去年冬天我在东川铜都街道一个老小区住，晚上八点想看个剧，进度条转啊转，转到我都把水烧开了还没出来。打电话问，人家说线路没问题，是高峰期挤。后来我才慢慢搞明白，宽带这事儿不是拉根线就完事，速率、设备、合约期、线路资源，哪一样没弄明白，后面都容易窝火。写这篇就是把我这两年踩过的、见过的、问过的，一条条摊开讲。
先说说覆盖。东川这边的移动宽带资源铺得比我原先想的要开，铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡，这些乡镇街道都在覆盖范围里，不是只有城区能装。我有个同事住拖布卡，2024年春天装的，师傅照样上门。红土地那边山路绕，装机师傅一般会提前打电话约时间，别指望人家说来就来，双方对一下时间更省事。舍块乡相对远一些，下单后工作人员会先查你那个具体位置有没有资源，这一步别跳过，我见过有人房子都装修完了才发现楼道箱子满了，白等半个月。
正规办理渠道实测
渠道这块我一个个试过，说下实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网便宜一些，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网便宜一些，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是打电话问的，客服报完套餐我再去小程序上核对了一遍，两边对得上，心里才踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”。我一般让家里人用小程序，界面简单点，老人家也点得动。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别手快，昆明下面的区县要选对，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。电话会打过来核实地址和速率，装机费多少当场就说清了，有疑问就在这通电话里问完。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次是师傅装完、测完速，我才扫码付的，这个顺序让人放心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：几个人用、用来干什么、打算住多久。
一个人住，白天上班晚上刷手机看剧，300M真的够了。我家两口人，两个手机加一台电视，300M跑4K也不卡，除非你同时下东西又开视频会议。家里有孩子上网课、大人居家办公、还有人打游戏的，往1000M那个档位考虑，660元一年摊到每月五十多块，人多的时候不至于互相抢带宽。
再说设备。这个特别容易被忽略：套餐一和套餐三带的是光猫加路由器，套餐二和套餐四带光猫加机顶盒。如果你家主要看电视，机顶盒有用；如果你家主要用手机电脑，路由器是必需的。我邻居去年办的时候没看清，办完发现没路由器，又自己掏钱买了一个，一百多块，等于白省的安装费又花回去了。套餐五两样都给，贵120块，看你缺哪样。
还有个容易被忽视的点是合约期。套餐一到三是2年，套餐四和套餐五是1年。你要是刚工作、租房住、说不定明年就换地方，1年期的更适合你，虽然安装费那100块照收，但后面少一层束缚。要是自己房子、三五年不动，2年期的摊下来更省。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆不了机。套餐一到三都写着合约期2年，这期间想停、想搬、想换运营商，都不好转。我表哥2023年在碧谷街道装了个2年合约的，2024年工作调动去曲靖，剩下的合约只能干等着。租房的朋友，先看看合同签多久再决定。
第二个坑，优惠期不等于这个价。资料里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说2年之后什么价，现在谁也不能给你打包票。我的做法是手机日历里设个提醒，到期前一个月去官方APP看一眼账单，别糊里糊涂按新价扣了一年才发现。
第三个坑，安装费不是都一样。套餐一、二、三收100元安装调试费，套餐四、五不收。同样300M，360元带安装费和不带安装费，第一年实际支出差100块，这笔账得算进去再比。
第四个坑，光猫和路由器是不是退网要还，很多人没问。设备是租用还是归你，拆机的时候要不要退回、丢了赔多少，这些在装之前问一句，比事后扯皮强。我装的时候特意让师傅在单子上写清楚了。
第五个坑，老旧小区和自建房的线路资源。东川城区有些老楼，楼道箱子满了、线老化，报装之后才知道要等扩容。下单前把详细地址报到门牌号，让人先查资源，能省掉一堆来回。乡镇自建房更要注意，好约师傅先到现场看一眼再定时间。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，没有流量没有通话，也不涉及携号转网。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起。你要是手机套餐本来就够用，不想换号，单宽带省心，账也清楚。
Q：300M会不会不够用？
A：看你怎么用。两口人刷视频、看剧、偶尔开个视频会，300M完全撑得住。真正吃带宽的是同时多设备高清、大文件上传下载、云盘同步这些。家里三四个人都在家办公的，直接上1000M更省心。
Q：安装费什么时候收？
A：先装后付，师傅装完调试好才收钱。100元还是0元，下单的时候页面上写得清楚，电话核实的时候再确认一遍，两处对得上就没问题。
Q：合约没到期我要搬家怎么办？
A：这是2年合约麻烦的地方，合约期内不能拆机。搬家前先查新地址有没有资源，能不能平移，具体政策得问客服，别自己先搬了再想起来这事。
Q：乡镇上真的能装吗？
A：东川这边铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡都在范围内，但具体到某一栋、某一个院子，还得查资源。同一个镇，街上有端口，山那边的自然村不一定有，别一概而论。
Q：从下单到装好大概多久？
A：看资源情况。端口现成的，一般几天内就能约上；要扩容或者拉线的，时间就不好说了，山区更慢一点。着急用的，别卡着搬家的前一天才下单。
这几年宽带资费一路往下走，300M包年360块，放在五六年前是想都不敢想的事。但价格下来了，条款反而更需要看仔细，合约期、优惠期、设备归属、退网规则，一条条对着问，比听谁一句“便宜”管用得多。东川这边山多路远，装机师傅跑一趟不容易，地址报清楚、时间约明白，大家都省事。
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