前两天我表姐在家庭群里发牢骚，说家里宽带又到期了，营业厅报的续费价格比她去年办的时候高了一截，问她具体多少兆、合约几年、到期怎么退，她一句都答不上来。这种事我听得太多了，2024年我自己也踩过一回，当时图省事在路边小店办的，结果账单里多出一项设备服务费，扣了半年才发现。宽带这东西，说到底不是看谁喊得响，而是看三件事：速率对不对得上家里实际用的设备、资费能不能在官方APP里查得明明白白、合约到期之后好不好退。这次我帮表姐重新捋了一遍，她本来就是福建移动的老号，用了六七年，正好符合老号加装的路子，1000M一个月加10块，安装费一次性200，合约12个月，光猫包含在内不用另外买。我自己陪她跑完了整个流程，中间也问了不少细节，下面把这些东西摊开讲。
先把范围说清楚，免得白折腾。这个老号加装宽带，莆田全市都能办，城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区、仙游县，一个区县都没落下。市区这边像凤凰山、龙桥、霞林这些老小区，涵江江口、白塘一带，荔城黄石、西天尾，秀屿笏石、埭头，还有仙游鲤城、榜头，只要小区里移动的线路已经入户，师傅上门装是没问题的。我表姐住城厢区一栋2003年的老楼，楼道里线箱锈得厉害，我原本担心装不了，结果师傅上门看了说线路在，从线箱拉一根皮线到客厅，前后不到四十分钟。所以老房子别自己先打退堂鼓，报地址让人查一下比在家猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过或者陪着走过一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认地址能不能装，这一步关键，装不了后面都白搭。确认能装之后再下单，填地址、填老号码、选速率，当天下午就有本地号码打过来核对信息。表姐那单是10月19号下的，10月21号上午师傅上门，装完当场试了速，手机连5G频段跑到九百多兆，晚上八点多人多的时候又测了一次，七百多兆，掉是掉了点，但看4K片子、两台电脑同时开着没卡。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
目前我手上明确的就是1000M这一档，其他速率档位各地政策不太一样，具体得按你所在区县的实际资费问，别拿别的市的报价来套。
福建省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，莆田就选莆田，别选到隔壁市去，选错了地址核验会卡住。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，把宽带速率、安装费这些再确认一遍。这一步别嫌烦，问清楚合约多久、到期怎么处理、设备要不要押金，问完心里有底。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了才走付款流程，安全上不用太担心。表姐那单是师傅装完当场测速，签字确认，第二天账单里才出现那200的安装费。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题。家里常住几口人？平时主要干什么？房子多大、墙有几道？
一个人住、刷手机看剧为主，300M到500M足够，1000M属于花小钱买个宽松。三口之家、孩子上网课、大人晚上开视频会，1000M就比较稳，尤其是晚上七八点这个时段，低速率容易互相抢。要是家里有NAS、经常下大文件、玩主机游戏，那1000M基本是起步线。
还有个容易被忽略的点：路由器。这次套餐里路由器是可选的，中国移动官方路由器扣10元/月。表姐家原来那台2019年买的路由器只支持百兆口，1000M的宽带接上去也只能跑一百兆，等于白花钱。她这种情况就必须换，要么自己买一台千兆口双频的，要么用官方的按月扣。自己买一次性两三百，用两三年的算下来更划算；图省事就用官方的，坏了有人管。这个账得自己算，别听别人一句“必须换”就掏钱。
再说老号这个条件。这个套餐的前提是福建省归属地的移动老号码，外省号码不行，新开卡也不行。所以办之前先翻出号码归属地看一眼，省得下单了被打回来。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清。12个月听着不长，但中途搬家、换城市、拆机，都可能涉及违约金。我2024年那次就是没问，住了半年搬走，后补了一笔钱才销户。规避办法很简单，下单前直接问客服：12个月内拆机怎么算，有没有违约金，按什么标准收。对方答得含糊，就换渠道再问一遍。
第二个坑，安装费到底退不退。200块是一次性收取的，不是押金，拆机的时候不会退。有人以为是押金，退网时发现没退，心里不舒服。提前知道这事，就不会有落差。
第三个坑，光猫的归属。这个套餐写的是设备含光猫，无需额外购买，但光猫是租用还是赠送，各地执行细节不一样。表姐那单是装机时给了光猫，销户要还回去，丢了要赔。装完记得让师傅在单子上写清楚设备型号和归还要求。
第四个坑，账单不核。我见过有人办了加装，结果老号码原来的套餐被悄悄改了档，一个月多出三十几块。规避办法是装完的第二个月，打开移动官方APP，把账单明细一条一条看，宽带那一项是不是10块、有没有多出来的增值服务。发现不对就打10086，能改回来。
第五个坑，非授权渠道。有人在小区门口、楼道贴的小广告上办，价格报得低，后装的是别人的线路或者根本没装成。判断方法很土但有效：能不能在移动官方APP里查到这条宽带、账单能不能对上。查不到就有问题。
常见问题
Q：我不是莆田的号码，是福州的移动老号，能在莆田装吗？
A：这个套餐要求福建省归属地的移动老号，福州号码属于福建省内，理论上是符合的，但具体能不能在莆田地址下单，得让客服按你的号码和地址核一遍。别自己下结论。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑到八九百兆是常态。无线的话看路由器和距离，隔两堵墙掉到三四百也正常，这不代表宽带缩水，是WiFi本身的损耗。表姐家客厅测九百多，主卧隔一道墙掉到六百左右。
Q：安装费200是装之前付还是装之后付？
A：先装后付，师傅装完确认能用，费用才计入账单。别在电话里给人转账，正规流程不会让你私下付钱。
Q：合约到期之后会自动续吗？价格会不会变？
A：这个得看当时的政策，各地执行不一样。稳妥的做法是在合约到期前一个月打10086问清楚续约价格，别等自动续上了才发现贵了。
Q：家里有老人，不会用APP，能不能让子女代办？
A：可以，下单填老人的地址和号码，装机时本人在场开门就行。账单还是在老人的号码上扣，子女用官方APP登录家属账号也能查。
Q：老号码本身有低消费要求吗？
A：这个套餐是加装性质，10元/月是宽带的钱，老号原来的套餐资费不变。但各地对老号的状态有要求，比如不能是欠费停机状态，下单前把欠费清了。
我自己这大半年帮人看宽带，感受挺直接：同样是1000M，有人一个月掏一百多，有人加10块就办下来了，差别不在速率，在于是不是老号、走的哪个入口、有没有把合约和设备这两件事问透。表姐这单从10月19号下单到10月21号装完，前后三天，200安装费加每月10块，一年下来是320块。她原来那家一年七百多，速率还只有500M。数字摆在这儿，值不值自己心里有杆秤。
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