上个月去虹口区江湾镇街道找一个开图文店的老同学，他店里那根网还是上任租客留下的，一到下午往云端传印刷文件就开始转圈，客人站旁边等取件，他只能干瞪眼。他一开始认定是路由器太老，换了一台新的，情况照旧。后来才弄明白，店里挂的是家庭宽带，几台电脑加监控加收银机一起上，早就顶不住了。这种事我见过不止一次，很多人开店拉网的时候压根没分清商业宽带和家庭宽带是两套东西，等用起来卡了才回头找原因。
说回正事。上海市虹口区这边，移动商业宽带在全区八个街道范围内都能受理，欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、北外滩街道、江湾镇街道，这些街道里的商铺、写字楼、门店类地址都在覆盖范围内。但有一点得先摆在前头，这次说的这款是商业单宽带，只认商业地址，住宅小区和出租屋这类居住性质的地址装不了，这个不是谁为难谁，是产品属性就这么定的。所以下单之前，先把自己的门牌性质搞清楚，能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
我自己前后走过几遍流程，把能走通的路子捋一下，都是公开渠道，不用担心来路不明。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都点开看过，页面上的资费、速率、合约期跟客服报的能对得上，账单在官方APP里也能查，这一点比什么都实在。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，我一般用小程序，页面短一点。
第二步，进去以后选上海，再往下找对应城市的宽带套餐，商业宽带和家庭宽带是分开列的，别点错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址报详细一点，几号楼几零几、门面朝哪边都说清楚，师傅少跑一趟你也早点用上。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再结账，安全无忧。
怎么选宽带?
100M这个档位，说白了是给轻量办公场景准备的。按理论换算，下载速度在12.5MB/s上下，实际跑起来多少会打点折扣。够不够用，看你店里几台设备、干什么活。
我按经验给个参考：收银机一台、办公电脑两三台、监控四到六路、再加上手机连着店里的WiFi，这个量100M能扛住，日常扫码付款、传单据、看监控回放都不卡。但要是做直播带货、天天往网盘传大文件、店里还有客人连着WiFi刷视频，那100M就偏紧了，得往上加档。
还有个容易被忽略的点，商业宽带和家庭宽带的上行策略不完全一样，具体上行多少以装好实测为准，我建议装完当天就用测速软件跑一遍，把数字截个图存着，后面万一扯皮有个依据。
选择的时候别光盯着速率数字，合约期12个月、一次性按年缴费、光猫设备这些条款都要看一遍。1590元摊到365天，一天四块三左右，这个数字摆在这儿，值不值取决于你店里一天靠网络做多少生意。
避坑指南
第一个坑，地址性质不对。今年3月我陪一个朋友在广中路街道那边报装，他图省事填了自己家的住宅地址，师傅上门一看是沿街商铺，当场没装成，来回折腾了一周多。规避办法很简单，报装前先确认门牌是商用还是住宅，拿不准就直接问客服，把营业执照上的地址报过去。
第二个坑，把商业宽带当家庭宽带比价。有人拿着家庭套餐的价格来问为什么商业的贵，这俩本来就不是一个产品，服务对象、售后响应都不一样，硬比没意义。
第三个坑，合约期没看清。12个月是写死的，中途关店、搬迁、转让，提前退网怎么处理，违约金怎么算，这些在办理时就得问明白，别等要退的时候才发现有约束。
第四个坑，光猫归属和退网归还。设备是光猫，装的时候问一句是租用还是赠送，退网要不要还，丢了怎么赔，一句话的事，省得后面纠缠。
第五个坑，资费变动。有些地市会因为政策影响调整资费，具体以运营商实际执行的为准，下单前看到的数字和装完账单上的数字对一遍，心里有数。
第六个坑，二道贩子低价引流。碰到报价明显低于官方口径的，多留个心眼，账单一进官方APP就能查，凡是查不到的建议直接放弃。
常见问题
Q：我店开在虹口区，用自己家的住宅地址报装行不行？
A：不行。这款是商业单宽带，家庭小区和出租屋地址装不了，报装地址必须是商业性质的。
Q：100M一家小店够用吗？
A：看设备量和用途。收银加办公电脑加几路监控，够用。做直播、频繁传大文件、客人还要连WiFi刷视频，就往上升档。
Q：安装费怎么算？
A：这一款安装费不收取，合约期12个月，资费1590元一年，按年一次性缴费。
Q：多久能装好？
A：提交信息后运营商一般会在一两天内联系确认，具体上门时间看师傅排期，我见过快的当天下午就到，慢的三四天。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫设备，装的时候问清楚是租用还是随套餐提供，退网时的处理方式一并问明白。
Q：账单在哪查？
A：官方APP里能实时查到账单和套餐信息，装完当天核对一遍，后续每个月瞄一眼，有异常早发现。
Q：合约到期怎么办？
A：到期前一个月联系运营商问续约政策，别等到自动延续了才想起来。
虹口区这八个街道里，商业地址的宽带需求其实挺集中，四川北路、北外滩一带的临街铺面，江湾镇、凉城新村那边的社区小店，用量都不算大，100M这个档位卡在中间位置。我自己给店里算过一笔账，1590元一年除以365天，一天四块三，跟一天卖出去几瓶水差不多。真正决定这笔钱花得值不值的，不是速率数字，是你店里断网一小时会损失多少单生意。这个数只有自己算得清。
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