打10000，这个笨但稳。接通之后直接报地址，客服会告诉你这个门牌号能不能装、能装到多少速率。能装的话当场就能约上门时间。我试过一次，等了大概两分钟接通，客服查得挺细，连我舅家那栋楼有没有光纤资源都说了。
- 电信官方APP，打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」这个公众号的下单页面。要是没跳转，别急，手动去微信搜「极客云联」，关注了再下单，流程一样。
- 电信官方小程序，同样搜「宽带中心」，跳转的是「多速天下」小程序。没跳的话，微信里搜「多速天下」打开就行。
这几条路后落到的是同一批套餐，走哪条看自己习惯。我个人偏好线上下单，省得跑营业厅排队，遇上人多一坐就是一下午。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：60G
- 通话：1000分钟
- 首充：108元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
江苏省徐州市铜山区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到徐州铜山，对应的宽带套餐就列出来了。里面不止一个速率档位，1000M是其中一档，往下还有别的，自己按家里的实际情况比。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你要的速率，二是安装资费怎么算。这一步别嫌啰嗦，问清楚，尤其是首充108和首月费用怎么折算，让他说明白。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完当场测速，能跑起来再给钱，这个顺序别搞反了。
怎么选宽带?
我总结下来就三条：看人、看房、看合约。
看人，就是家里几口人、几台设备。两口人两部手机一台电视，300M其实够用；像我舅家，两个大人两个小孩，手机平板电视电脑加起来七八台同时在线，还赶上晚上一起用，那1000M才不憋屈。他这套餐里带60G流量和1000分钟通话，等于手机卡和宽带绑一块儿，每个月79元，我拿计算器按过：他原来宽带58元加两张手机卡各30多，一个月一百二三，换完之后是实打实省下来了。不过前提是你确实需要这张新卡。
看房，就是房龄和线路。老小区有些入户还是老网线，光猫位置又在配电箱里，信号一出箱子就衰减。我舅家那套房子，光猫原来塞在鞋柜后面的弱电箱，金属箱门一关，客厅信号掉一半。后来把光猫挪出来，路由器换成千兆口，测速从三百多直接上到八百多。
看合约，24个月不算短。你得想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。合约期内提前退，是有违约金的，具体多少得问清楚，别等到要搬家了才发现这笔钱。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际测速两码事。1000M指的是有线接入的理论上限，手机连WiFi跑不满很正常。我舅家头一回测只有200多，我以为是线路问题，结果是路由器WAN口是百兆的，白瞎。规避办法很简单：装机当天让师傅用网线直连光猫测一次，记下数字；WiFi测速单独再测一次，两个数都留底。路由器自己确认下是不是千兆口，网线看下是不是超五类以上。
坑二，优惠到期恢复原价。这个套餐原月租199元，优惠后79元，两年合约。合约到期之后怎么算，得提前问明白，别两年后账单突然翻倍还不知道为啥。我的做法是在手机日历里设个提醒，合约到期前两个月弹一次。
坑三，上门师傅推销配件。我舅那次，师傅说光猫自带WiFi不行，推荐一个信号放大器，一百八。我没让买，自己网上买了个千兆路由器，一百二，效果更好。规避办法：装机前把需求想清楚，师傅推荐的一律先说”我考虑下”，别当场掏钱。
坑四，副卡和增值服务。这套餐副卡可选开2张，副卡本身不额外收钱，但副卡上如果开了别的业务，钱是算在手机卡话费里的。我舅原来那十几块不明费用就是这么来的。规避办法：办完之后登一次官方APP，把名下所有业务列一遍，看不懂的打客服问，不需要的当场退订。
坑五，首月费用。首月是按天折算还是全价，各地说法不一样，我舅那次是按天折算的，账单出来对得上。你办的时候直接问一句，让对方说个准数。
常见问题
问：1000M家里实际能跑多少？
答：有线直连光猫，正常能跑到八九百兆，具体看小区线路和时段。无线就别指望跑满了，能到五六百已经算不错，手机贴着路由器测和隔一堵墙测，数字差一倍都正常。
问：首充108元是干什么用的？
答：就是预存话费，充进去之后从里面按月扣，不是额外的手续费。相当于先垫一笔，后面慢慢抵。
问：这个融合套餐要不要新办手机卡？
答：要的，融合宽带是绑手机卡的，得新开一张。老号码想保留的话，可以看看能不能转过去，这个得具体问，各地政策不太一样。
问：24个月合约中途搬家怎么办？
答：同一城市内一般可以办移机，搬到新地址重新装。要是搬到外地，那就属于提前退，会有违约金，具体金额办之前问清楚。
问：安装费真的一分不收？
答：安装费这一项是0元，光猫也是包含在内的。但如果家里线路要重新布线、打孔、加装面板这些，属于额外施工，可能会另算，装机前跟师傅确认一句就行。
问：从下单到装好一般要几天？
答：我舅那次是周三提交，周五下午师傅上门，两天。赶上月底或者节假日会慢一些，急的话提交之后主动打10000催一下进度。
问：老小区能装吗？
答：能不能装主要看那栋楼有没有光纤资源，跟房龄关系没那么大。报地址让客服查一下准，我舅那套2013年的房子，线路是通的。
我个人感觉，宽带这事儿真正让人烦的不是月租高低，是账单看不懂和网速说不清。我这两年帮亲戚朋友前后办过六条宽带，有三条出过问题，全是费用名目和测速对不上引起的，没有一条是纯粹因为网速慢。所以我现在的习惯是，装完当天测速留截图，账单出来逐项核对，图个心里踏实。至于这个79元的1000M，放在铜山这边的行情里，算中规中矩的一档，划不划算还得看你家几口人、手机卡用不用得上。
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