上个月帮住在回龙观的朋友处理宽带的事，才算把这里头的门道摸清了一点。他家原来那条宽带是办手机套餐时顺手加的，当时业务员说一个月几十块挺合适，结果用了两年才发现，月租里有一半是手机副卡的錢，宽带本身到底多少钱，账单上根本看不出来。到期前一个月，各种电话就开始来了，有说能给他降到三十块一个月的，有说送路由器的，问具体条款又都含糊。他后烦了，说干脆换条单宽带，一年一交，多少钱写明白就行。
这种想法其实挺普遍。这两年我身边问单宽带的人明显多了，尤其是租房的、家里老人单独住的、不想为了宽带再绑一张卡的。单宽带的好处就一条，账算得清；麻烦的地方也有一条，各家运营商在不同区域的覆盖和资费差得挺远，同一个城市，城区能装、郊区不一定有端口，得先问清楚。
这次问的这条是北京昌平区的移动单宽带，覆盖上不用太担心，昌平区所有乡镇街道都能办，城北、城南、回龙观、龙泽园、史各庄、霍营、天通苑北、天通苑南这几个街道都在范围内，马池口、沙河、南口、阳坊、小汤山、南邵、崔村、百善、北七家、兴寿、流村、十三陵、延寿这些镇也都能报装。我特意问了一句北七家和十三陵那边，回复是只要小区有移动的光缆资源就能装，老小区可以先报地址查端口。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：双频光猫带WIFI功能
这张表是300M那一档。这次问的500M档是860元包年，安装费同样是100元，合约期12个月，光猫押金80元，退网时把设备还回去押金能退，光猫本身不用另外买，双频带WIFI。500M这档的资费我建议下单前再跟客服确认一遍，因为部分地市受政策影响会有变动，以运营商实际报价为准。另外这条是单宽带，按年一次性缴费，不绑手机卡，优惠期一年，到期按当时的政策续约。
北京市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，北京昌平区要选到区这一级，别选错了，不然出来的资费对不上。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，这一步别嫌烦，地址门牌号一定要说清楚，尤其是回迁小区和自建房，楼栋编号容易重。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
300M和500M差180块钱一年，折到每个月15块。怎么选，我一般看三件事。
一是家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑，300M基本够用；三口以上，晚上有人刷视频有人打游戏有人开视频会，500M会从容一些。
二是有没有硬需求。经常下大文件、家里有NAS、喜欢看4K原盘，往500M走；平时就是微信、短视频、追剧，300M不难受。
三是房子多大。这一点很多人忽略。八九十平的两居，一个双频光猫放客厅中间，5G频段基本能覆盖；一百二三十平、承重墙多的户型，光猫WIFI再好也顶不住，得另外加路由或者做mesh，这时候宽带速率先上500M意义不大，先把覆盖解决掉更实际。
还有一点，租房的朋友先问清楚自己会住多久。合约期12个月，住不满一年提前退网是要走违约流程的，别为了每月省十几块选个长约。
避坑指南
第一个坑，单宽带被办成融合。我朋友去年就遇到过，明明说的是单宽带，上门师傅带的单子上多了张手机卡，说“反正是送的，不用管”。这种一定要当场看清楚工单，不是自己要求的业务直接让划掉，签字前拍照留底。
第二个坑，光猫押金。这条宽带是80元押金，钱不多，但退网时得把设备还回去才退。搬家、退租的时候容易把光猫落在旧房子里，等人走了再想起来就麻烦了。我的做法是装机当天就在手机备忘录里记一条：退网还光猫退80。
第三个坑，优惠期。优惠一年，到期按政策续约，这句话的意思是第二年不一定还是这个价。装完就把到期日记在日历上，提前一个月问续约价，别等到自动续上了才发现涨了。
第四个坑，安装费。100元安装费是明面上的，但老小区如果要从楼道重新拉明线、打孔、加长网线，可能涉及材料费，下单时问一句“100块是不是全包”，能省掉上门时的扯皮。
第五个坑，端口。昌平这边有些老小区移动的端口是满的，报装前先让客服查一下地址有没有空闲端口，别等师傅上门了才说装不了。查端口不花钱，报个详细地址就行。
第六个坑，速率理解。500M是下行理论值，实际跑多少跟光猫、网线、路由器、设备网卡都有关系。我家之前用百兆网线接电脑，测出来一直卡在九十多，换了根超五类才上去。装完让师傅当场测一次，自己心里有个数。
常见问题
Q：500M一家三口够用吗？
A：够。三个人同时刷视频、开一个视频会，基本感觉不到卡。除非家里有人天天挂下载，那再往上考虑。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带是宽带加手机卡打包，月租里含话费，看着便宜但绑得久，中途想换号麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑卡，适合不想折腾的人。
Q：光猫押金80元怎么退？
A：退网的时候把光猫和电源一起还到营业厅，带上身份证和当时的单据，设备验收没问题就退。设备丢了或者坏了，押金一般就不退了。
Q：一年到期后资费会变吗？
A：有这个可能。优惠期是一年，到期按当时政策续约，具体多少要提前问。我的习惯是到期前一个月打10086问清楚，再决定续不续。
Q：安装要等多久？
A：昌平城区一般报装后两三天内联系上门，回龙观、天通苑这种人口密集的地方旺季会慢一点。下单时可以直接问客服大概排到哪天。
Q：上行速度是多少？
A：家用宽带的上行普遍比下行低不少，具体数值不同批次政策不一样，装机时问师傅或者看工单上的标注比较准。
我自己算过一笔账，500M这档860元一年，加上100元安装费，第一年一共960元，摊到每个月80块。同小区另一位邻居办的是融合套餐，月租129元含两张卡，一年1548元，他手机用量大所以觉得划算；但如果手机本来就有别的卡，这五百多块的差价就是白花的。宽带这东西没有统一答案，先把自己的用量和居住时间算清楚，再对着覆盖范围和资费表挑，基本不会踩大坑。
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