上个月我姑妈从城里搬到门头沟永定镇，房子收拾利索了，宽带却卡住了。老房子留下的那条线路，晚上刷个剧一卡一卡的，孩子上网课老师的声音都成电音了。她跑去问了一圈，回来跟我说得更玄乎：有人说一年一千多，有人说两千出头，还有人说要绑手机号。同一套房子，三个人报出三个价，换谁心里都犯嘀咕。后来我陪她把资费、合约、设备这些一条条问清楚，才发现很多事不是坑，是没人提前跟你说明白。今天就把我记下来的东西摊开讲讲，北京门头沟这边想装移动单宽带的朋友，可以当个参考。
先说覆盖这件事。这套移动单宽带在门头沟区是全区可办的，所有乡镇街道都能受理，包括大峪街道、城子街道、东辛房街道、大台街道这四个街道，以及永定镇、龙泉镇、潭柘寺镇、军庄镇、王平镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇、妙峰山镇这九个镇。我姑妈家在永定镇，师傅上门那天我正好在，从楼道弱电箱到屋里走线，前后不到四十分钟。需要提醒一句，山区那几个镇像斋堂、清水、雁翅，线路资源和城区不太一样，下单前让客服查一下具体楼栋的端口情况，省得白等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都陪她走过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10086问端口，再去小程序里对套餐，两边信息能对上，心里就踏实了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完了。
先微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看自己顺手。
进去之后选城市，定位到北京，再挑对应的宽带套餐，别选错档位，页面上的速率和资费写得挺清楚。
接着提交信息下单，填好详细地址和联系电话。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，地址写清楚能省不少来回。
后就是师傅上门。我姑妈那次是第二天下午来的，穿工装带工牌，装完当场测速给你看。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别盯着数字看，先想清楚家里几口人、怎么用。
一个人住，手机加电脑，偶尔看看视频，300M到500M其实够用了，1000M对你是余量。但要是家里三四口人，晚上各干各的，一个打游戏一个刷4K一个上网课，那1000M就有意义了，多设备同时跑不容易打架。
再说单宽带和融合宽带。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，一年一交，账目清楚，适合不想动套餐、不想被合约捆住的人。融合宽带是把手机和宽带打包，月租看着低，但手机套餐得达标，家里人要是不用那个档位，算下来不一定划算。我姑妈这种退休在家的，手机一个月就十几块，选单宽带更合适。
还有一点，别忽略上传速度。平时下载多，上传感知不强，但你要是经常传视频、开视频会议、家里装了监控往云上存，上传带宽就得问清楚。1000M的下行跑满，实际下载速度受路由器、网线、设备网口影响，我拿超五类线接台式机测过，七八百兆是常态，想跑到九百多，网线和路由器都得跟上。
避坑指南
说几个我身边真实遇到的情况。
一个是合约期没问清。我同事去年在别处办宽带，图便宜选了个低价档，结果半年后换工作要搬家，去退网才知道合约没到期，违约金一算比省下的钱还多。这次的套餐合约期是12个月，办之前先想好这一年会不会挪窝，心里有数再签。
二是押金和票据。这套带光猫押金80元，退网的时候设备还回去，押金能退。关键是那张押金条或者电子凭证得留好，我姑妈习惯把这类东西夹在电表箱的单子里，退网时一找就有。设备也别自己拆着玩，光猫坏了或者丢了，押金就不好说了。
三是安装费单独算。100元安装费是不含在1180元年费里的，有人以为交完年费就完事，师傅上门再要钱就觉得被坑。提前知道这一百块，心里就不别扭。
四是优惠期。优惠一年，到期按政策续约，也就是说第二年资费可能会变。办的时候顺口问一句续约价，或者设个手机提醒，到期前一个月再确认，别等到账单变了才反应过来。
五是端口问题。老小区尤其要注意，有些楼栋端口满了，得等扩容。我姑妈那栋楼还好，隔壁单元有户人家等了小半个月。下单前让客服查端口，比自己瞎猜强。
常见问题
Q：1000M在家里实际能跑多少？
A：有线直连、路由器不拖后腿的情况下，七八百兆比较常见，跑到九百多也有，但得看设备。无线的话，隔一堵墙掉一半都正常，别拿手机WiFi测速的结果去判断宽带好坏。
Q：单宽带能不能以后改成融合套餐？
A：一般可以，具体看当时的政策，打10086问一下当前在售的融合档位，别自己琢磨。
Q：多久能装好？
A：门头沟城区这边，资料齐全的话一般一到三天，山区镇里可能慢一点，碰上雨雪天还得往后排。下单时问一句大概排到哪天，好安排人在家等着。
Q：光猫是送的还是要买？
A：设备含光猫，不用额外买，带WIFI功能的双频光猫，普通两居室够用。房子大、墙多的话，自己再加个路由做扩展更稳。
Q：退网怎么退押金？
A：设备完好、凭证齐全，去营业厅办退网时一起处理。具体流程以当地营业厅说法为准，办的时候问清楚，记在手机备忘录里。
Q：一年到期不想用了怎么办？
A：合约期12个月，到期后按政策续约或者退网，提前一个月确认就行，别拖到后一天。
我自己是这么看的：门头沟这边山区面积大，不同镇的线路条件差别不小，同一个套餐在永定镇和在清水镇，装出来的体验可能不一样。1180元一年、1000M、安装费100元、光猫押金80元，这些数字摆在一起不算花哨，适合的就是那种不想折腾、账目清楚的家庭。装之前把端口、合约、续约价这三件事问明白，比事后扯皮省心得多。我姑妈现在晚上看剧不卡了，孩子网课也顺了，她说这一千来块花得值。
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