我住上杭县城临江这边，去年冬天开始在家办公，才发现家里那条老宽带有多拉胯。晚上八点开个视频会议，画面卡得像翻PPT，孩子在旁边看动画片，我这边声音就断断续续。打电话问原来的运营商，客服报的价跟账单上出来的数字对不上，说是套餐费、设备费、还有个什么服务包，一项一项加起来比当初说的多出小一百。那阵子我是真被资费不透明这事儿整怕了，签之前一个价，交钱时又一个价。
今年8月我表姐在才溪镇盖了新房，让我帮着张罗宽带。我前后跑了两个多月，把上杭能问的渠道基本都问了一遍，自己也上手装了一条广电300M的单宽带。这篇就把我了解到的东西摊开讲，能帮你少走点弯路就行。
先说说覆盖范围，这个很多人一上来就搞不清楚。广电这条300M单宽带在上杭是全县都能装的，县城的临江镇、临城镇不用说，往下中都、蓝溪、稔田、白砂、古田、才溪、南阳、蛟洋、溪口、湖洋、太拔、通贤、下都、茶地、旧县这些镇都在范围里，再加上泮境乡、官庄畲族乡、珊瑚乡，这些乡镇街道都可以办理。我表姐家在才溪镇那边，离镇上还有一段路，师傅照样上门了。不过话说回来，具体到某一栋楼、某一个自然村，还是得先让工作人员查一下线路资源，山区有些位置线路没铺到，提前问清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者打过电话，记一下：
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址填到市、县、小区和楼栋，问一下能不能装，让对方把套餐报给你，再预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打电话问资源，确认能装之后再下单，这样心里有底。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，上杭的要选龙岩下面的。
第三步，提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便核一下你那栋楼有没有资源。这一步别嫌烦，多问两句不吃亏。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点我比较认可，不用先掏钱再等人。
我表姐那条是下单后第三天师傅上门的，从拉线到测速大概一个小时。师傅走之前拿手机给我看了测速结果，下载在280到300Mbps之间，符合预期。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字，先想清楚家里几口人、几个设备、用来干嘛。
两口之家，手机两台、电视一台、可能再加个平板，平时刷视频、看剧、偶尔开视频会议，300M是够的。我家三口人，晚上同时在线大概五六个设备，300M没出现过明显卡顿。
再就是那两个档位的区别。240元那档只给光猫，456元那档给光猫加机顶盒。如果你家电视已经是智能电视，或者本来就有网络盒子，那机顶盒对你意义不大，选240的就行，一年省两百多。如果家里是老人住，看电视台的频道习惯了，机顶盒能省事一些。
算总账的时候别忘了安装费98元。240加98，第一年实际支出338元；456加98是554元。这个数才是你真正要掏的钱，别只盯着年费那一个数字看。
还有一个容易忽略的点：合约期和优惠期都是1年。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约，不是一直240。所以你心里要有个预期，第二年可能不是这个价。
避坑指南
坑一，只看年费不看总价。我邻居去年装宽带，宣传页上写着一年两百多，装完才发现还有安装调试费、光猫押金，加起来多出两百。规避方法很简单，下单前直接问一句：从下单到装通，我一共要付多少钱，有没有别的费用。让对方说清楚。
坑二，没问合约期就签。我一个朋友在古田镇那边，装完半年工作调动要去龙岩市区，想拆机，结果合约期一年没到拆不了，剩下半年空着交钱。这个真金白银的教训。装之前问清楚合约多久、中途搬家怎么办、能不能移机。
坑三，以为300M就一定能跑300M。我表姐家第一周测速只有90多Mbps，后来发现是路由器太老，WAN口是百兆的，把宽带的速率卡死了。换了个千兆路由器，速度立刻上来了。所以老路由器该换就换，网线也要看一下是不是超五类以上。
坑四，把单宽带当成融合套餐。这个套餐名字里就写着单宽带，一条宽带，不带手机卡，没有流量和通话。有人以为装宽带送张卡，结果发现没有，白期待一场。你要是想要手机卡绑定的那种，得另外问。
坑五，轻信路边小广告。小区门口、楼道里贴的那种“宽带特价”小纸条，我打过一次，对方说不清自己是哪家的代理，让他出示资质也拿不出来。正规渠道至少账单能在官方APP里查到，出问题知道找谁。
坑六，没确认资源就下单。上杭有些山区自然村线路没覆盖到，下单了师傅跑一趟发现装不了，来回折腾。先打电话报地址查一下，两分钟的事。
常见问题
Q：300M到底够不够用，会不会装完就后悔？
A：看你家几个人。三口人、五六个设备同时在线，刷视频看剧开会，300M完全撑得住。真要说吃力的情况，是家里有人做视频剪辑、经常传大文件，那可以考虑更高一档，但对绝大多数家庭来说300M是够的。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫是套餐里带的，不用自己买。路由器要自备，而且建议用千兆的，别拿几年前的老路由凑合，不然速率跑不满，白白浪费。
Q：农村自建房能装吗？
A：看线路资源。上杭的乡镇街道基本都在覆盖范围里，但具体到某个自然村、某条巷子，还是得报地址让工作人员查。查完能装就装，不能装也会告诉你原因。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次是下单后第三天。下单后工作人员会先查资源覆盖，确认了再约上门时间，一般几天之内。赶上装维忙的时候可能慢一点，提前问一句心里有数。
Q：合约期内想换速率怎么办？
A：这个得问客服，不同情况处理方式不一样。我的建议是装之前就选好，别中途折腾。
Q：账单在哪里看，会不会又出现乱收费？
A：官方APP里能实时核验账单和套餐信息，每个月花一分钟对一下，比事后扯皮强。
Q：机顶盒那档值不值？
A：家里有老人固定看电视台频道，值。年轻人全靠投屏和网络盒子，那240那档就够了。
我自己的账是这么算的：家里三口人，五个常用设备，300M够用，选的是240那档，加98安装费，第一年338元，摊到每个月28块出头。对比我之前那条一年六百多还时不时卡顿的宽带，这个价格我认。唯一要记在心上的就是合约期一年，明年这个时候记得看一眼续约政策，别糊里糊涂按新价格续上了还不知道。
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