上个月帮表姐搬家，她在龙岗坂田租了套两居室，房东留下的宽带是前租客办的，说是”千兆”，结果晚上八点刷个短视频都转圈。我拿手机一连，测速软件跑出来下行只有三十几兆，路由器还是五六年前的老古董。这种事在深圳租房圈太常见了，房东说”有宽带”，实际能不能用、够不够用，全看运气。还有一种情况更闹心，办的时候业务员说一个月几十块，等账单出来发现绑了一堆增值服务，想退又说过不了合约期。
所以这次表姐让我帮她重新办一条，我干脆把龙岗这边能装的移动单宽带从头到尾捋了一遍。单宽带的意思就是纯宽带，不带手机卡、不绑号码，适合那种手机套餐已经够用、只想安安静静要条网线的人。
先说覆盖范围，这条很关键。我这次查的是龙岗区的资源，龙岗区下面所有街道都能受理，具体包括平湖街道、坂田街道、布吉街道、南湾街道、横岗街道、园山街道、龙岗街道、龙城街道、宝龙街道、坪地街道，一共十个街道。表姐在坂田，我在龙城，两边都问过，师傅上门都排得开。有些老小区或者城中村的自建房，管道资源紧张，可能需要师傅先上门看线路怎么走，但整体受理范围是覆盖全区的。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮朋友试过其他入口，把能走通的正规渠道整理在这儿，都是官方授权或者官方自己的口子，不用担心碰到野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，这两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到深圳，然后挑对应的宽带套餐，龙岗区的资源在里面能查到。
第三步，把安装地址、联系人、电话这些信息填好提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事，一个是你的地址到底能跑到多少速率，另一个是安装费怎么收，确认清楚了再往下走。
第四步，约好时间，师傅带着光猫上门装。这里有个我觉得挺舒服的点，是先安装、后付费，装完测通了才付钱，不用担心付了钱人找不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，是不是越贵越快、越快越好。我自己的经验是，先看你家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上看看剧、刷刷视频，300M那档完全够。480一年，摊到每个月40块，在深圳这个价格真的不算高。我表姐就是这种情况，她选的300M，装完测速下行稳定在三百出头，看4K视频不卡。
两口之家或者三个人合租，设备多起来，手机、平板、电视盒子、游戏机一起连，500M那档会舒服一些。720一年，比300M多240块，平均一个月多20块，换来的是多设备同时用的时候不容易互相抢带宽。
家里有重度用户，比如有人做视频剪辑要传大文件，或者有人玩竞技类游戏对延迟敏感，再或者一家人晚上各看各的4K，那1000M这档值得考虑。1200一年，每个月100块。不过这里要提醒一句，千兆宽带想跑满，光猫、路由器、网线、终端设备都得跟得上，缺一个环节就是短板。我见过有人办了千兆，结果用着百兆的老路由，测出来还是百兆，然后怪运营商，这就有点冤。
还有一点，单宽带适合手机套餐已经够用的人。如果你手机月租本来就高，流量用不完，那可以问问有没有融合套餐，把宽带和手机绑一起可能更划算。但如果你手机是那种十几块保号套餐，那单宽带就是更干净的选择，不用为了宽带去升手机套餐。
避坑指南
第一个坑，把”能不能装”和”办了就能用”划等号。有些地址线路资源紧张，下单之后师傅上门一看，管道满了或者端口不够，得等扩容。所以下单后那通确认电话一定要接，把速率和费用问清楚再定。
第二个坑，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，负责把光信号转成网络信号，它本身WiFi能力一般。如果你家面积大、墙多，光靠光猫的WiFi覆盖不够，得自己再配路由器。这笔钱要提前算进去，别以为办完宽带就万事大吉。
第三个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。租房的朋友要特别注意，先确认自己能不能住满一年，中途搬家如果新地址没有资源，或者要换城市，处理起来比较麻烦。我有个同事就是租约半年，办了一年合约，后来提前退租，折腾了好久。
第四个坑，只看价格不看续费。优惠期1年，到期之后按年续费。办之前问清楚续费价格是多少，别等到第二年账单出来才发现跟预期不一样。
第五个坑，测速方法不对。测速要用有线连接测，或者站在路由器旁边用5G频段测，隔两堵墙拿手机测出来的数字没有参考意义。测速的时间也有讲究，晚上八九点是高峰期，数字会比凌晨低一些，这是正常的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯网线，不绑手机卡，费用就是宽带费加一次性安装费。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，手机月租达到某个档位，宽带可能减免或者打折。哪个划算取决于你手机本来一个月花多少。
Q：龙岗区城中村能装吗？
A：大部分可以，但城中村线路情况复杂，有的楼栋管道资源紧张。下单后师傅会先确认资源，能装就约时间，装不了会告诉你原因。建议下单时把楼栋和房号写清楚。
Q：安装费100块是每次都要交吗？
A：这是一次性的安装调试费，新装的时候收一次。后续续费不再收这笔钱，除非你拆机之后重新装。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里包含光猫设备，安装时师傅带过来。具体是赠送还是租用，以办理时确认的为准，建议下单那通电话里问一句。
Q：多久能装好？
A：一般下单确认之后，快的两三天，慢的一周左右，看片区师傅的排期。坂田、龙城这些地方师傅比较多，排期相对快。急着用的话，下单时可以说一下期望时间。
Q：搬家了宽带能移机吗？
A：可以申请移机，但新地址要有移动的宽带资源，而且移机通常有费用，具体问客服。如果新地址没资源，那就只能走拆机流程，合约期内拆机可能有违约金，办之前想清楚。
我自己这两年帮人办过四条宽带，深的感受是，别被”千兆””极速”这些词带着走，先搞清楚自己家几口人、几台设备、主要干什么，再对着价格表选。表姐那条300M装完到现在一个多月，她反馈说晚上追剧再没转过圈。480块一年，在深圳这个地方，能换来一年不闹心的网络，我觉得这笔账是划算的。龙岗区十个街道都能受理，具体你家那栋楼能不能装、能跑到多少，下单后那通确认电话才是终答案。
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