前阵子一个在高陵区鹿苑街道住的老同学给我打电话，说他家宽带一到晚上就掉链子。孩子上网课卡成PPT，他自己打游戏延迟飙到一百多，媳妇追剧一直在转圈。更让他上火的是，当初办的时候业务员说得挺好，什么几百兆够用了，结果每个月账单都对不上，多出来的钱说不清花在哪儿。这种事我听得太多了。宽带这行当，真正让人不舒服的地方往往不是价格本身，而是信息不透明——速率怎么看、合约多久、到期怎么续、装的时候收不收钱，全靠碰运气。
我因为工作原因，这几年一直在帮身边人看宽带、比套餐，陕西这边的情况摸得比较熟。今天就把西安高陵区联通这档月包宽带的情况，按我自己了解到的东西摊开说一说。
先说覆盖。高陵区的联通光缆资源铺得还算齐，鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道、张卜街道、通远街道这几个街道下面的小区和村子，大部分都能装。这里说的是能装，不是随便哪栋楼都能装——同一个小区，不同楼栋的端口占用情况可能不一样，有的楼光交箱已经满了，得等扩容。所以自家到底能不能装，还是得让工作人员按地址查一下。这一点我后面讲渠道的时候会细说。
正规办理渠道实测
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
版块：不属于「单宽带与加装宽带」版块，属于融合宽带与携转宽带版块。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：110元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
西安市联通宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应的城市，定位到西安，再挑自己要办的那个宽带速率档位。
第三步：把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打给你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这个时候问清楚。
第四步：约好时间，专业师傅上门安装调试。这边走的是先安装、后付费的路子，装完测速确认没问题再走账，心里踏实些。
怎么选宽带?
我的习惯是先不看价格，先看自己家的情况，倒推着选。
先数设备。两口之家，手机、平板、电视、电脑加几个智能插座，十来台设备，500M那档其实够用。要是三代人住一起，四台手机加电视加游戏机加远程办公的电脑，同时在线二十来台，那就别省这点钱，1000M起步心里不慌。
再看户型和墙。九十平以内、路由器放客厅能覆盖全屋的，单台光猫加自己买个路由器就行。要是大平层、复式、或者承重墙特别多的老房子，信号穿墙衰减厉害，那就得考虑FTTR一主一从这种走光纤到房间的方案，代价是安装费399元、合约期3年。
然后算总账，这一步很多人会忽略。拿表格里的数字举个例子：99元那档，两年下来是99×24加100元安装费，一共2476元；110元那档，三年下来是110×36加399元安装费，一共4359元。月费看着只差11块，总支出差了将近两千，而且还多锁一年。所以月费低不等于总花费低。
接着看通话和流量。这八档都是融合套餐，宽带里带着手机卡，不是纯宽带。800分钟、1000分钟、1500分钟、1600分钟，流量从80GB到220GB，档位越高给得越多。家里老人电话打得多的，往分钟数高的档位看；副卡给谁用、那个人一个月刷多少流量，也得算进去。
后看上传。这一条是给有特殊需求的人提的：做直播、家里挂了NAS、或者有好几路监控要往云端传，这些对上传带宽敏感，选之前好问清楚对应的上传速率，别只看下载那个数字。
避坑指南
合约期就是锁定期，这条放第一位。2年或3年之内一般不能拆机，真要拆是要付违约金的。我认识一个在高陵区上班的哥们，办了两年合约，半年后工作调到外地，房子空着，宽带只能挂着继续交钱，交了整整一年半。所以办之前先问自己一句：这个地址，我未来两三年确定还住吗。
安装费别只看数字。100元和399元对应的东西不一样，399元那几档配的是FTTR一主一从，合约期也拉长到3年。设备在合约期内一般是跟套餐绑着的，不是说白送你一台随便处置。
首充200元是单独一笔钱，跟月费不是一回事。办的时候问清楚这笔钱充到哪里、怎么用。
副卡这块要留意。表里的套餐都是副卡必选、一张副卡不额外收月费的形式，但主卡和副卡通常要求是新入网或者从别的运营商携转过来的号码。你自己用了很多年的老号能不能直接办，一定要提前问，别到装完了才发现号码对不上。
优惠期到期之后，是按当时的政策续，不是把价格锁死了。有人以为两年后还是这个价，这个预期得调整。
网速跑不满，先查自己家的设备。网线是不是超五类以上、路由器WAN口和LAN口是不是千兆、测速时手机连的是不是5G频段。我见过太多办了千兆宽带、路由器还是好几年前百兆老款的，那不叫宽带不行，叫设备拖后腿。
机顶盒调测费是100元，需要机顶盒才产生这笔，不需要就别加。套餐外的资费也记一下：流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，家里有孩子的把流量提醒开着。
首月怎么收，有的按整月算，有的按天折算，这个以业务员实际沟通为准，别自己按想当然的算法去对账单。
常见问题
Q：高陵区农村自建房、城中村能装吗？
A：得看具体位置的光缆到没到，有的村早就覆盖了，有的还得等。把详细地址给工作人员查一下，比自己在网上猜靠谱。
Q：这些套餐必须带手机卡吗？
A：是。表里这八档都属于融合套餐，宽带加手机卡加通话加流量打包在一起，不是只装一条网线的纯宽带。如果只想装纯宽带，那是另一类产品，得单独问。
Q：从下单到装上，一般要多久？
A：我见过的快的当天下午师傅就上门，慢的两三天，主要卡在两个环节，一是所在楼栋端口够不够，二是师傅的排期。
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：下载大文件、几个人同时看4K、家里有人打游戏有人开视频会议，这种场景能感觉出来。单纯刷短视频、看网页、聊微信，500M基本够。
Q：账单和套餐信息在哪核对？
A：联通官方APP里能查到套餐内容和账单明细，装完之后自己进去看一眼，比听别人说靠谱。
Q：别的运营商号码转过来能办吗？
A：携转过来的号码是可以的，这属于携转宽带那一类。具体规则每个时期会有调整，办之前跟工作人员确认一下当前的要求。
我自己的看法是，宽带这东西没有哪一档适合所有人。高陵区这几个街道的情况差别也不小，泾渭街道那边新小区多、端口资源新，老城区一些楼栋可能就得等扩容。真要挑，先花十分钟把家里设备数一遍、把未来两三年搬不搬家想清楚，再回头看这张表，哪一档合适其实就浮出来了。至于月费99还是199，那只是后一步。
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