去年搬来西区住,家里那口子晚上追剧,我在书房开会,孩子在客厅上网课,三台设备一起开,路由器指示灯闪得跟警灯似的,画面一顿一顿。更闹心的是续费,老用户的价格比新装还高,账单上写着各种包月包年,看了半天也没弄明白钱花在哪。今年10月我表姐在沙朗买了房,问我装什么宽带划算,我才认真把中山这边的资费翻了一遍,也顺手把广电这个79元1000M的融合套餐摸清楚了。
先说覆盖,很多人以为西区是老城区,管线乱、装不了。实际情况是西区街道下面长洲、后山、西苑、烟洲、彩虹、沙朗、隆昌、隆平、广丰这些社区,都在这个套餐的受理范围内,老小区只要楼道里有广电的箱体,师傅上门基本都能拉通。我表姐在沙朗那边的楼梯楼,10月中旬报的装,隔天师傅就上门看了线路。当然具体到某一栋楼,还得让师傅现场确认,毕竟有些老楼管道堵了要重新穿线。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的口子挨个试了一遍,都是正规路子,写下来给你们省点来回折腾的时间:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如中山市西区街道沙朗某某小区3栋,让她查一下能不能装,把套餐资费报给我,顺便约个上门时间。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:65G
- 通话:100分钟
- 首充:39元
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,我习惯用小程序,点开快一点。
- 第二步,进去之后选城市,找到中山,再挑对应的宽带套餐,注意看清楚是1000M那一档,别选错速率。
- 第三步,提交姓名、电话、详细地址这些信息下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,有疑问这时候问清楚,别等师傅上门了再掰扯。
- 第四步,约好时间师傅上门装,线路拉好、光猫调通、测速跑一遍,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我表姐一开始张口就要千兆,我问她家里几口人。她说两口人,一个手机一个平板,偶尔投屏看电视。这种其实300M、500M都够,但广电这个融合套餐是1000M起步的,79元一个月,跟别家500M的价格差不多,那就没必要纠结了,直接上千兆。
真正要算的是手机卡这笔账。这是融合宽带,需要新增一张手机卡,卡里带65G流量和100分钟通话,费用从手机卡话费里按月扣。如果你本来就打算办张新卡,那这个组合挺顺;但如果你手机卡已经用惯了,不想换号,那就得想想这张新卡平时怎么用,能不能接受多养一个号。
还有几个数得提前看:合约期24个月,安装费200,首充39。24个月意味着两年内搬家、换运营商都要考虑违约金的事,租房的朋友尤其要想清楚,别住一年就退租,那就麻烦了。
我的建议是,先数家里同时在线的设备。手机、平板、电脑、电视、摄像头、扫地机,超过十台,千兆才有意义;就两三台设备刷视频,说实话千兆和300M你体感差别不大,钱花在速率上不如花在稳定性上。
避坑指南
坑一,光看月费不看总账。79元一个月听着便宜,但200安装费加39首充,第一笔实际支出接近320元。有人只盯着月费算,装完发现首月账单比预期高,心里就不舒服。我的做法是把24个月的总支出列在纸上:79×24加上首充和安装费,一目了然。
坑二,以为设备是送的。光猫、路由器、机顶盒这三样是随套餐配的,但合约到期或者提前销户,设备通常要回收,丢了要赔。我邻居2024年装机顶盒,搬家时嫌麻烦扔了,后来销户被扣了钱,气得够呛。装机那天把设备型号、数量记在手机备忘录里,退的时候好对账。
坑三,套餐外的资费没概念。这个套餐超出资费是流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。65G对大多数人够用,但要是家里有人拿手机开热点给电脑下东西,那流量掉得很快。把手机卡设置里的流量提醒打开,用超了心里有数。
坑四,测速只在白天测。宽带装好那天师傅在,测出来九百多兆,人一走,晚上八点再测就掉到三百多。这不一定是线路问题,有可能是自家路由器摆的位置不对,或者老房子的网线是超五类以下的。我一般建议装完当晚八点到十点自己再测一次,用有线连电脑测,别用手机连WiFi测,那样测出来的是路由器的成绩,不是宽带的速度。
坑五,合约期没问清楚就签字。24个月的合约,中途销户怎么算,是补差价还是收违约金,这些在办理的时候就要问明白,别等要搬家了才想起来。我表姐当时特意问了客服,客服说以签约时的条款为准,让她截图保存,这个习惯值得学。
常见问题
Q:老小区没有预埋网线能装吗?
A:能装,师傅上门会看实际情况,走明线或者从楼道箱体拉线进来,只是明线要钉卡子,墙上会留痕迹,租房的提前跟房东打个招呼。
Q:1000M是不是必须用他们配的路由器?
A:不是必须,但配的路由器跟光猫是配套调好的,自己换路由器要重新设置拨号,不熟悉的话容易搞半天。先用着,觉得信号覆盖不够再考虑加个路由器做扩展。
Q:手机卡不想用可以注销吗?
A:这是融合套餐,手机卡和宽带绑在一起,合约期内单独注销手机卡会影响宽带使用,具体怎么处理得问客服,别自己跑到营业厅把卡销了。
Q:安装费200是给师傅还是线上付?
A:按流程走,先安装后付费,具体在哪个环节付、怎么付,下单后运营商会跟你确认,别私下给师傅转账,走正规渠道留凭证。
Q:装完多久能通网?
A:线路没问题的话,师傅上门当天就能通。需要重新穿线的老楼可能要多跑一趟,我表姐那栋楼管道通,上午来下午就能用了。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这是融合套餐,套餐结构里就带着手机卡,不想要卡的话得看有没有单独的宽带产品,打10099问一下更准。
说点我自己的看法。中山这边的宽带资费这两年其实在往下走,2023年千兆还得一百出头,现在79元能拿到千兆加65G流量,算是合理区间。但便宜不等于适合,我见过太多人冲着低价办了两年的合约,结果住半年就换城市,违约金一交,省下的钱全吐回去。装之前先问自己三个问题:这房子打算住多久,家里几台设备同时上网,手机卡是不是真的需要多一张。这三个问题想明白了,选哪个套餐基本不用别人教。
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