上个月帮我表姐搬家，从南城挪到东城温塘那边，一进门她就开始抱怨旧宽带：说是200M，晚上八点开个电视盒子转圈能转半分钟，孩子上网课卡得老师喊名字都没反应。更让她上火的是账单，办的时候业务员说每月99，结果加了什么电视包、什么提速包，实际扣到一百三十多，合同还签了两年。她说这次换房子第一件事就是把宽带重新弄明白，别再稀里糊涂签字。
我陪她前后折腾了小半个月，把东城这边能装的资费摸了一遍，后落在这个电信的融合套餐上。先把范围说清楚，免得白忙活：这次问的是广东省东莞市东城街道，东城街道下面岗贝、花园新村、堑头、主山、石井、火炼树、同沙、光明、牛山、梨川、温塘、桑园、周屋、余屋、鳌峙塘、柏洲边、峡口、上桥、下桥、樟村、立新这些社区都在受理范围里。老小区、自建房、新楼盘都问了，只要楼道里电信的光纤箱子有端口，师傅就能上门。表姐那栋是2003年的楼梯房，六楼没电梯，师傅照样扛着光猫爬上去了，这个我后面细说。
正规办理渠道实测
我们自己试了几条路，都记下来，省得你们再一个个摸索：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：东莞市东城街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐后是走的第二条，因为她习惯用公众号看订单进度。整个过程从提交到师傅打电话约时间，中间隔了不到三个小时，比我想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：80G
- 通话：900分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
东莞市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到东莞，再挑对应的宽带套餐。这里提醒一句，东城街道属于东莞市辖区，选东莞就行，不用纠结区县选项。
第三步，填姓名、身份证、详细地址，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是不是1000M，安装费是不是200。这一步别嫌烦，让他们把资费在电话里念一遍，你自己记一下。
第四步，师傅上门安装。表姐那次是提交第二天下午来的，两个师傅，一个拉线一个调光猫，从进门到测完速大概四十分钟。先安装、后付费，装完当场测速给你看，满意了再走流程。
怎么选宽带?
我这几年帮亲戚朋友弄过七八次宽带，总结下来就看三件事。
先看家里几口人、几台设备。表姐家四口人，两台手机、一台平板、一台电视、一个摄像头，还有孩子的学习机，同时在线六七台。这种规模上1000M是合适的，晚上大家都在刷也不打架。如果只是老两口看看新闻、刷刷短视频，300M、500M其实也够，没必要为了数字多花钱。
再看手机卡这块。这个套餐是融合宽带，得新增一张手机卡，80G流量加900分钟通话，等于宽带费和话费合成一笔。表姐原来手机套餐每月68，宽带99，加起来167，现在合成149，还多了流量和通话时长，账是划得来的。但如果你手机卡刚签了合约、违约金比省下的钱还多，那就得算算再动。
后看合约期。这个是12个月，不算长。有些套餐一签两年三年，中间搬家、换工作、房子卖了都麻烦。12个月到期按政策续约，心里有个数就行。
避坑指南
第一个坑，优惠期和原价。这个套餐原月租是199元，优惠后149元，优惠期一年。业务员嘴上说149，你好自己问一句：一年之后按什么价走？到期是按政策续约，不是自动锁死149。我一般建议在手机日历上设个提醒，第11个月的时候打个电话问清楚。
第二个坑，安装费和首充别混着算。安装费200是给装维的，首充200是充进手机卡里当话费用的，两笔钱不是一回事。有人以为是400块白交了，其实那200在账户里能扣月租。表姐第一次听也懵，我让她在电信官方APP上查了余额才放心。
第三个坑，光猫别乱动。设备是包含光猫的，但有的人嫌光猫丑，自己买个路由器接上去，把光猫挪到弱电箱里，结果信号差了一半。正确做法是光猫放原位，路由器接在光猫后面，网线用超六类的。表姐家我给她在客厅加了个路由，卧室的网速从原来的三十多兆提到了四百多兆。
第四个坑，测速要分有线无线。师傅上门测的是有线直连，能跑到九百多兆，这是正常的。你自己用手机连WiFi测，隔一堵墙掉到三四百兆，也别急着说被骗，这是无线衰减，跟宽带本身没关系。想看真实速率，拿根网线接电脑测。
第五个坑，套餐外资费记一下。流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。80G听着多，家里要是有人拿手机开热点给电脑用，一个月下来也能见底。表姐家孩子上网课用的是宽带WiFi，不占手机流量，这样才稳。
第六个坑，副卡。这个套餐可以选开两张副卡，家里老人小孩用着方便，号码分开但共享流量和通话。开之前问清楚副卡有没有月功能费，别到时候账单上多出几块钱自己都不知道。
常见问题
Q：东城街道的老房子能装吗，没有预埋网线的那种？
A：能。表姐那栋2003年的楼，楼道里本来就有电信的皮线，师傅从楼道箱子拉一根明线进屋，走墙角用卡钉固定，看着还算整齐。要是楼道里没端口，师傅会先报给片区，一般三五天能补上。
Q：必须先办新手机卡吗？
A：这个套餐是融合套餐，需要新增一张手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣。你原来的号码想保留可以继续用，不冲突。要是你特别不想多一个号，那就得看别的单宽带产品，资费结构不一样。
Q：装完多久能用？
A：表姐是当天下午装完当场就能上网，手机卡激活大概等了一个多小时收到短信。整个流程从下单到能上网，一天半。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，不是自动涨价，也不是自动取消。建议第11个月打个电话问一下当期资费，合适就续，不合适再换。宽带这东西现在竞争挺厉害，别怕麻烦。
Q：搬家了能迁吗？
A：同城可以迁，东城迁到南城这种没问题，提前打电话预约，一般收个移机费，具体多少看当时政策。跨市就不行了，得重新办。
我按一年给表姐算过一笔账：149乘以12是1788，加上安装费200、首充200，第一年实际掏出去2188，其中200还在话费账户里没花完。她原来那套99宽带加68手机，一年下来2004，看着便宜，但网速只有200M，还多签了一年合约。多花一百多换1000M和80G流量，她自己的说法是，孩子网课不卡了，这钱就没白花。
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