上个月帮江北区大石坝的亲戚看宽带，他家原来那条一年到期后续费价格直接翻上去，问客服也问不出个所以然，就说”按新政策”。这种事估计不少人都碰过：办的时候说得挺好，用着用着发现账单里多出些没听说过的项目，想换又嫌折腾，不换又觉得冤。
我陆陆续续帮身边人看过几条宽带，慢慢摸出点门道——单宽带这种产品，关键不在速率标多高，而在合约期、优惠期、设备这几项有没有写清楚。这次看的是重庆广电的单宽带，纯宽带不带手机卡那种，正好适合不想被绑号码的人。
先说说覆盖范围。江北区这边，观音桥街道、华新街街道、大石坝街道、寸滩街道、江北城街道、石马河街道、铁山坪街道、郭家沱街道、复盛镇、鱼嘴镇、五宝镇这些地方都在办理范围内，基本上江北区所有乡镇街道都能装。不过能不能装还得看具体楼栋有没有资源，老小区和新建楼盘情况不太一样，下单后工作人员会先查一遍覆盖。
正规办理渠道实测
我自己试过的和帮人问过的，大概这么几条路子：
- 微信搜索”多速天下”小程序，这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索”极客云联”公众号，同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP里也能办，打开APP搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序同理，搜索”宽带中心”跳转到”多速天下”微信小程序下单；没跳转的话手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条都是正规口子，区别无非是入口不同，后落到的是同一套安装和售后体系。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口任选一个都行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆的就找重庆的，别选错地方。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱，心里踏实些。
怎么选宽带?
看使用人数和用途。一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，500M足够用，除非你天天挂下载。三口之家、有孩子上网课、晚上电视手机电脑一起开，1000M会舒服点，尤其晚高峰不那么容易卡。
看合约期能不能接受。一年期灵活，但注意有个设备押金100元，拆机的时候可以退。两年和三年的没有押金，单年算下来价格一样，适合确定长期不搬家的人。要是你工作可能调动，别贪长合约，中途拆机是要付违约金的。
看家里有没有现成路由器。这几个套餐给的都是光猫，路由器得自备。如果家里路由器还是五六年前那种百兆口的老货，装1000M也跑不满，该换就换，别怪宽带不行。
看是否需要手机卡。这是单宽带，一条宽带不带手机号，好处是不用为了宽带养一个用不上的号码，坏处是手机流量得另外解决。家里本来就有合适套餐的，选这个更清爽。
避坑指南
第一坑，把优惠期当成价。优惠期和合约期是一致的，一年期就是一年优惠，到期后按运营商当时的政策续约，不是永远300块。我亲戚那次就是没留意这条，第二年续费价格变了才反应过来。规避方法很简单，办之前把”优惠到期后怎么续”这句话问明白。
第二坑，合约期内想拆机。合约期写着无法拆机，真要拆是要走违约流程的。之前有个朋友租的房子，办了两年期，结果半年后房东要卖房，只能硬着头皮协商。规避方法是先确认自己未来一两年会不会搬家。
第三坑，忽略押金。一年期套餐要交100元设备押金，拆机可退，但很多人忘了这回事，拆机时也没去申请退。建议办的时候就把押金条或者记录留好。
第四坑，以为标了1000M就能跑到1000M。实际速率受光猫、路由器、网线、家里墙体结构影响，尤其是老房子预埋的网线如果是五类线，跑千兆会打折。装完让师傅现场测一下，心里有数。
第五坑，没确认覆盖就下单。江北区虽然整体都能办，但具体到某一栋楼、某一个单元，资源情况可能不同。下单后工作人员会先查覆盖，这一步别跳过。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏卡不卡？
A：这个得看具体游戏服务器。广电的出口带宽这些年改善不少，日常使用没问题。要是玩对延迟特别敏感的竞技类游戏，建议先装一年试试，别一上来签三年。
Q：500M和1000M差在哪，值不值得多花60块一年？
A：单看价格，500M一年300，1000M一年360，差60块。差在峰值速率和多人同时用时的余量。一个人用差别不大，家里设备多、晚上同时在线的人多，1000M会明显些。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里包含光猫，不用另外买。路由器要自备，这个得提前准备好，不然装完当天上不了网。
Q：可以先装后付吗？
A：流程上是下单后运营商联系确认，预付款之后上门安装。具体付款节点以工作人员沟通为准，别自己臆断。
Q：全重庆市都能免费移机吗？
A：资料里写的是全重庆市免费移机，也就是说从江北区搬到重庆其他区，移机这块不额外收费，但新地址得有资源覆盖。
Q：合约到期后会自动续约吗？
A：到期后按运营商新政策续约，价格可能变。建议到期前一两个月主动问一下，别被动等。
我自己的判断是，单宽带这东西适合两类人：一类是家里手机套餐已经够用、不想再多养一张卡的；另一类是想把宽带和手机费分开算账的。广电这个价格放在重庆市场里算中等偏下，500M三年900块，摊下来一个月25块，比很多融合套餐里藏着的宽带成本还低。但前提是你住的地方资源到位、未来几年不折腾搬家。这两条满足了，剩下的就是选速率的事，500还是1000，看你家里几口人、几台设备同时在跑。
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