去年十月我搬进张江这边的新房，图省事在网上随手点了个1000M的宽带，头一个月还行，到了今年梅雨季，晚上八点到十点这段时间，刷个4K视频要转圈，孩子上网课也卡。打客服电话问，对方说线路没问题，让我重启光猫。重启完测速还是三百多兆。后来才搞明白，当时办的是单宽带，线路和端口都挤在高峰期，钱没少花，体验一般。
比网速更让人头疼的是资费。办的时候页面写180，账单里多出设备费、提速包，加起来两百出头，问客服也说不清哪一项对应什么。今年九月我干脆把家里这套重新捋了一遍，顺便帮住在金桥的表姐看了下情况，才发现很多人踩的是同一个坑：没搞清楚自己小区到底归哪家运营商的哪个套餐覆盖。
这次我看的是电信的融合宽带，浦东新区这边覆盖挺全。陆家嘴、潍坊新村、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、洋泾、浦兴路、东明路、花木这12个街道，加上川沙新镇、高桥、北蔡、合庆、唐镇、曹路、金桥、高行、高东、张江、惠南、康桥、宣桥、新场、大团、老港、万祥、祝桥、泥城、书院、航头、南汇新城镇、周浦、三林这24个镇，都能报装。我住张江，表姐在金桥，两边都问过，答复是都能装，师傅上门时间也能约到周末。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，答复基本对得上，把过程记下来给需要的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。比如我就报了“上海市浦东新区某某路某某小区几号楼”，客服查完说可以装，然后会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：180元/月
- 流量：280G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
上海市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选城市，找到上海，再挑对应的宽带套餐。浦东这边可选的就是1000M这档，页面上速率和资费都标着。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，别嫌麻烦，这一步问清楚比事后扯皮强。我那次是第二天上午接到的电话，问得挺细，连楼道里有没有弱电井都问了。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱。我约的是周六上午，师傅提前半小时打了电话，进门先看光猫位置，然后拉线、调试，前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视盒子，三台设备，1000M其实用不满，但考虑到后面可能会加NAS，还是选了这档。表姐家三口人，两个大人上班开会，孩子上网课，电视常年开着，1000M就属于刚好够用的水平。
再看融合套餐里的手机卡部分。这个套餐含280G流量和1500分钟通话，副卡可选两张，10元一个月一张。如果家里老人手机流量用得不多，把副卡给老人用，等于宽带和手机费合并成一笔，算下来比分开办便宜。我表姐就是这么弄的，她自己的号转成主卡，老人用副卡。
还要看合约期。24个月不算短，中间搬家或者换城市会有违约金，租房的要先想清楚自己能不能住满两年。我上一套房子就是租的，合约还剩八个月搬走，赔了一笔，这次学乖了，先确认工作稳定才签。
后看安装条件。老小区有些楼道没预留光纤，得走明线，师傅会提前来看。我表姐家那栋是2003年的房子，弱电井里线比较乱，师傅折腾了一个多小时才穿好。
避坑指南
坑一：账单和宣传对不上。我第一次办宽带，页面写180，实际出账两百多，多出来的是设备租赁费和所谓的提速包。规避方法很简单，下单前把套餐外资费问清楚，流量5元一G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，这些写下来对照账单看。
坑二：合约期没问明白。24个月合约，提前退网要赔钱，具体赔多少每个区县政策不完全一样。我邻居去年12月办的，今年6月想换，被告知要补剩余月份的一部分费用，后没换成。签之前直接问一句“中途退网怎么算”，让对方给出明确说法。
坑三：首充300元的去向。这笔钱是充到手机卡里抵扣月费的，不是白交，但有些人以为办完就完事，结果第一个月账单出来发现余额对不上。办完在官方APP里查一下余额和套餐信息，能对上就放心。
坑四：安装费100元和设备。光猫是套餐里含的，安装费100是一次性的。有些师傅上门会推荐换更好的路由器，那是另外收费的，不是必须项，家里有路由器可以直接用。我这次就没换，原来那台接着用，测速跑下来九百多兆。
坑五：优惠期到期后的续约。套餐写的是两年优惠，到期按政策续约，也就是说两年后资费可能会变。我的做法是在手机上设个提醒，到第23个月的时候打个电话问清楚续约价，别等到自动续上了才发现贵了。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：我用网线直连电脑测，白天九百多兆，晚上八点到十点高峰期七百到八百兆之间。手机连WiFi会低一些，受路由器和墙影响，五百到六百兆是常态。这个数字在同价位里算正常，别指望贴着1000跑满。
Q：融合宽带必须要新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，资费从手机卡话费里扣。如果你已经有电信的号，可以问问能不能直接挂靠，具体得看当时政策，我是新办了一张。
Q：浦东新区哪些地方能装？
A：前面列的12个街道和24个镇都在范围内，包括川沙、周浦、惠南、南汇新城镇这些离市区远一点的镇。不过具体到某个小区某一栋，还是要报地址让客服查一下端口，有些老楼端口满了要等扩容。
Q：安装要等多久？
A：我这次是周三下单，周四接到确认电话，周六上门装完，三天。表姐那边稍微慢一点，赶上月底，等了五天。月初和月中办会快一些。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：套餐里包含光猫，不用另买，退网的时候要还回去。路由器不含，得自己准备。
Q：副卡怎么收费？
A：可选两张副卡，10元一个月一张，共享主卡的流量和通话。家里老人用得少的话，加一张副卡比自己单独办个低价套餐划算。
我这次给表姐报的就是1000M这档，她家三口人，两部手机加一台电视加一台平板，晚上同时在线没什么压力。180元一个月，算下来一天六块出头，含280G流量和1500分钟通话，比起她之前宽带和手机分开交的两笔钱，一个月省了差不多六十。用了快一个月，账单在官方APP里能逐项对上，没再出现多收费的情况。唯一要留意的是24个月合约和两年后的续约价，这两点提前问清楚，后面就省心了。
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