上个月帮连江老家那边一个亲戚看宽带，折腾了快一个礼拜，真是把人气够呛。他家原来用的是某家运营商的老套餐，一年交着七百多，晚上七八点刷个短视频都转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的。打电话问客服，客服说带宽没问题，是家里路由器太老。换了路由器还是那样，再问，又说高峰期正常波动。你说这钱花得明不明白吧，自己心里没底。
后来我就想着干脆换一家试试。问了一圈才发现，很多人装宽带踩的坑其实都差不多：要么是资费说不清楚，一年到底交多少、到期会不会偷偷涨，全靠猜；要么是合约期长得吓人，想换都换不了；还有就是明明说好免费安装，师傅上门了又冒出个调试费、材料费。
这次帮亲戚看的是移动的单宽带，就是一条纯宽带，不绑手机卡那种。他本来手机号就是移动的，但不想动套餐，所以单宽正好合适。连江县这边，凤城镇、敖江镇、东湖镇、浦口镇、东岱镇、晓澳镇、琯头镇、丹阳镇、长龙镇、透堡镇、马鼻镇、官坂镇、筱埕镇、黄岐镇、苔菉镇、安凯乡、下宫乡、坑园镇、潘渡镇、江南乡、蓼沿乡、小沧畲族乡这些乡镇街道，移动的宽带资源基本都能覆盖到，具体到某个小区或者村子能不能装，下单之后会有工作人员先查一下资源再回话。这点我觉得挺实在的，不像有些地方先收钱再说装不了。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上线下都问了一遍，把几个靠谱的路子整理出来，大家可以照着走，省得被乱七八糟的中介绕进去。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：380 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
福州市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，亲戚那单从下单到装好，前后三天。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，福州下面的区县都能找到，选连江就行，然后挑自己要的宽带速率档位。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认一下宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址的资源覆盖情况。
第四步，确认没问题就安排师傅上门。师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用再交钱，这一点对新手来说还是比较安心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，是不是速率越高越好。我的看法是，先看家里几口人、怎么用。
如果就一两个人住，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，300M这个档位其实够用了，一年380元，平摊下来一个月三十出头。我亲戚家就是这种情况，他选的就是300M，装好之后晚上高峰期试了下，看4K视频基本不卡。
如果家里三口人以上，有人打游戏、有人追剧、有人上网课，同时在线设备多，那就往500M走，一年480元，多一百块钱，体验上会宽松不少。尤其是打游戏对延迟敏感，带宽留点余量心里踏实。
要是家里智能设备特别多，或者有做直播、经常传大文件的需求，那就直接上1000M，一年600元。说实话这个价位在千兆宽带里算比较克制的，但也不是人人都需要，别为了数字好看多花钱。
还有个细节，机顶盒是选装的，加120元。如果家里本来就用网络电视，不怎么看传统电视直播，这个钱可以省下来。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑，都是实打实的教训。
第一个坑，合约期没问清楚。我有个朋友之前办宽带，图便宜办了个两年合约的，结果第二年工作调动要搬家，拆机要交违约金，算下来比省的那点钱还多。这次移动这个单宽合约期是1年，合约期内不能拆机，优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约。所以办之前一定想清楚，未来一年会不会搬家。要是拿不准，就老老实实问清楚违约怎么算。
第二个坑，把”优惠价”当成”价”。有些宣传页上写个低价，小字里藏着”仅首年”。这次这个套餐优惠期就是1年，一年之后续约价格要看当时的政策。我的建议是，办的时候把到期后的资费问一嘴，心里有个数，别等到第二年账单出来才傻眼。
第三个坑，安装费说免费，上门又收费。这次写的是安装调试费免费，但大家还是要留个心眼，师傅上门前确认一下有没有额外材料费，比如网线太长要不要加钱、墙体打孔要不要加钱。正规渠道下单的一般不会乱来，但问一句不亏。
第四个坑，光猫归属和退还。光猫一般是运营商提供的设备，合约到期拆机的时候要还回去，弄丢了可能要赔。我亲戚上次搬家就是把光猫随手扔了，后赔了一百多。这个细节没人在办的时候会提醒你，自己记着点。
第五个坑，地址资源没确认就下单。有些地方看着在覆盖范围内，实际楼里端口满了，装不了。所以下单之后等工作人员查完资源再定，别自己先掏钱。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个?
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，资费简单，一年交一次就完事。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起，月租里包含流量通话，适合本来就要换手机套餐的人。如果你手机套餐用得好好的不想动，单宽带更省心。我亲戚就是这种情况，手机号照常用，宽带单独办。
Q：300M够不够用，会不会装完就后悔?
A：看你家几个人、干什么。一到两人日常刷视频、办公、看剧，300M完全够。家里设备多、有人打游戏或者经常多设备同时看高清，那就500M起步。别听别人说千兆才够，也别听人说300M过时了，适合自己的才是对的。
Q：安装要多久，会不会等很久?
A：资源确认没问题的话，一般几天内就能安排师傅上门。我亲戚那单是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅就来了，装调试前后一个多小时。具体还是看当地师傅的排期，高峰期可能会慢一点。
Q：一年到期之后怎么办，会不会自动涨价?
A：合约期和优惠期都是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。不是说自动涨价，但也不是锁定现在这个价。到期前可以再问一下续约方案，觉得不合适再考虑其他选择。这一点办的时候就该问清楚，别嫌麻烦。
Q：机顶盒那120元必须交吗?
A：不是必须的。光猫是宽带本身要用的设备，机顶盒是看电视用的，如果你家本来就用智能电视或者网络盒子，这120元可以不花。看自己需求。
Q：乡下或者村里能装吗?
A：连江下面像黄岐、苔菉、安凯、下宫这些靠海的乡镇，还有小沧畲族乡这种偏一点的，能不能装要看具体点位的资源。下单后工作人员会查，查完给你答复。别自己猜，问一句准。
后说个我自己的观察。这两年宽带资费其实是在往下走的，前几年三百多一年只能办到100M，现在同样的钱能上300M。但便宜归便宜，合约、续约、设备这些细节还是得自己盯。我帮亲戚办这一趟，大的感受就是，别怕问，问清楚比什么都强。他那个300M一年380元，装完用了快一个月，晚上高峰期我特意去测了两次，下载速度稳定在三十多兆每秒，看4K没缓冲过。对一家三口来说，这个钱花得算明白。
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